HRC Hotel

Ich habe die Reservierung einen Tag vorher gemacht, am 31. Dezember nachmittags, als wir sehr beschäftigt waren mit der Vorbereitung der Party, als ich das 3-Sterne-Hotel gesehen habe, naja, ich sagte, das ist es, in der Anzeige stand das König- großes Bett und buche mit meinen zwei Mädchen (ein Baby und ein 3-jähriges) und meinem Mann. In den Hotels, in die wir gegangen sind, haben wir immer in großen Betten zusammen geschlafen, wir haben es genossen, mehr mit meinen Mädchen zu schlafen, da wir immer arbeiten .... Das Problem, als wir den Eingang registrieren wollten, hat mich ein Mitarbeiter auf Anhieb begleitet, der Kundenservice wurde nicht so ausgeführt, wie er sein sollte, und er schaut Ihnen auch nicht ins Gesicht .... als ich antwortete, dass es 4 von gibt Uns, er fing an, dass er nicht sein kann und es kann nicht sein, ich ließ mich, dass das Bett klein ist, aber ich dachte, ein Bett von 160X200. Ich habe ihn gefragt, ob ich mein Zimmer wechseln kann, er hat geantwortet: Das kann nicht sein und es ist unmöglich, und als wir im Internet nach freien Zimmern gesucht haben, was ist die Aufgabe dieses Mannes, wenn er mein Zimmer nicht wechseln kann? Kurz gesagt, wir hatten eine sehr schlechte Nacht und er hat uns in dieser einen nicht gut empfangen, mein Mann hat in einem Hostel in der Nähe geschlafen ........ und am Tag nach dem Schichtwechsel in 1 Sekunde war das Problem gelöst der andere Mitarbeiter. Dieses Hotel verdient die 3 Sterne nicht und Kurse zur Verbesserung des Kundenservice. Wir gingen mit der Idee, dort zu frühstücken, aber wir wurden wütend und gingen woanders hin. Das, was ich an diesem Hotel geliebt habe und das muss gesagt werden, ist die SAUBERKEIT, AUSGEZEICHNET.

El hotel es super lindo, la habitación amplia y muy cómoda. Se encuentra cerca de sitios turísticos. El personal es muy amable. Regresaré en mi próximo viaje. Gracias por todo.

Hotel top ben situato vicino alla metto ed vicino ad altri negozi utili per il soggiorno Vicino al wwf

Friendly and helpful staff. Good, basic hotel. We missed having a bar or cafe where you could get a drink.

Great location, 6-10 minutes walking distance to Catedral de la Almudena and Royal Palace, 25 minutes walk to National Meseum of Prado, and we walked 19 minutes to Puerta Del Sol and did the New Year countdown. There is a grocery supermarket Dia is just next block at which you may get what you need for breakfast (pastry, coffee, fruits etc); the room is clean and Spacey - guess the triple room (there are 3 of us) is bigger; the reception is 24 hours and during late afternoon and evening the front door is closed and you need to buzz in, this makes us feel safe; the staffs are friendly, they answered all of our questions; there is a local restaurant (name is Los Angeles, - not related to America at all), the foods are very good, the seafood rice is a must-try

HRC is a great place to stay during a short, break in Madrid. Room was compact but clean, modern and adequatey equipped. It's located in a quiet side street within easy walking distance of most of central Madrid. Very good value.

This hotel is very poor. I feel the rooms advertised were certainly not what I received. The room wasn’t nice, had mould all around the shower and wallpaper flaking off. One of the electrical sockets had the plate off! Would never return or recommend