Als ich das Hotel reservierte, machten die Bewertungen mich zu denken, es wäre gut, aber nicht erstaunlich. Allerdings war ich wirklich enttäuscht. Auch wenn nicht schrecklich, war dieses Hotel unter meinem Standard. Innerhalb eines kurzen Spaziers zum erstaunlichen Matsumoto Castle schien das Hotel wie ein schöner historischer Ort zu bleiben und genießen. Das Hotel selbst ist ziemlich einfach und uninteressant. Das Zimmer war groß, aber nicht gemütlich oder wirklich komfortabel. Der Aufzug riecht wie Benzin, wie auch der Grundboden, wo das Bad der Frauen liegt. Die öffentlichen Bads sind klein und auch nicht interessant. Wir haben hier nichts zu Abend gegessen. Das Frühstücksbuffet war gut. Jetzt, auf den Service. Obwohl nicht grob, der Service war kalt und übermäßig orientiert. Obwohl ich die Eincheckzeit bemerke, ist 15:00, die meisten Orte werden nicht auf diese dogmatisch und auf die Minute halten. Mit anderen Worten, wenn das Zimmer verfügbar ist, dann lassen Sie Ihre Gäste sich einstellen. Am 14.10 Uhr fragte ich, ob unser Zimmer bereit war, die Dame am Vordergrund vorgespielt, ihre Uhr zu prüfen und nur nein, bitte warten bis 15.00 Uhr. Sie hat nicht geprüft, ob die Zimmer bereit waren, sondern bevorzugt die strenge Regel und haben Gäste, viele mit Kindern, sitzen rund kalt und nass im Lobby. Regeln sind wichtiger als Ihre Kunden. Ich stimme nicht damit überein. Es ist unter meinem Standard. Am Frühstück, planen Sie, um 6:30 zu beginnen. Wir kommen um 6:28 und die Lady (andere Lady) sagte uns eher aggressiv, im Lobby zu sitzen, statt die stehen und warten für 2 Minuten. Das 2 Minuten vor 6:30 schien sehr offensiv für sie. Als es kam, um zu parken, kam niemand raus, um uns zu grüßen oder uns zu helfen. Nicht normal oder gut. Aber ich parkierte vor und ging hinein, dann wurde mir näher gekommen und gesagt, dass ich nicht dort parken sollte. Ich bin nicht sicher, warum, aber ich fragte, wo und wurde gesagt, es gibt eine Parkplätze um die Ecke. So ging ich zum Auto und begann zu bewegen, als ich näherkam und sagte, dass die Parkplätze voll war. Also fragte ich, wo ich parken sollte und wurde gesagt, es tut mir leid, dass die Parkplätze voll war. So kann ich hier bleiben? Nein. Wo? die Parkplätze sind voll. Also wo parken ich? Die Parkplätze sind jetzt voll, vielleicht werden einige Leute gehen. Ich erholte mich und ging gerade zurück ins Hotel. Ein Mann sagte dann, wenn ich ihm meinen Schlüssel geben würde, würde er mein Auto bewegen, wenn mehr Räume geöffnet. Danke. Am nächsten Morgen war mein Auto noch da, nicht bewegt worden, und andere Autos wurden um mich geparkt. Das war keine gute Rezeption. Unter meinen Standards. Dogmatische Einhaltung der Regeln ist wichtiger als die Gäste. Die Freundlichkeit versteckt das nicht. Unter meinen Standards. Enttäuscht kann ich dieses Hotel nicht empfehlen.
Super
58 Bewertungen