Gastnutzer
31. Januar 2023
Ich war mittlerweile schon 17 mal hier über die Jahre verteilt, bin schon als Kind mit 2 Jahren mit meinen Eltern zu Albufera Park gekommen.( Also 13x Albufera Park als Kind/ Teenager und 4x Albufera Playa als Erwaschene) Im Vergleich zum letzen Jahr hat sich der Service und die Getränke etwas verschlechtert, ich vermute das Hotel hat auch mit Mitarbeitermangel zu kämpfen so wie überall und diversen Einsparungen. Die Getränke werden nicht mehr serviert sondern müssen an der Bar geholt werden, dies führt vor allem Abends zu sehr langen Schlangen. Der“Getränkeholer“verpasst somit einen großen Teil Abendanimation. Und die Barkeeper kommen kaum noch nach. Beim All Inklusive Bereich(mit Selbstbedienung) ist es leider oft schwer ein sauberes Glas zu finden ( egal ob Plastik oder Glas).Getränke wie Cola oder Fanta haben kaum Kohlensäure. Zudem werden viele Getränke nicht mehr mit Kokosmilch sondern eine Art Kokossyrup hergestellt. So sahen sahen Cocktails wie z.B. Caribe früher schön cremig/ milchig aus und jetzt sehen diese durchsichtig aus mit einem blauen Farbton und sind sehr süß. Die Zimmer und das Hauptrestaurant sollten dringend renoviert werden, man sieht Ihnen mittlerweile ihr Alter an. Das Holz ist bereits rissig und das Metall in den Zimmern ist verrostet. Die Farbe auf den Balkonen splittert mittlerweile auch. Im Restaurant sind die meisten Stühle verklebt oder dreckig und viele Tische sind etwas wackelig, allerdings ist das Essen immer noch sehr gut und für wirklich jeden ist etwas dabei. Trotz allem ist das Personal immer sehr hilfsbereit, super freundlich und immer bei bester Laune. Die Anlage wird immer wieder geputzt, daher ist in Punkto Sauberkeit kaum etwas zu meckern. Nur die Zimmerreinigung könnte etwas sauberer sein, wenn noch die Haare vom Vorgast auf dem Boden liegen und schon bei Ankunft lauter Ameisen im Zimmer sind. Die Lage ist natürlich unschlagbar, an einem der schönsten Strände Europas der Playa de Muro und insbesondere liegt das Hotel am schönsten Strandabschnitt. Das Animationsteam macht seine Sache sehr gut und selbst bei schlechtem Wetter fällt ihnen etwas ein. Im Hotel gehen ab 23 Uhr die Lichter aus, was ich etwas Schade finde. Abends auf dem Balkon sitzen geht dann nicht mehr. Am Pool werden liegen schon ab 7 Uhr belegt und das Personal macht leider nichts mehr dagegen, früher wurden die Handtücher entfernt und mussten beim Personal zu bestimmten Zeiten abgeholt werden, wenn eine gewisse Zeit die Liege belegt wurde aber nicht genutzt wurde. Dadurch wurden nicht so viele Liegen belegt.Oft hat man sogar den Eindruck, dass Liegen nur besetzt wurden aber nie wirklich jemand darauf liegt. Einige Urlauber belegen sogar gleich mehrere liegen. Es ist schade, dass das Personal da nicht mehr härter durchgreift. Das Hotel sollte ja eigentlich letztes Jahr renoviert werden, ich hoffe das nächstes Jahr daraus etwas wird. Denn als Stammgäste würden wir gerne wieder kommen, aber damit das Preisleistungsverhältnis