Riu Turquoise - All Inclusive

Nach der Buchung schauten wir uns viele Bilder an und man kann sehen, dass es nicht mehr das modernste Hotel ist. Nichtsdestotrotz war alles sauber und wir waren sehr zufrieden. Besonderen Dank an Grace vom Volleyball und Odile von der Handtuch-Hütte. Ihr habt jeden Tag zu einem tollen und besonderen Tag gemacht. Bei Ankunft war der Zimmersafe leider geschlossen. Wir konnten also vorerst unsere Sachen nicht abschließen und es dauerte leider ganze drei Tage (und mehrere Anfragen an der Rezeption) bis es funktioniert hat. Alles andere im Hotel war ausgezeichnet: - Der Pool mit direktem Anschluss an den Strand ist perfekt. Der Strand ist wie in den Bildern zu sehen traumhaft und bietet viele Liegen des Hotels, sowie eine kleine Strandbar. Sportangebote gibt es auch und es lohnt sich das eigene Schnorchelset mitzubringen und einfach im Meer nach Fischen Ausschau zu halten. - Sowohl die alkoholischen, als auch die alkoholfreien Getränke waren sehr gut. Ich empfehle den national spirit Rum mal zu probieren. - Das Essen war fast immer sehr exklusiv und lecker. Es gab meistens Fisch, Hähnchen und Rind. Dazu oft Currys, Gemüse (europäisch und international) und Salate. Die Nachtische waren sehr lecker und es ist schwer hier zu verzichten. - Der Service war immer sehr gut. Beim Abendessen wurde sich gut um uns mit Getränken gekümmert. Beim Frühstück war der Kaffee spätestens als wir vom Buffet zurück waren da. - Tagsüber gibt es Animation am Hauptpool. Sollte das zuviel für manche seine, so gibt es ruhigere Orte am Strand oder anderen Pools ohne Musik. - Es gibt einen Handtuchservice bei der charmanten Odil, die euch auch gerne mal aufs Korn nimmt. - Abends gibt es immer eine Live Performance an der 24h Bar, die auch im Restaurant zu hören ist. Hier sind immer sehr gute Künstler mit dezenter Musik aufgetreten. Im Theater gab es immer eine kleine Show. Leider war die Disko wegen Covid geschlossen. Die Shows waren immer sehr unterhaltsam und von sehr guter Qualität. Die Tänzer sind alle sehr qualifiziert und ich konnte sogar mit Yan als einem von ihnen kurz reden. Insgesamt alle sind hier sehr offen und freuen sich über Interaktionen. Aufgrund von Covid ist es aber nicht so leicht und sie dürfen teilweise nicht so viel mit den Gästen interagieren wie es normalerweise geschieht. Zu guter Letzt als Ausflugstipp: Bringt Wanderschuhe mit und bestiegt Le Morne Brabant. Es ist mit guten Schuhen, genug Wasser und am besten früh morgens sehr gut möglich. Für die weniger Abenteuerlustigen empfehle ich natürlich die Sonnenuntergänge (ca 18:20) und (auch wenn es früh ist) den Sonnenaufgang )(ca. 5:20). Beides habe ich in dieser Schönheit noch nie gesehen. Kleine Info zu den Corona Maßnahmen (Stand November 2021): Auf den Laufwegen im Hotel herrschte Maskenpflicht. Diese wurde aber zum Glück nicht so hart kontrolliert und man kam sich auch nicht wirklich zu nahe. Am Buffet, an der Rezeption und an der Hauptbar wurde sie aber eingehalten. Am Pool und a

Wir waren im Riu Le Morne untergebracht für 11 Tage. 5x waren wir im Bangalore, vielfältige Vorspeisenauswahl, einfach köstlich! Die Hauptspeisen in kleinen Kupferkesseln auf einem Stöfchen, am Tisch serviert, vier Stück an der Zahl, Lamm, Hähnchen, linsen, Fisch, dazu Reis und Fladenbrot. Super nettes Personal!!! Das Dessert war nicht wirklich meins, aber einfach einen Teller Obst war auch ok, wenn das bei dem guten Essen überhaupt noch reinpasste😋 Danke für die schönen Abende!!!

Eine weitläufige Anlage, die in der Nebensaison eher wenig gebucht ist. Alles sehr sauber, ordentlich und gepflegt. Ja, die Zimmer sind abgewohnt und z.zu. Extremen renovierungsbedürftig. ABER: die komplette Anlage der zwei RIU Hotels wird im Oktober dem Erdboden gleich gemacht und komplett neu aufgebaut. Da solche Pläne meist über Jahre entwickelt werden, versteh ich, da man in den letzten Jahren vorn Renovierungen abgesehen hat. Aber selbst wenn, alleine die Freundlichkeit der Mitarbeiter …. fast einzigartig, weil sich das durchzieht. Ob es die Dame im Buffett-Raum ist, die die herunter gefallenen Speisereste auffegt, der Kellner, Barkeeper, Animateur oder der Hotel Manager selber, alle super nett, freundlich und stets hilfsbereit. Alle haben immer ein Lächeln für die Gäste und versprühen gute Laune. Das Buffet …. naja, man könnte sagen, Buffet halt. Nicht ganz. Der Kern des Buffet war zu jeder Tageszeit und an jedem Tag mehr oder weniger gleich. Zum Frühstück, diverse frisch gepresst Obst- und Gemüsesäfte, diverse Arten Eier, Pancakes, diverse Brotsorten, Aufschnitt (ja, nicht der deutsche Standard, aber hey, das sollte jedem klar sein) diverse Käsesorten, Marmeladen …….. Zum Mittag meist eher einheitliche Karte. Abends dann aber immer ausreichend Abwechslung. Ob diverse frische Fische oder Fleischsorten vom Grill. Asiatisch (Sushi, chinesisch, vietnamesisch), indisch, creolisch, italienisch, spanisch …. Es gab jeden Abend Abwechslung und ganz sicher für jeden ausreichend um satt zu werden. Der Strand ist in einem guten Zustand, immer wuseln Gärtner herum und pflegen die Palmen und Wiesen. Fazit: ein super geführtes RIU Hotel mit besten Empfehlungen. Nach dem Wiederaufbau im April 2025 (wenn die Führung des Hotels bleibt) unbedingt Empfehlenswert.

Wir waren für 13 Nächte da, mit Kleinkindern - sehr freundliches Personal, auch bei der Animation für Gross und Klein, wirklich top, - vielseitiges und vor allem leckeres Buffet, auch wenn Grossandrang war, es war immer genug essen da, ausser gewisse Gäste haben es mit den Mengen in ihren Tellern total übertrieben (war nur an den Wochenende der Fall) - Restaurant und Umgebung wunderschön, herrliche Grünanlage - Zimmer gross (2 Schlafzimmer, mit 2 grossen Betten und Babybett), wir hatten das Zimmer ohne Terasse - sehr Kinderfreundlich, ein gutes Familienhotel - man muss es einfach wissen das Hotel ist alt, und auch renovierungsbedürftig, jedoch für die Lage mit wunderschönen langen Strand inkl. All. Inkl. , ist das Preis-Leistungsverhältnis wirklich gut. Für uns war das Niveau total ausreichend (frische Bettwäsche und Badetücher, , Zimmer wurde täglich gereinigt) . Wer ein top modernes Hotel sucht, ist hier falsch, es hat da und dort seine Mängel.

Sehr geehrte Damen und Herren, gerne hätte ich Sie persönlich angesprochen, jedoch sind auf Ihrer Webseite keine Kontakte vorhanden. Vor Ort hatten wir an der Rezeption mehrfach unsere Punkte, die uns aufgefallen sind offen und freundlich angesprochen. Leider hat dies die Mitarbeiter wissentlich nicht interessiert. Auch ein Rezeptionsleiter/in oder der Hoteldirektor waren nicht zu sprechen. Deshalb wende ich mich nun schriftlich an Sie. Wir verbrachten 5 Nächte in Ihrer Unterkunft Riu Creole für einen hohen Preis in Höhe von 1.155 Euro für zwei Personen. Auf Ihre Unterkunft haben wir uns sehr gefreut, da auch Ihre Internetseite Lust auf Mehr macht. Unser Urlaub (welcher unsere Erholung sein soll) begann dann leider mit Stress und und Leid. Zu allererst möchte ich Ihnen mitteilen, dass ich mich extra bei Riu registriert habe und Member geworden bin, um direkt auf Ihrer Seite zu Buchen. Leider war dies aus technischen Gründen nicht möglich, daher buchten wir über ***********, was uns im Nachhinein noch zum Verhängnis wurde. Als wir mit unserem eigenen Transfer von einem super Hotel organisiert bei Ihrem Hotel ankamen, ist uns die Vorfreude leider schnell vergangen.. Zuerst wurde unser Gepäck beim Aussteigen genommen und zu einem rießigen Gepäckstapel "geworfen", dies lag dort erstmal unbeaufsichtigt und wir wurden zur Warteschlange an die Rezeption geschickt. Nach 25 Minuten Wartezeit!!! (uns ist ja bewusst dass Corona einiges verzögert, aber dass uns dies bereits an der Rezeption begegnet war uns unverständlich) kamen wir endlich dran und wurden zu unserem Corona-Schnelltest gesendet, während wir mit 20 anderen Gästen in einer großen Halle saßen und warteten. Die Dame an der Rezeption fragten wir bezüglich unserer Abreise, da die Buchung auf *********** nicht mit Transfer möglich war. Wir erklärten Ihr dass es auf der Seite nicht geklappt hat zu Buchen und sie sicherte uns einen kostenfreien Transfer an ( der auf Ihrer Webseite im gleichen Preis mit inkludiert wurde). Sie sagte uns lediglich, dass wir ein Tag vor Abreise nochmals an die Rezeption kommen sollen, für die genauen Daten der Abreise. Darauf haben wir uns verlassen, um dann zu erfahren, dass wir keinen Transfer kostenfrei erhalten (EIN TAG VOR ABREISE!!!!) weil wir nicht auf RIU gebucht haben - das alte Problem, was direkt am ersten Tag von uns angesprochen wurde... Somit haben wir uns für 60 Euro ein Taxi bestellen müssen. Nachdem wir in das Zimmer kamen (ohne Gepäck!!!) ist uns zuerst ein sehr unangenehmer Geruch entgegengekommen. Demnach wollten wir nach dem ganzen Stress erstmal ein Kühles Getränk aus unserer Minibar - Fehlanzeige, die Minibar diese kostenfrei uns zur Verfügungstand war leer. Das einzige was kühl war, war ein leerer Kühlschrank, von der Energieverschwendung mal abzusehen. Somit sind wir erneut zur Rezeption gegangen und haben unser Gepäck gesucht und die leere Minibar Reklamiert. Unser Gepäck durften wir dann selber aufs Zimmer br

Waren direkt nach Wiedereröffnung nach Lockdown im Hotel, das wegen der Bausubstanz unbedingt renoviert werden muss. Wir möchten an dieser Stelle den überwältigenden Einsatz ausnahmslos aller Mitarbeiter loben, dazu die ehrliche Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Ganz herzlichen Dank an Mevin und seine Geduld und Unterstützung beim mehrfachen Zimmerwechsel.👍