Royal Mansour Marrakech

Nach einer schönen Woche im Palais Namaskar sind wir zum Abschluss und als kleine Überraschung für meine Familie noch ins Royal Mansour für ein paar Nächte. Die Auffahrt nach der Security und die anschließende Durchfahrt des riesigen Hoteltores ist von Beginn an sehr beeindruckend. Die Begrüßung und Begleitung zur Lobby war sehr freundlich und die guten Geister kümmern sich sofort um Gepäck und alles. Bereits im ersten Eindruck fallen die unzähligen liebevollen Details in höchster Handwerkskunst auf. Egal welcher Raum oder welche Ecke, es wurde auf jedes kleinste Detail geachtet. Nichts ist Standard, sondern alles absolut aufeinander abgestimmt und handgefertigt. Wir wurden von Mohamed Oumghar freundlich und überraschend sogar in Deutsch begrüßt, was wiederum unserer Tochter sehr gefallen hat. Vor der kurzen Vorstellung des Hotels und dessen Annehmlichkeiten durften wir in der Bibliothek einen sehr guten Minztee während des Check-ins einnehmen. Danach wurden wir von Mohamed mit einigen sehr guten Erklärungen zum Anwesen, aber auch der historischen Geschichte, zu unserem Riad begleitet. Alles ganz erhaben und wir sind zusammen irgendwie eher gewandelt als gelaufen. Mohamed hat von Beginn an liebevoll unsere Tochter immer mit eingebunden und auch ihre Fragen alle beantwortet. Sie hatte dann noch auf Ihrem Bett viele schöne Überraschungen von Süßigkeiten, Spielzeug und einem kleinen Plüschbären mit Ihrem Namen eingestickt. Sozusagen das Gegenstück zu unseren Süßigkeiten, der Flasche Wein und vielem mehr, was immer sehr erfreulich ist. Es wurde ja schon mehrfach beschrieben, dass es sich hier um Riads und keine klassischen Zimmer oder Suiten handelt. Das Royal Mansour liegt inmitten eines historischen Parks, der bis zu 800 Jahre sehr beeindruckende alte Bäume oder Palmen verfügt. Jeder Gast bekommt sein eigenes Riad mit 3 Stockwerken, was natürlich auch immer etliche Treppen bedeutet, aber es macht das ganze sehr charmant. Sämtliche Riads sind nicht nur unterirdisch für das Servicepersonal verbunden, sondern sogar die innere Treppe hat nebenan ein weiteres verstecktes Treppenhaus über alle Ebenen für das Servicepersonal und Butler etc. Das macht es leichter bei Bestellungen hier dann gleich die Ebene mit zu sagen um das suchen im Riad zu vermeiden. Oben auf der Dachterrasse befinden sich dann Liegen, ein großes Sofa und ein kleiner Pool und wir hatten eine tolle Aussicht über einen Palmenwald in Richtung La Mamounia. Am Abend hatten wir jeweils eine Tischreservierung im Sesamo. Allerdings war der Weg dorthin nicht auf Anhieb zu finden, da nach mehreren Ecken abgebogen, alles wie am Anfang aussah. Diese Entdeckertour wurde natürlich mit jeder Runde durch das Resort besser und unsere Tochter hatte Spaß daran, den richtigen Weg zu zeigen. Das Restaurant (italienisch) war beeindruckend möbliert und ausgestattet und es gibt eine Vielzahl von Personal für alles Mögliche. Wir wurden sehr gut zur Weinauswahl beraten und das ganze Menü war auch sehr l

Auch bei meinem wiederholten Aufenthalt ist mit Sicherheit das Royal Mansur eines der besten Hotels der Welt!!! Sowohl was die Hardware - , Ausstattung, Außen Anlagen aber vor allem die Dienstleistungsqulität angeht