Das Personal im Restaurant/Barbereich war sehr professionell, hervorragend und jederzeit hilfsbereit!
Das Personal im Bereich Rezeption/Management war überhaupt nicht kundenorientiert und kritikfähig. Zuerst wurde uns das falsche Zimmer bereitgestellt. Erst nach Beschwerde, was denen spürbar nicht gepasst hat, wurde uns das richtige Zimmer zur Verfügung gestellt. Weiterhin war die Beleuchtung im privaten Pool des Zimmers kaputt und man hatte im Gegensatz zu den Nachbarn nicht das gewünschte Ambiente abends. Trotz mehrfacher Anfrage bezüglich einer Lösung, wurde sich gar nicht drum gekümmert.
Das Hotel hat auf keinen Fall eine Bewertung über 4,3 Sterne verdient.
Generell wissen wir nicht mehr, ob wir uns auf die Angebote von ******* verlassen können, insbesondere im höherpreisigen Bereich.