The Jung Hotel and Residences

NIE WIEDER HIER BLEIBEN Hotel war durchschnittlich. Das Hotel war nicht völlig schmutzig, aber ich habe schon in viel saubereren Hotels übernachtet. Meine Bewertung ist aufgrund des Kundenservices erheblich niedrig. Als ich am 28. Juni zum ersten Mal im Hotel eincheckte, sagte mir die Rezeptionistin, ich solle meine Karte einstecken ((ich dachte, er wollte meine Karte verifizieren). Am nächsten Tag bemerkte ich, dass ich einen Abzug von meiner Karte hatte. Ich besuchte die Rezeption und Die Rezeptionistin erklärte, dass es sich um eine Haltegebühr handelt und das Geld innerhalb von 3 Tagen wieder auf mein Konto überwiesen werden sollte. Wirklich genervt, dass dies bei meiner Ankunft nicht erklärt wurde. Ich war nur eine Nacht im Jung Hotel, also erwartete ich Anfang Juli meine Kaution zurück zu bekommen. Es ist jetzt der 30. Juli und ich habe meine Anzahlung erst HEUTE zurückbekommen Das Jung Hotel hat keine Kundenservice-E-Mails. Ich musste über Instagram Kontakt aufnehmen und das Reservierungsteam per E-Mail kontaktieren. Ich habe keine Antwort über Instagram erhalten und die Reservierungsantwort war nicht hilfreich. Sie sagten, dass das Geld auf mein Konto eingezahlt wurde, was nicht stimmt. Ich habe einen meiner Freunde aus Amerika dazu gebracht, das Jung Hotel in meinem Namen anzurufen, und wie von einem Team mit schlechtem Kundenservice erwartet, waren sie sehr unhöflich und haben sie vom Telefon gehetzt. Wieder sagten sie, dass das Geld auf mein Konto eingezahlt wurde, was wiederum nicht stimmt. Der einzige Grund, warum ich es geschafft habe, mein Geld zurückzubekommen, da ich es mit meiner Bank bestritten habe. Übernachten Sie nur in diesem Hotel, wenn Sie betrogen oder unhöflich angesprochen werden möchten oder wenn Sie gerne in Hotels übernachten, die keine Kundenkenntnisse haben. Ansonsten gibt es in NOLA wesentlich bessere Hotels

The hotel is walking distance from the Fremch Quarter with enough distance to not be smack in the hustle and bustle. It's a nice walk to all the historical and tourist stops. The service was good. Generally a good stay and affordable.

Amazing hotel and great location! Will definitely book again next time we are in NOLA

Very centrally located. Nice, clean facilities

Constantly heard the elevator all night. The bed vibrated like the machine room was under neath it. You can tell that this was the room they sold on discount booking sites because it was in the corner by itself behind the elevators. If you get room 420 you know you got shafted. Slept like crap worst night sleep ever

It was an amazing time at the Jung Hotel room was very clean the housekeepers are very friendly service was great

Love stating at this hotel... Plenty of amenities and staff is super cool... Also the rooms are top notch

4성급호텔 ??? 에어콘소음 숙면 방해함

The hotel is beautiful. Secure. Clean. Let us check in significantly early after we got off of a cruise. After dark though, you really do not want to venture out. We were tired and did not want to anyway, and had to catch flight next day. But, this place is very nice.