Haben uns durch die vielen guten Bewertungen und die Bewerbung als Aktivhotel dazu entschieden dieses Hotel mit 3/4 Pension zu buchen. Bei Ankunft wurden wir an der Rezeption freundlich empfangen und eingecheckt. Da wir mit den Auto sowie Rädern dort angekommen sind wurde uns von einem Mitarbeiter zwar ein Parkplatz sowie für die Räder (Fahrradraum) zugewiesen bzw. geholfen. Es wurde aber versäumt von der Rezeption/ Mitarbeiter hinzuweisen das wir auch über die TG mit den Koffern durch eine Tür (ohne Beschilderung) via Aufzug ins Hotel kommen und mussten die schweren Koffer über die Treppen hochtragen! Leider wurde auch nicht auf das Hygienekonzept hingewiesen auf was im Hotel zu achten ist, dies musste jeder Gast selber herausfinden. (Weiteres im Punkt Essen) Das Zimmer (unterste Kategorie) war sauber aber extrem klein! Für 2 Koffer sowie Sporttaschen nicht genügend Platz vorhanden. Das Bad hat seine Zeit schon hinter sich, zwar sauber aber mit Waschbecken, Dusche, Toilette, Bidet, sowie kleinem Hocker auf knapp 3 qm viel zu eng für 2 Personen! Abluft hat nicht funktioniert! Klimaanlage hat zwar funktioniert war aber laut. Außerdem waren nur 2 Einstellfunktionen möglich, (Ein/Aus) sowie (Temperaturregler). Keine Timerfunktion möglich! WLAN hat nur sporadisch funktioniert, auf dem Zimmer fast gar keinen Empfang. Sollte jemand auf das Wlan mit etwas Geschwindigkeit angewiesen sein ist hier falsch. Gemessenen Geschwindigkeit bei vollem Empfang an der Rezeption war bei 0,04 - 1,5 Mpbs Download, was zur heutigen Zeit gar nicht mehr geht!! Haben die Rezeption darauf aufmerksam gemacht, hier wurde nur gesagt sie bekommen irgendwann eine neue Leitung und wir haben das falsche Zimmer. Frühstück (7-10 Uhr) War gut allerdings musste man immer jemanden vom Personal bitten mal richtigen Kaffee aus der Siebträgermaschine zu bekommen. Sonst Instantkaffee! Kaffee/Kuchen Buffet (16-17 Uhr) Für unser Empfinden viel zu spät wäre 15-16 Uhr besser. Kaffee bekommt man nur aus einem Automaten der leider wie Instantkaffee geschmeckt hat. Kuchen/Obst war ausreichend vorhanden. Da es Buffet war hatte das Hotel Plastikhandschuhe bereitgestellt die aber bei dem ein oder anderen Gast ignoriert wurden!!! (Wohl fehlende Einweisung seitens Hotel oder Ignoranz der Gäste) Personal hat hier auch nichts gesagt. Abendessen (19-21 Uhr) Salatbar war gut. Vorspeisen waren mal gut mal schlecht, also eher durchwachsene Qualität. Keine Beschriftung bei den Vorspeisen!!! Brot war der Rest vom Frühstück und zum Teil altbacken! Das vorausgewählte 3 Gangmenü war Komplett geschmacklos (über die ganze Zeit unseres Aufenthalts) und auf dem Teller schlecht angerichtet! Nudeln waren fast jedesmal zerkocht und nicht mehr aldente. Gemüse war immer zerkocht, Fisch totgebraten! Das meiste Essen vom Menü war Tiefkühlkost und trocken, da keine Soße zum Essen serviert wurde. Von frischen Kräutern im Essen hat jede Spur gefehlt!! Personal Das Personal war im groben und ganzen