Hotels mit Bergblick Hotels in Esto-Sadok

Останавливались в этом отеле на неделю. Приезжали на каталку. Подбирали отель по критериям удобства трансфера на гору, не далеко от центра деревни, наличии хорошей сауны, удобного скирума, ранних завтраков. По факту могу смело поставить зачет по всем пунктам. Есть только небольшое замечание по сушилке ботинок в ski-room, - обдув слабоват, сильно мокрые боты к утру могут не до конца просохнуть. По части отеля. Отель новый, проект и интерьер продуман, матрасы и подушки удобные, звукоизоляция номеров на хорошем уровне. В общем за 3-4 года после открытия ни намека на усталость, за исключением одной кнопки в джакузи СПА..)) Персонал вышколен, доброжелателен и подчеркнуто учтив, чувствуется хорошая работа менеджера по персоналу. Есть трансфер до всех подъемников с 8.30. Кухня ресторана на хорошем уровне, цены чуть выше средних по Поляне, но того стоит. Брали дабл Люкс на завтраках. Помимо стандартного утреннего отельного набора, удивило запредельное изобилие различных брускетт, сэндвичей, фаршированных блинчиков на завтраке. Кофе зерновой,кофемашины, натуральные соки, выпечка... Завтраки начинаются с 7.30(зимой для катальшиков просьба открываться в 7.00) В день выезда наш трансфер в аэропорт был на 7.10 . Попросили в дорогу ланч-бокс т.к. выезжали до открытия ресторана, в ответ шеф завтраков Миша накрыл для нас все свое разнообразие уже в 6.30. Ему отдельный респект, было неожиданно и очень приятно. Резюме - отель могу смело рекомендовать.

Немного разочарованы. От 5 звезд и такой цены ожидаешь большего. Очень много недочетов, так часто на ресепшен не звонили никогда. Полулюксы оказались на 1 и 2 этажах, имеют общую проходную террасу для жильцов секции, которая плавно перетекает в прогулочную площадку для всех гостей, с интересом заглядывающих в ваши панорамные окна от пола. Не брезгуют этим и рабочие, убирающие эту самую площадку. Отдать должное, был предложен номер повыше — стандарт с видом на горы, для 3х взрослых оказался маловат, но имеет большой плюс — свой личный балкон с шикарным видом. Советуем брать его. При заселении Сплит система вызвала вопросы, на что удаленно было заверено - все работает. Утром проснулись в духоте. Выяснения, обещания разобраться затянулись до вечера второго дня. После чего отель сдался - переселяем в другой номер, ожидание его подготовки, переезд, а это все оплаченное время ОТДЫХА! Дальше мелочи: то не пополнили сахар, то не доставили воду, не доложили третий халат. Все это — звонки и не всегда моментальное устранение. Уборка непонятная то в 9, то в 18. Горничные загружены. Постель за 5 ночей не поменяли ни разу!!!(на простыне было пятно, которое прекрасно видели, на ресепшен звонить уже не стали) и это 5 звезд. Завтраки: однообразные, выбор на троечку. Каши очень скудно: овсянка на воде и что-то на молоке, не всегда приятное на вид. Фрукты на вкус не топ. Гранд отель поляна внизу по еде даст сто очков вперед. Брали обед и ужин за отдельную плату 2500р и 2750р соответственно. Этих денег они не стоят. Бассейн не хватает лежаков на улице. Есть вина наших хитропопых сограждан, которые идя на завтрак, заходят закинуть полотенца на лежаки и пропадают до обеда. Хотелось бы пожелать отелю быть в этом плане построже. Горы конечно все сглаживают. На чем поляна и выезжает )

До пятизвездочного отеля ему пока далеко. Но Персонал очень старается, вежливые, быстро решают все проблемы и вопросы. Спасибо администраторам Артуру и Зарине за доброжелательность и профессионализм. Из плюсов отеля: вкусный завтрак шведский стол, хороший бассейн и открытый и закрытый. Уютная территория, гладильная доска и утюг в номере. Красивое лобби. Есть сейф и кофе-машина в номере - это конечно плюс. Есть халаты в номере и при необходимости их меняют. Минусы: номера маленькие, нет стандартных номеров с двумя кроватями, только улучшенные. Все стандартные только с двуспальной кроватью. Спать на раскладном кресле за 8000 рублей за сутки - ну такое. Маленькая ванная комната - как шкаф. Был запах из канализации. Номер неуютный, вид окно в окно к соседям. Мебель дешевая, это видно. Лежаков у бассейнов намного меньше, чем желающих на них полежать. Парные в «спа-центре» маленькие, но чистые. Дверь в женском туалете в спа полупрозрачная, это конечно интересное решение😂 В целом неплохой маленький отель. Но не пятерка.

This chain 4* hotel is located in the mountain village of Esto-Sadok on Krasnaya Polyana near the beginning of the cable car station 540. For the period of stay, you can climb one station up to 960. Around a large number of cafes and restaurants. There is a large underground car park. The spa area must be booked in advance. Good size room with comfortable bed and large LCD TV. There is an additional sofa and a table with a chair. In the bathroom - two sets of three towels + towels on the floor, good cosmetics - shampoo, shower gel, body milk, soap and shower caps. A good breakfast - vegetables and fruits, meat and cheese cuts, egg porridge, stew or turkey, sausages, there are pastries. One of the best breakfasts I've seen in 4* hotels lately. You can stay with pets here! In general, an excellent hotel in Krasnaya Polyana.

Отдыхали в отеле в конце ноября. Отель ооочень понравился. Чистота повсюду, даже не противно ходить по полу в номере в носках, продумано все до мелочей (есть тапочки, халаты предоставляются по запросу, ватные диски, ватные палочки, ложка для обуви, зубная щетка. Можно вообще ничего не брать с собой))Завтраки очень вкусные и разнообразные. Даже были тарталетки с красной рыбой. Ходили также ужинать в ресторан по меню и тоже все очень понравилось. Порции большие и вкусно. Хотя изначально относилась скептически. В честь дня рождения подарили бутылку шампанского. Было приятно) Единственное видимо бассейн к вечеру немного остывал и долго не поплаваешь-начинаешь подмерзать. Но утром была водичка супер. В целом отель рекомендую. Ставлю 10 из 10. Надеюсь и дальше будут держать такую же планку)

Отель соответствует своему уровню, все очень хорошо, кроме ниже допишу , что нас возмутило больше всего. Отель чистый , уютный отель , расположение доступное для всего , отдельное спасибо граничной Наталье , улыбчивая , приятная женщина , администратору Артуру большое спасибо, презентабельный внешний вид , что очень важно для администратора, улыбчивый , отзывчивый ,добрый , просто человек с большой буквы, к сожалению Артур сдал смену и его заметила какая то дамочка , честно даже имени не знаю ( полная) выглядит не совсем подобающее администратору , это то ладно , проходишь мимо она даже голову не поднимает, всегда хмурая сидит , в своём телефоне , или полулёжа не диване для гостей с каким то мужчиной ля ля лялякает , а на вопрос, например есть ли на этаже вода, отвечает не знаю ( хотя это в ее компетенции , проверять и менять во время кулер, чтобы мы ночью не бегали на первый этаж за водой ) большая просьба таким людям, если не хотите работать , сидите дома и своей хмурой мордой не портите людям отдых , а если не знайте как должны работать администраторы, для этого есть куры подобравшие , куда этой дамочке не помешало бы сходить .

Отличные апартаменты. Удобное расположение. Вежливый персонал. Есть подземная парковка. Номера чистые. Достаточно тонкие перегородки между номерами. Немного слышно соседей. Единственное, чего не хватало, прикроватного освещения.

Ich war hier für ein paar Tage. Die freundliche Rezeptionistin traf sich und blieb schnell. Ich habe alle notwendigen Informationen mitgeteilt. Praktischerweise können Urlauber Rabatte auf Parkplätze genießen. Das Zimmer war sauber und schön, aber es war schon ”lebendig”. Schade, dass es keinen Wasserkocher im Zimmer gibt, und der Fön ist zu heiß und arbeitet zeitweise (offensichtlich überhitzt), sodass auch meine nicht dicken Haare lange getrocknet werden müssen. In Zukunft werde ich mich mitnehmen. Das Wasser im Wasserhahn hat einen rostigen Farbton, aber nicht ernst Im Restaurant eines anderen Hotels gibt es auch...vielleicht passiert das in diesem Resort oft... Es gibt keine Hausschuhe oder Bademäntel im Zimmer. Die Lage des Hotels und das Personal sind sehr zufrieden. Drei Sterne sind sehr gut. Danke)