Palm Appart Club Marrakesh

Tres mauvais sejour appart insalubre sale service zéro problème de chambre une chambre de deux pour 4. J’ai écourté mon séjour. Hotel horrible à fuir

A fuir ! Hôtel vétuste et pas propre.J ai payé pour 4 personnes et la chambre comprend un lit double er 2 canapés sans draps ni oreillers !! Seule point positif pa piscine mais attention pas de bassin profond…

Pour le prix de cet établissement ,il est inconcevable d’avoir ce niveau de service! Manque de propreté ,et ménage 1fois/2jours!!je n’ai jamais entendu parlé de sa dans un hôtel qui dépasse les 1400 la nuit. Meubles,matériels et consommables à revoir!

Spacious rooms, pleasant a**osphere. Friendly staff. communication may be a problem if you don't understand French or Arabic. Saeed the Manager was really nice and helped us out during our stay. Kids enjoyed their stay as there is a play area apart from the Swimming pool.

Os apartamentos estão velhos por dentro. A limpeza dos espaços interiores e sobretudo exteriores é muito má. A cozinha é básica e não tem condições. O pequeno almoço e as refeições são efectuadas no Hotel Palm Plaza sendo razoaveis. A piscina do lado dos apartamentos não tem toalhas e os colchões estão a precisar de substituição rápida

C t agréable pour un séjour en famille. Les appart sont proche de toutes commodités, les chambres et les draps sont propres, le personnel est à l écoute. Je recommande Un très bon rapport qualité prix 😊

Bel architecture centrée par une piscine bien entretenue avec appartement bien (chambre à coucher, séjour et kitchenette + salle de bain). Ustensiles minimum. Petit frigo. Clim bien. Draps propres. Très bien pour un plan B. À côté du Mall Al Mazar.

Fin Juillet 2021 (du 22 au 25), nous avons effectués un séjour familial de 4 jours au Palm Appart Club… (nous avons réservé pour cela 3 appartements pour 8 personnes (3 enfants et 5 adultes)) ce qui nous semblait suffisant pour ne pas se marcher sur les pieds. En ce qui concerne les points positifs, les appartements sont agréablement spacieux disposant d’une kitchenette d’un salon salle à manger, d’une chambre de taille correcte, d’une salle de bain avec baignoire et enfin, d’une terrasse de taille aussi honorable. Nous avons trouvé la propreté moyenne sans être irréprochable, la piscine quand a elle est grande et semble aussi être bien entretenue, l’emplacement géographique a côté du Mall ALMAZAR est un atout non sans intérêt pour des courses de dernière minutes et pour les restaurants. Sur le papier donc tous les indicateurs étaient au vert pour passer un agréable séjour sans trop d’embuches (Nous ne savions pas à quel point nous allions déchanter et c’est un euphémisme) Donc commençons par notre arrivée, après avoir pris nos clefs (dont une a nécessité 4 A/R à la réception) et au premier tour des apparts nous avons eu quelques surprises (les premières) : - Pas de serviettes - Quasiment aucun équipement de la cuisine n’était disponible dans deux apparts/3 - Frigo HS - Télécommandes non dispo Après plusieurs passages à la réception – ça commençait bien- nous avons été livrés des serviettes et d’un frigo débordant de givre, d’une télécommande qui pouvait changer les chaines sans éteindre, en ce qui concerne les ustensiles de cuisine ils avaient pour le moins bien « vécu » et le responsable a dû passer plusieurs fois pour que nous puissions avoir un set a peu près complet ( sur un passage nous avons eu une théière et 3 verres dépareillés , sur une autre nous avons eu quelques cuillères, puis une poêle dont on ne devine pas si la couleur initiale fut le noir ou le gris puis une casserole et des plats… bref le ballais des passages ne s’est arrêté que tard en soirée) Ce qui nous amène à la première nuit… Marrakech étant connue pour des étés particulièrement chauds, nous sortions d’une journée où le thermomètre a dépassé largement les 47° et où il faisait 35° en soirée, nous avons eu notre deuxième bonne surprise…je suis sûr que vous aurez devinés 😊 …eh oui, PAS DE CLIM DANS NOTRE CHAMBRE !!!! dans un hôtel 4* à Marrakech avec deux enfants !!!, nous avons décidés de les envoyer dans une autre chambre pour finir la nuit et en reporter à la direction le matin. Chose faite le lendemain matin à 8h (vous pouvez imaginer que la nuit fut de toute façon courte) je me retrouve de nouveau à la réception, ou un réceptionniste aimable prend ma remarque et me dis qu’un technicien passera dans les plus brefs délais sans trouver une seconde que la situation n'était pas normale(tout va bien) C’est donc le cœur léger que nous nous apprêtions à profiter de la piscine avec les enfants, cette dernière ouvrant à 9h, nous étions arrivés parmi les premiers, sau

Very good apar**ents with easy taxi ride (100d on average) to town good cleaning service Nice family pool at apar**ents - with free access to palm plaza hotel pool , which is more for adults . Good pool bar for simple but nice salads , burgers , etc Can pay for eve meal at hotel which is very nice French style cooking