Wir waren im Juli eine Woche auf Mykonos und sind über Secret Escapes in diesem nicht gerade günstigen Hotel gelandet. Unserer Meinung nach hat das Hotel absolut keine 4 Sterne verdient! Wir hatten ein Zimmer mit Balkon und Blick auf den Pool. An dem Pool gibts es absolut nichts auszusetzen, ausreichend für die Gäste und sehr angenehme Temperatur. Das war dann auch schon das Positive. Das Personal war alles in allem auch ganz nett. Aber der Service und die Ausstattung...naja, also das Badezimmer war nicht nur sehr dunkel, die Badewanne war ausgestattet mit einem Duschkopf, den man jedes Mal wieder in die Wann legen musste, weil die Halterung kaputt war. Des Weiteren setzt man beim Duschen das Bad unter Wasser, da es weder einen Duschvorhang noch eine Duschkabine gibt, die Abtrennung wurde scheinbar mal entfernt. Aufgrund der Corona-Vorschriften gab es Zimmerreinigung nur alle 2 Tage, aber auch dann wurde nicht alles aufgefüllt und ich musste selbst nach einigen Tagen nach Toilettenpapier fragen und hätte es wohl auch noch direkt in Hand gedrückt bekommen, wenn ich nicht gesagt hätte, sie sollen es aufs Zimmer bringen! Ich lauf doch damit nicht durchs ganze Hotel! Es gab abgepackte Seife, aber keine Seifenschale, so dass die Seife neben dem Waschbecken festklebte...Das Frühstückbuffet war unterirdisch für 4 Sterne, tut mir echt leid. Ich bin nicht anspruchsvoll, aber ein leckerer Kaffee und evtl. noch ein frisch gepresster O-Saft gehört bei 4 Sternen dazu. Der Kaffeeautomat hat nur dünne Brühe rausgedrückt. Die Brotauswahl war gering und der Belag (Marmelade, S*****en, Käse) auch. Ständig war irgend etwas leer (es passen nur 25 Personen ins Hotel) und die Dame, die den Frühstücksservice alleine bewältigen musste, hatte Mühe. Von einer Poolbar konnte auch nicht wirklich die Rede sein, da der Mitarbeiter hier ziemlich überfordert war und es auch keine Getränkekarte gab, die er hätte zeigen können...geschweige denn kleine Snacks. Die Damen am Empfang waren freundlich, aber meines Erachtens trotzdem ziemlich überfordert. Alles in allem leider nicht zur Weiterempfehlung. Die Maskenpflicht der Gäste wurde leider überhaupt nicht kontrolliert und 80% liefen ohne herum! Geht gar nicht!