PC Boutique H Napoli Centro, by ClaPa Group

L'organizzazione sarà anche ottima non lo discuto. Per me,rispetto alla volta precedente in cui mi sono trovato in maniera eccellente ,questa esperienza è stata di INFIMO LIVELLO. NON SI PUO dare una stanza così per una sosta di 4 giorni senza un armadietto,senza un comodino,senza un bicchiere in bagno e con una distanza tra letto e muro di circa 20 cm.Anche una camera dal basso costo dovrebbe avere il minimo di confort per una vacanza. Un accesso direi quasi Fatiscente. Mi dispiace fare questa recensione ma sono veramente deluso da questa esperienza ed anche arrabbiato.

The recieptionist lady was really unprofessional and rude with no smile and passion for her job. We were given a different room than what we've booked. After checking in with them, he had to follow a way to get through our hotel building, which was really weird! We were also forced to pay 200 Euros by Credit card to complete the check-in (No debit cards, don't know why) We were told that this will be a payment which will go back to the account in 8-14 days after the checkout but today is 27th day, I haven't recieved my payment yet! Tried to contact them but no clear response about the refund, Called them and got no answer. Just now checked the Google reviews here and I can see most of the guests have similar issues like us! Instead of waiting more, I've contacted Booking customer service last night and told them everything what happened! They've apologised, contacted with Clapa and now I got email that my refund is being processed! I haven't recieved it yet but anyway, I DONT RECOMMEND anyone to book their room! You'll have the most awful experience ever in your life!

Very hard contact in reception. Deposit 200e for every room. Self check in, very time wasting. They did not send our money back since 1 month. Please never book this accomodation!!! We have printed Confirmations from this day because we felt that can be problems in the future with this company and we werent wrong.BOOKING REVIEVS ARE BOUGHT CHECK GOOGLE REVIEVS

Comoda per la posizione ma non è certo un 4 stelle...!Sono diverse camere dislocate in diverse zone di Napoli. Non c'è colazione.Ti chiedono una caparra di 200 euro appena arrivi dicendo che è booking a volerla...!spero di riaverla indietro...! Camera spoglia,senza armadio,senza comodini ...!Abbastanza pulita anche se il copriletto aveva delle macchie...!La signora delle pulizie è stata gentile e ci ha accontentato nelle nostre richieste...! Una notte qualcuno ha bussato alla nostra porta e poi se ne è andato...!Ho percepito una situazione di insicurezza...! Non ci tornerei.

Scandaloso TUTTO, camere fatiscenti e sporche. Personale maleducato a livelli assurdi, e lo dico da napoletano e non da turista. Per non parlare della “cauzione” da saldare in loco, 200€ che verrà restituita dopo 30 giorni lavorativi, cosa che se non chiamate Booking non vi restituiscono un bel niente. Sono passati 40 giorni e solo dopo che ho chiamato l’assistenza di booking me li hanno restituiti. NON CI ANDATE VI PREGO. Vi troverete male sotto tutti i punti di vista, ci sono belle strutture a Napoli che meritano, non date i vostri soldi a gentaglia come questa!!!!

Beware these people took £200 deposit towards any damages. Was told it would be refunded within 2 weeks. It now been 6 weeks and still no sign of them ever returning it. Think I've been scammed. I have been in constant contact with the hotel. Keep getting brushed off.

Direi PESSIMO, sono stato con la famiglia per le feste di Pasquali, alla receptione personale poco cortesi e non professionali, se arrivi di mattina e vuoi lasciare le valigie 4€ a valigia se arrivi dopo le 21.30 devi pagare 65 €, parcheggio 45€ al giorno, per un parcheggio inesistente, consegni la vettura ad un parcheggiatore senza parcheggio le vetture vengono parcheggiate in divieto, sul marciapiede, o passi carrabili, auto sicuramente non sicura. ho pagato una cauzione di 200 euro senza averlo specificato nella prenotazione per danni ( a che cosa non lo capito visto che la camera non è pervenuta) che restituiranno tra 15 gg ( tipo noleggio auto), la camera è in un posto ottimale al centro e facile da raggiungere, la camera non pervenuta, arredo con pedane in legno e armadi in cartongesso, gradino pericoloso in entrata e uscita della camera per il corridoio, bagno sporco e pieno di muffa, doccia penosa con residui di calcare e muffe, w.c. macchiato di giallo poco carino sembra essere sporco, letti singoli uniti, camera sporche, areazione forzata del bagno con rischio di caduta in testa, asciuga capelli funzionante dipende il momento.. io direi da evitare