Spice Hotel Milano

Wir hatten ein Zimmer 17-20 qm gebucht und im Voraus bezahlt. Als wir ankamen wurde uns im Erdgeschoss ganz selbstverständlich ein deutlich kleineres und Barriereloses ! Zimmer gegeben. Auf die Nachfrage, dass es nicht unser Zimmer sei, hieß es es gebe kein anderes, erst am nächsten Tag. Im Bad gab es keinerlei Möglichkeit, irgendwo etwas zu verstauen, aufzuhängen oder abzulegen. Kurz duschen bedeutete, dass das ganze Zimmer Unterwasser stand. Das Fenster zeigte direkt auf die Straße, man hat sich gefühlt als würde man am Bahnhof schlafen, so lauf wie es war. Das Bett war sehr hart und unbequem, die Decke äußerst dünn. Mitten in der Nacht wurde man oft vom Geschrei der Leute draußen geweckt, welches sich angehört hatte als ob sie im Zimmer drin wären. Am nächsten Morgen durften wir das Zimmer wechseln, auf die Beschwerden hin haben die Mitarbeiter sich nur kurz entschuldigt aber weiter interessiert hat es sie nicht. Es wurde dann noch deutlich gemacht, dass wir aus Großzügigkeit ein grösseres Zimmer bekämen, obwohl wir für das größere Zimmer sowieso schon gezahlt hatten und die erste Nacht eine Horror Nacht gewesen ist.