Mauritzhof Hotel Münster

Normalerweise verfasse ich keine Bewertungen, aber unter diesen Umständen fühle ich mich dazu veranlasst. Wir hatten ein Hotelzimmer für zwei Nächte reserviert und mussten aufgrund unglücklicher Umstände die erste Nacht absagen, was mir telefonisch zugesichert wurde. Man rief mich sogar zurück, um die Stornierung zu bestätigen. Bei unserer Ankunft im Hotel wurden wir jedoch darüber informiert, dass 90% des Preises berechnet werden. Das Auftreten der Dame am Empfang war weit entfernt von professionell. Ihre Aussagen wie "alles spricht für mich" und die an den Tag gelegte Ignoranz waren absolut unangemessen. Wir haben dieses Hotel bereits mehrfach genutzt, obwohl es schon immer überteuert war, doch nach diesem Vorfall werden wir und mein gesamtes Unternehmen dieses Hotel zukünftig meiden.

Manchmal sucht man kein Hotel, weil man in eine bestimmte Stadt will oder muss, sondern man fährt in eine Stadt, weil man ein bestimmtes Hotel kennenlernen will! So war es bei mir mit dem Hotel Mauritzhof. Im Nachhinein: gut so, denn ich war die meiste Zeit gesundheitlich angeschlagen, so dass ich im gemütlichen Münster gar nicht viel unternehmen konnte und stattdessen viel im weichen Luxusbett lag - also 'krank mit Stil' sozusagen... Mein Zimmer war sehr klein, so kenne ich das (vom Preis/Leistungsverhältnis) eigentlich nur aus London, aber es war ein Augenschmaus, wie harmonisch alles zusammenpasst und wie wunderschön es eingerichtet war - Ästhet*innen kommen voll auf ihre Kosten! Ich persönlich mag 'vorher- nachher' Geschichten und hätte gerne z.B. noch ein altes Foto im Treppenhaus vorgefunden, in dem noch ein bisschen der Geist der 1950er weht (sehr stilvoll in das neue Design integriert). Was war hier vorher - ein Amt? Vielleicht finde ich ja nächstes Mal ein DIN A5 Kärtchen in der Zimmermappe - noch mehr zur Geschichte des Hauses/Hotels :-).

Aufgrund unserer letzten guten Erfahrung, haben wir wieder ein Wochenende im Mauritzhof verbracht und frühzeitig die Panorama-Suite gebucht, was wohl ein Fehler war. Jetzt wiederholte sich der negative Eindruck von unserem Aufenthalt aus dem Jahre 2016; die Kritik kann man in diesem Forum lesen, nur das diesmal das Preis-Leitungs- Verhältnis noch schlechter war. Nur soviel, die Suite ist sicherlich eines der besten Zimmer mit der Aussicht in Münster. Aber da könnte ich mir sehr viel preiswerter bei "Airbnb" ein Zimmer buchen. Entscheidend ist für mich immer wieder der Service, der hier wieder, wie 2016 vollständig versagte. Die Hotelleitung war an dem Wochenende verreist, so dass wir keinen kompetenten Ansprechpartner für unsere berechtigte Kritik hatten. Auch auf die nachträgliche schriftliche Kritik hat bis heute keiner reagiert! Besonders negativ viel auf, dass die Elektro-Ladestation offensichtlich seit Wochen defekt ist, so dass wir unseren Elektro-PKW nicht aufladen konnten. Weiterhin hatte man uns ein besonderes Event im Hotel empfohlen, so dass wir unsere Wochenend-Planung darauf abgestimmt hatten. Man hat es noch nicht einmal für nötig gehalten, uns rechtzeitig darüber zu informieren, dass das Event abgesagt wurde....Das ersatzweise gewählte Dinner am Abend fand praktisch in einem leeren Lokal fast im Dunkeln statt; atmosphärisch eine Katastrophe. Auch wenn der Koch sein Handwerk versteht und uns das Essen schmeckte, war der Abend doch sehr enttäuschend. Überhaupt hatten wir den Eindruck, dass der "Gesamtbetrieb" runtergefahren wurde, aber trotzdem Hochsaison-Preise verlangt wurden. Auf den Punkt gebracht muss ich zusammenfassend feststellen, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis leider sehr enttäuschend war....

Wir haben das Hotel ursprünglich wegen der Nähe zu Zentrum ausgesucht und waren doch überrascht über die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter Besonders möchten wir die außerordentliche Sauberkeit des gesamten Hauses und besonders der Zimmer betonen. Die Zimmer zum hinteren Bereich sind sehr ruhig und mit einer Klimaanlage ausgestattet. Die Einrichtung der Zimmer ist mit mit einem ganz besonderen Geschick mit allem sehr zweckmäßig und mit hervorragender Sachkenntnis eingerichtet. Hier sind Fachleute am Werk - wo man weiß, was ein Gast anspruchsvoller Gast erwarten darf. Wir waren mit allen sehr zufrieden und kommen gerne wieder . Immer gerne wieder

Nach längerer Abwesenheit (wegen der Pandemie) habe ich jetzt mal wieder den Mauritzhof genießen können. Das Design des modernen Hotels ist hochwertig, geschmackvoll und gepaart mit erstklassigem Service. Die Crew ist nicht in altmodischer „Kellerkleidung“ unterwegs, sondern - das passt zum natürlich freundlichen Auftreten und der Ausstrahlung des Hauses - in „normalem“ gepflegtem Kleidungsstil. Das Klima im Mauritzhof ist einfach „etwas anders“ - man füllt sich zuhause, man fühlt sich willkommen, man fühlt sich wohl. Besser kann man in Münster nicht unterkommen, auch die zentrale Lage ist top. Abends auf der kleinen Terrasse zu Promenade sitzen und den Blick in‘s Grüne genießen - super. Frau Heiermanns Philosophie ist überall zu spüren und macht das Haus so positiv abhebend vom Standard. Fazit: Gern immer wieder und beim nächsten Mal gibt es sicher auch „knackige“ Brötchen zum Frühstück.

Waren zu einem Shopping Wochenende vor dem Weihnachtstrubel in Münster, suchen im Hotel zum übernachten und schließen auf dem Mauritz Hof, sehr nettes Hotel, modern, kleiner Frühstücksraum, aber ausreichend, wenn man weiß, wann man frühstücken muss. Personal sehr freundlich, Parkplätze gratis um die Ecke. Fußläufig zu City

Wir waren am Wochenend zu Gast in diesem Hotel. Der Check in verlief schnell und die Mitarbeiter waren freundlich. Das Hotel sowie die Zimmer sind sehr geschmackvoll eingerichtet. Das Frühstück war reichhaltig und lecker. Die Lage mit 2-3 Min Fussweg zur Innenstadt optimal. Kleiner Kritikpunkt ist der etwas kleine Aufzug. Mit Koffer und Kinderwagen wurde es schon sehr eng. Der Weg zum Aufzug muss über 2-3 Stufen beschritten werden. Keine Rampe für Kinderwagen / Rollstuhl vorhanden. Es wurde von den Mitarbeitern jedoch stehts geholfen. Wir würden dieses Hotel wieder buchen - Klare weiterempfehlung. PS: Eventuell mal über eine weitere Biersorte, gern auch „bottled beer“ nachdenken. Das lokale Bier, welches in der Bar sowie Minibar serviert wird ist denke nicht jedermanns Sache 😉