Gastnutzer
30. Januar 2023
Wir sind eine 5-köpfige Familie (2 Erwachsene, 2 Kinder, 1 Baby, das seit der Geburt 9 Monate alt ist). Wir haben die Junior Suite gebucht und beim Check-in mussten wir zusätzlich 1335,00 Euro für das Baby zahlen, was absolut verrückt ist! Sie bestanden darauf, dass ihre Richtlinien streng sind und es nicht 5 Personen in einer solchen Unterkunft geben kann, egal ob die 5. ein Baby von 9 Monaten ist! Der Hotelmanager sagte, dass wir den Betrag zahlen müssten, um in einer "Standard Suite" untergebracht zu werden, die die richtige Unterkunft für Familien wie uns ist. Die wichtigsten Punkte hier sind: 1 - Überall in den Tarifen aller Anbieter, die auf ihrer Website enthalten sind, steht geschrieben, dass Babys unter 2 Jahren kostenlos sind. Wir haben ursprünglich die Junior Suite 2 gebucht - Sie verpflichteten uns, 1335,00 Euro für die Standard Suite zu zahlen, die ziemlich genau die gleichen Quadratmeter groß ist und vor allem ihre Abrechnung 2 + 2 (2 Erwachsene + 2 Kinder) ist, genau wie die Junior Suite. Fazit: Sie haben uns weitere 1335,00 Euro für ein 9 Monate altes Baby geraubt! Meine persönliche Empfehlung ist, dieses Resort zu überspringen, da nichts mit Gastfreundschaft und menschlicher Einstellung zu tun hat. Das Gefühl, dass sie gegangen sind, ist eher so, als hätten wir eine Kommunikation mit künstlicher Intelligenz. Weit weg von Weltstandards der Gastfreundschaft. Zum Beispiel waren wir vor 3 Wochen im Danai Beach Resort And Villas in Nikiti und stellen sicher, dass es etwas anderes ist, vom Check-in bis zum gesamten Erlebnis. Fahren wir mit dem Restaurantservice fort - eher wie ein 2-3-Sterne-Hotel, aber das Essen ist überhaupt nicht schlecht, wenn Sie keine Qualität verlangen. Zimmer - alte Möbel und riechen nach Mottenkugeln und Schimmel. Badezimmer - Abwassergeruch ist ununterbrochen. Lassen Sie mich nur sagen, dass die verantwortliche Person für unsere schlechte Erfahrung Frau Magdalena ist. Das Lustigste ist, dass sie ununterbrochen für menschliche Dinge sprach, aber wie wir im Voraus erwähnt haben, war sie eher wie KI. Recherchieren Sie selbst und stellen Sie fest, dass sie entweder in der Junior Suite oder in der Standard Suite (2 + 2) untergebracht sind, und sie bestanden darauf, dass wir, um korrekt zu sein, für 1335,00 Euro zusätzlich in Standard umziehen müssen. Schein!
OriginaltextVon Google übersetzt