Emaar Al Mektan Hotel

Familienbuchung bei Emaar Mekhtan – Wir können die negativen Bewertungen über das Emaar Al Mekhtan Hotel und seinen Service wirklich nicht glauben. Obwohl an der Rezeption viel los war, wurden wir vom Moment an, als wir das Hotel betraten, nach Strich und Faden behandelt und verwöhnt. Ja, wir mussten in ihrer wunderschönen Umgebung etwas mehr als eine Stunde warten, bis unser Zimmer fertig war, da wir spät eingecheckt hatten und 2 Stunden zu früh ankamen. Trotzdem wurden alle unsere Wünsche fast sofort erfüllt. Als Zeichen des guten Willens bekamen wir ein Zimmer mit teilweisem Blick auf den Haram, was unerwartet war. Sie mussten uns kein Upgrade anbieten, aber das Rezeptionsteam ist entgegenkommend, egal wie beschäftigt es ist oder zu welcher Tageszeit. Während wir auf das Bezahlen warteten, brachte uns „Abdel Kader Adel“, der für die Gastronomie des Hotels zuständig ist, den besten Tee und Datteln, um unsere Energie anzukurbeln. Er war in jeder Hinsicht sehr gründlich und aufmerksam, insbesondere um den ersten Besuch unserer Kinder in Madina für uns zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen. Immer ein großes Lächeln, lächelnde Augen, freundliche Art, ruhig und gelassen – im Grunde existieren die Worte „Nein, nein, das können wir nicht“ nicht im gesamten Team von Emaar Al Mektan. Auch Rima Andijani, die für die Gästebetreuung zuständig ist, war freundlich und half uns mit einem großen Lächeln beim Sortieren unserer Wäsche. Sehr empfehlenswert