Ich war im März 2023 in diesem Hotel in Silver Springs auf Colesville Rd. Beide Nächte meines Aufenthalts konnte ich nicht schlafen, weil die Gruppe neben der Tür. Am zweiten Abend rief ich zweimal nach unten, nachdem ich nicht schlafen konnte, weil die Gruppe neben der Tür auf meiner Tür schrie und schrie und feierte. Beide Male wurde mir gesagt, dass, obwohl das Hotel eine Politik auf allen Etagen erklärt hat, das Hotel sei ruhig als Mandat von 11pm-7am, es gab nichts, was sie tun konnten. Ich bin auch nicht ein besonders leichter Schlafer. Das führte mich dazu, dass ich nicht die ganze Nacht beide Nächte schlafen konnte, es ruinierte meinen Aufenthalt, und es ist einfach nicht akzeptabel, ein Hotel zu laufen, wo die Verwaltung den Gästen das Grundrecht, im Hotel zu schlafen, verweigert, weil sie nicht andere Gäste verwalten können. Als ich am Morgen nach unten ging, um zu folgen, erschien die Person am Front Desk verwirrt und sagte mir, dass die Standardantwort darin besteht, Sicherheit zu schicken, um die Gruppe zu beherrschen. Das wurde nie angeboten, noch was die Person am Front Desk tat. Ich finde das alles inakzeptabel. Ich war dort für eine Konferenz und konnte nicht die Arbeit tun, die ich vernünftigerweise hätte erwarten können, weil ich erschöpft war von Reisen und nicht in der Lage war, zu ruhen. Ich denke, die sehr grundlegende Funktion eines Hotels und der Grund, warum die Leute in den Hotels bleiben, ist, dass sie erwarten, in dem Zimmer, das sie zugewiesen wurden, schlafen zu können. Wenn Sie das nicht bieten können, dann weiß ich nicht, warum Sie Menschen Zimmer zu einem Preis anbieten.
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