Madrid: 19 Hotels gefunden

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Neueste Bewertungen für Hotels in Madrid

The Garden Suites

The Garden Suites

4.3/565 Bewertungen
Centro
The Garden Suites son unos apartamentos muy completos con una ubicación perfecta para conocer la ciudad. Están decorados con mucho gusto y tanto los muebles como los accesorios son de muy buena calidad y, además, tienen servicio de limpieza diario. Son muy luminosos porque hay muchas ventanas a unas calles muy concurridas pero disponen de unos magníficos estores que se pueden controlar a voluntad y se descansa muy bien. En nuestra estancia (planta 1 y 4) no tuvimos problemas con los ruidos del exterior.
One Shot Recoletos 04

One Shot Recoletos 04

4.1/5104 Bewertungen
Das Hotel ist sehr gemütlich und schmeckt gut, das Hotelzimmer ist sehr klein und es gibt ein Badezimmer mit einem Wäschebad. Sehr schlank, sehr schlecht oder kein Sound. Es wurde kein WI-FI-Passwort für das Zimmer bereitgestellt, wenn wir angerufen und angekündigt wurden, uns eine E-Mail zu senden, und wir haben diese E-Mail immer nicht erhalten. Aber später gingen wir persönlich an die Rezeption, um dieses kleine Problem zu lösen.
Emperador

Emperador

4.4/5107 Bewertungen
Centro
Sehr schönes Hotel in der Gran Via. Die Zimmer sind sehr schön, der Pool am andächtig im Sommer eine herrliche Erfrischung. Der Ausblick vom Poolbereich ist privilegiert. Der Frühstücksraum im Untergeschoss hat mir nicht so gut gefallen, das Frühstück war aber sehr gut. Wir waren im Juli 2018 dort.
Catalonia Plaza Mayor

Catalonia Plaza Mayor

4.6/5127 Bewertungen
Centro
My husband and I stayed for three nights across a (very hot) weekend and were impressed with the location of the hotel as well as the standard of room. Be aware the nearest metro station/line is out of use so you are looking at a 10 min walk from another stop. Not a problem at all for us but might be important for some. Loads of bars and restaurants are near but and there are plenty of sights within walking distance. The terrace area is brilliant and we enjoyed a few drinks across our stay. We did not have breakfast so I cannot comment on that. The outstanding feature here is the customer service. We were woken during our first night by a very inconsiderate next door room occupant and the staff could not have done more when I asked for a room change. All I wanted was a straight swap but I got a brill room and it was no trouble to arrange. I was seriously impressed with the response to an issue not of their making. Also loved having a bathtub in the room for a very relaxing soak. Very impressed, would thoroughly recommend for a visit.
Relais & Châteaux Heritage Hotel

Relais & Châteaux Heritage Hotel

4.7/5109 Bewertungen
Das Hotel ist so großartig! Die Lage ist hervorragend, der Verkehr ist bequem. Die Einrichtungen sind bereit und der Service ist vorhanden. Es fühlt sich an, dass dieses Hotel das beste für das gesamte Leben, das wir heute haben. Sehr zu empfehlen!
Smartrental Collection Gran Vía Centric

Smartrental Collection Gran Vía Centric

4.5/5115 Bewertungen
Centro
Mein Mann, Baby und ich genossen die Wohnung hier so sehr, dass wir eine zweite Nacht reserviert haben. Wir wollten wirklich ein größeres Bett und Terrasse, aber es wurde gesagt, dass wir, da wir ein Baby hatten, keine Terrasse haben konnten. Wir waren enttäuscht, aber beschlossen, im Zimmer zu bleiben, das wir ursprünglich hatten, trotzdem - es fehlte keine Aussicht, so dass ich nicht noch einmal diese spezielle Wohnung buchen würde, aber was Raum und Bedürfnisse ging, es war ok. Die beiden Herren, die uns grüßten und uns in unser Zimmer zeigten, waren unglaublich freundlich und hilfreich. Als wir ankamen, gingen wir für ein Getränk auf dem Dach für Sonnenuntergang, es war schön. Wir bezahlten für unsere Zimmer und Frühstück voraus für beide Nächte. Wir haben auch Trinkkarten für die Online-Reservierung mit dem Unternehmen & Check-in - schöne Kontakt erhalten. Nach dem Check-out haben wir uns von einem Einzelnen getroffen, der einen Kurs über Tact, Etikett und Respekt braucht. Andria Ich glaube, ihr Name war (Brunette mit Brillen) fragte nicht, wie unser Aufenthalt war oder was als normale Person, die für ein Hotel arbeitet würde, wenn ein Kunde verlässt. Stattdessen hat sie angegriffen und von uns Geld gefordert, das wir bereits bezahlt haben. Es war schockierend. Es dauerte eine Zeit, um es herauszufinden, was meine Familie verursachte, vor allem, dass ich mein Baby so viel Stress halten, dass wir ständig beschuldigt wurden, nicht unsere Rechnung zu bezahlen. Wir würden sicher nicht zweimal bezahlen! Es war unglaublich. Niemand verdient es, so zu sprechen, wie wir es getan haben. Ich bin schockiert, dass es keine Tact und Etikett gibt, und es gibt auch Beleidigungen, die von diesem Einzelnen kommen. SmartRentals sollten komplett vermordet werden mit dieser Person, die ihre Kette vertritt und mit Menschen überhaupt zu arbeiten. Ich würde nie wieder wegen dieser Behandlung kommen. Ich fragte die Manager Informationen und sie verweigerte es. Sie verweigerte es auch, als ich einen anderen Gentleman gebeten habe, für etwas, das seltsam war, dort zu arbeiten. Wenn sie den Titel „Manager“ hat, geht die Schuld an die Spitze des Unternehmens, um einen Job anzuwerben oder diesem Einzelnen einen Job zu geben, der die Situation nicht vollständig lösen konnte, wie ein Manager normalerweise geschult wird. Die mangelnde Kommunikation zwischen dem Personal oder dem Computersystem ist nicht die Schuld des Kunden. Die unrichtige Schuld an den Kunden hinsichtlich der Zahlung, die gezahlt wurde, ist völlig falsch. Es ist bedauerlich, dass man bis zum Ende eine schreckliche Bewertung für einen großen Aufenthalt geben muss, aber diese Erfahrung sollte nicht zu niemandem passieren und diese Person sollte nicht in der “Kundendienst” für irgendeine Firma arbeiten. Die schlimmste Behandlung, die ich je in einem Hotel erhalten habe, war so niedrig. Schreckliche Erfahrung.

Häufig gestellte Fragen

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