Galaxy Apartments(Galaxy Apartments Lucerne)

Toller Aufenthalt! Unglaublich freundliches Personal! Würde auf jeden Fall wieder hier übernachten!

Galaxy Apar**ent hat eine sehr gute Erfahrung gemacht. Es gibt zwei Supermärkte in der Nähe, aber beachten Sie, dass diese um 7:00 Uhr schließen. Als wir ankamen, gab es kein Essen.  Wenn Sie es nicht eilig haben, können Sie zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten auch langsam laufen. Es gibt eine Brücke, die man auf die andere Seite überqueren kann. Nachts sehr friedlich. Wenn Sie hier wohnen, haben Sie das Gefühl, wirklich in Europa zu leben. In der Wohnung gibt es einen Aufzug, sodass Sie sich keine Sorgen um Ihr Gepäck machen müssen. Nachdem ich am Telefon angekommen war, kam eine Minute später ein gutaussehender Mann, um mich zu begrüßen. Es gibt zwei Schlafzimmer und einen Flur, und der Fernseher ist mit Apple Pay verbunden. Das Sofa selbst ist ein Bett, wir haben es aber nicht genutzt. Weil im Schlafzimmer schon zu viele Betten stehen. Es gibt alle möglichen Küchenutensilien, darunter einen großen Backofen, und es gibt auch Toilettenpapier.  Das Bett und die Steppdecke waren sehr bequem. Hier habe ich viel Platz für Aktivitäten. Meinem Mann und mir gefällt es sehr gut. Für diesen Preis würde ich ihm die volle Punktzahl geben. Die Unterkunft in Luzern ist relativ teuer, aber für diesen Preis bekommt man eine so große und saubere Wohnung, die sich meiner Meinung nach durchaus lohnt. 

Etwas Seltsames geschah am frühen Morgen, als wir noch schliefen, als es plötzlich an der Tür klingelte und uns aufweckte. Die Glocke läutete eine Weile und verstummte dann. Gerade als wir einschlafen wollten, klingelte es noch einmal und hörte dann auf. Diesmal waren wir völlig aufgewacht und hatten ein wenig Panik. Schließlich waren wir im Ausland. Als es zum dritten Mal an der Tür klingelte, gingen wir zur Tür, um zu sehen, was los war. Sobald wir zur Tür gingen, hörten wir das Geräusch von jemandem, der durch den Türspion die Lichter hinunterstürmte im Flur waren noch eingeschaltet und niemand war da. Da konnte es sich nicht um einen Dieb handeln. Wir hatten plötzlich keinen Schlaf mehr und kontaktierten den Vermieter sofort über WHATSAPP. Da keine Antwort kam, kontaktierten wir den Kundenservice von Ctrip. Erst um 19:57 Uhr Ortszeit kontaktierte der Ctrip-Kundendienst den Vermieter und teilte uns mit, dass die Antwort des Hotels lautete, dass das Apar**ent aufgrund der Lage in einem öffentlichen Bereich nicht kontrollieren könne, wer an der Tür klingelt. Die Türklingel war tatsächlich im Flur angebracht. Der Name der Wohnung war deutlich auf der Unterseite der Türklingel angebracht. Es sollte keine Möglichkeit geben, den falschen Knopf zu drücken. Darüber hinaus sollte die Türklingel wie in einem Hotel mit einer Türklingel-Abschaltfunktion ausgestattet sein, da sie sonst den normalen Rest der Gäste ernsthaft beeinträchtigt und Zweifel an der Sicherheit aufkommen lässt. Lobenswert sind der Kundenservice, die schnelle Bearbeitung und die verantwortungsvolle Einstellung von Ctrip. Die Wohnung liegt ca. 15 Gehminuten vom Bahnhof und ca. 5 Gehminuten von der Altstadt entfernt. Die Wohnung liegt neben einer kleinen Straße und nachts sind keine Menschen auf der Straße. Es gibt ein Doppelbett und ein Sofa in der Wohnung. Das Doppelbett ist nicht groß und mit der Feder stimmt etwas nicht. Sie knarrt, wenn sie sich bewegt. Die Küche verfügt über einen Backofen, einen Kühlschrank und einen Induktionsherd. Der Handbrausekopf und die Stange sind kaputt, so dass er nur mit der Hand gehalten werden kann, was sehr umständlich ist.

Das Hotel liegt 15 Gehminuten vom Bahnhof Luzern entfernt. Es gab alles, was wir brauchten, aber kein Kosmetiktuch und nur ein Handtuch pro Person. Unser Aufenthalt war großartig und der Gastgeber, der uns beim Einchecken half, war freundlich.

Tolles Erlebnis 😍Bequeme Transpor**öglichkeiten, 🈶️ Korrespondent beim Einchecken, 3 Supermärkte 🈶️ in der Nähe, an Feiertagen auf die Geschäftszeiten achten, sehr praktisch, 15 Minuten zu Fuß zum Bahnhof Ausstattung: gut Gesundheit: gut Gute Umgebung guter Service

Das Apar**ent ist gut. Man fühlt sich wie zu Hause. Wir bekamen das Apar**ent Taurus 1, ein Apar**ent mit 2 Schlafzimmern, das bequem für 4-6 Personen geeignet ist.

Ich habe eine Nacht in diesem Hotel verbracht und das Personal, das den Check-in geleitet hat, war gut, aber das Hotel hat Glaubwürdigkeit und ethische Probleme in seinem Betrieb! Zunächst wollten sie, dass wir beim Einchecken eine Kaution in Höhe von 200💶 verlangen. Ich habe meine Debitkarte am Kassenautomaten durchgezogen und mir wurde mitgeteilt, dass die Rückerstattung innerhalb von 14 Arbeitstagen erfolgen würde. Später, nach der Reise (seit diesem Tag waren etwa 7 Arbeitstage vergangen), wandte ich mich an die Backend-Mitarbeiter, um mich nach dem Fortschritt der Rückerstattung zu erkundigen. Mir wurde gesagt, dass es noch keine Rückerstattung gab Ich musste auf weitere Details warten. Die für die Zahlung erforderliche Zeit hängt von der Zahlungsbank ab, also habe ich weiter gewartet. Der vierzehnte Arbeitstag war ein Freitag. Ich dachte, die nächsten beiden Tage seien Wochenenden, also habe ich den Termin auf Montag verschoben, bevor ich das Personal kontaktiert habe, und mir wurde gesagt, dass die Rückerstattung beim Auschecken erfolgt sei Das Hotel war in diesem Moment, als ich mit meinem Konto in Verzug geriet, und meine Worte waren widersprüchlich!) Deshalb habe ich das Hotel auch gebeten, eine Rückerstattungsbescheinigung vorzulegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Rückerstattungszeit, das Rückerstattungskonto, den Rückerstattungspfad und den Rückerstattungsbetrag , usw.! Nach zwei Stunden kam immer noch keine Antwort vom Hotel. Nach einer Weile erstattete das Hotel stillschweigend das Geld (die Mitarbeiter von Ctrip erhielten keine Antwort vom Hotel, also erstatteten sie mir das Geld zuerst sorgfältig. Denken Sie darüber nach. Es ist nur ein Dieb, der ein schlechtes Gewissen hat und nicht weiß, wie er es erklären soll, also will er einfach still und leise das Geld zurückgeben!) Was dieses Problem betrifft, erstens hat das Hotel die Anzahlung nicht innerhalb der angegebenen Frist zurückerstattet, und zweitens haben sie versucht, zu lügen und Ärger zu machen, als ich „an die Tür kam“! Es ist schwer, nicht zu vermuten, dass dies ein Versuch ist, Geld zu verschlingen. So ein schwarzherziges Hotel muss bestraft werden! Seien Sie alle vorsichtig! Abschließend bin ich den Mitarbeitern sehr dankbar für ihre Hilfe, sie sind alle sehr engagiert!

Insgesamt war es ein anständiger Aufenthalt. Die Lage war etwas zu weit außerhalb, aber mit den Bussen war es trotzdem ok. Nachts etwas zu ruhig. Die Zimmergröße war gerade in Ordnung. Konnte frei herumlaufen. Das Zimmer war jedoch etwas staubig und schmutzig. Außerdem roch es nach Zigaretten, obwohl es ein Nichtraucherzimmer ist. Die Toilette ist etwas dunkel. Ansonsten ist sie benutzbar. Habe die Küchenzeile nicht benutzt, kann also dazu nichts sagen. Musste eine Weile auf den Check-in warten, da alle zur gleichen Zeit eincheckten. Abgesehen davon ist der Service gut. Die Lichter flackerten. Als ich das Problem ansprach, kam jemand, um es zu beheben. Als ich den Zigarettengeruch im Zimmer erwähnte, wurde mir ein Lufterfrischer gegeben.

Das Zimmer ist groß, verfügt über eine Küche, einen Esstisch und ist sauber. Nach dem Check-in ist eine Kaution von 200 Euro zu hinterlegen. Beim Check-in ist ein Anruf beim Vermieter erforderlich etwas mühsam.