Als wir zum Check-in ankamen, wurde uns mitgeteilt, dass alle „Systeme“ nicht funktionierten. Internet, Buchungsinformationen und Telefone waren ausgefallen. Sie hatten keine Aufzeichnungen über unsere Reservierungen und ich wurde gebeten, einen Nachweis meiner Reservierung vorzulegen. Dann sagten sie mir, dass ich ihnen meine Kreditkarte und meinen Ausweis geben müsse, was Standard sei ... Da ihre Systeme jedoch nicht funktionierten, mussten sie meine Ausweisnummer UND meine Kreditkartennummer/das Ablaufdatum/3- notieren. Ziffernauthentifizierung#. Dies war auf einem Notizzettel, der private Informationen von mindestens acht anderen Gästen enthielt, die vor mir eingecheckt hatten.
Dann bat ich darum, ein Foto von den Informationen zu machen, die sie aufgeschrieben hatten, und überraschenderweise durfte ich das auch tun ... die Kredit- und Ausweisinformationen der anderen Gäste waren in keiner Weise abgedeckt oder geschützt.
Das Zimmer war akzeptabel. Kein Fernseher. Auf dem Nachttisch für unser Zimmer, das am Pool lag, befanden sich Ohrstöpsel. Überraschenderweise wurden wir jedoch nicht von Gästen am Pool gestört. ABER das Zimmer über uns war die ganze Nacht wach und die fehlende Isolierung oder Schallschutzwand zwischen der 1. und 2. Etage war unerträglich.
Insgesamt würde ich Ihnen empfehlen, ein Zimmer in der obersten Etage (keine Aufzüge) anzufordern, um einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Für den Preis war es akzeptabel - sauber, sicher, schöner Pool und charmante Einrichtung. Hoffentlich war unsere Erfahrung eher ein Zufall als die Norm.
OriginaltextVon Google übersetzt