Dies ist kein 5-Sterne-Hotel. Erwarten Sie nicht den Service eines 5-Sterne-Hotels. Meine Familie und ich verbrachten hier 4 Nächte und zahlten für 4 Zimmer. Bei unserer Ankunft wurden wir von einem Mitglied des Concierge sehr nett begrüßt. Leider wurde uns nicht richtig erklärt, wo und wie alles funktioniert. Das erste Essen, das wir hatten, war nicht das beste, vielleicht haben wir nicht die richtigen Sachen bestellt. Der Service ist furchtbar schlecht, das Personal verspricht, dass es kommt und Ihre Bestellung aufnimmt. Das tun sie nicht. Es scheint, als würden sie ständig verschwinden. Auf der Dachterrasse, als es eine Party auf dem Dach gab, war ein Mitarbeiter, bei dem es ewig dauerte, ein Bier zu bestellen. Das Essen ist ziemlich gut, aber es sind jeden Abend die gleichen Zutaten in jedem Gericht. Der Feueralarm geht jeden ungeraden Tag los, er ging um 23:30 Uhr los, als ältere Gäste herunterliefen, während einige nur über ihre Balkone schauten, als ob es eine wiederkehrende Sache wäre. Extrem furchterregend, vor allem, weil es in der Nähe Waldbrände gibt. Die Handtücher waren ein wirklich ärgerliches Problem, da es sich um ein 5-Sterne-Hotel handelt. An unserem ersten Tag wurde uns gesagt, dass sie keine Handtücher hätten, die sie uns geben könnten. Wir haben sie schließlich nach 4 Stunden gefunden. Die Aufzüge funktionierten nicht. Von den 4 vorhandenen Aufzügen funktionierten ständig 2 nicht. Das Personal benutzte dieselben Aufzüge wie die Gäste und trug Müllsäcke mit sich, die ausliefen und die Aufzüge vollstanken. Das Fitnessstudio war nicht geöffnet, obwohl es rund um die Uhr geöffnet sein sollte. Schließlich musste ich einen anderen Gast bitten, es aufzuschließen. Beim Reinigen der Zimmer fühlte es sich an, als hätte ich einfach meine Bettdecke übers Bett geworfen. Es wurden keine Gewürze wie Kaffee zurückgestellt, nachdem ich sie am ersten Tag benutzt hatte. Das Personal war dennoch sehr nett. Das Positive ist, dass das Hotel neu und modern ist, nur nichts zu funktionieren scheint. Wenn Sie etwas wollen, das funktioniert, laden Sie Netflix herunter, um den Schmerz zu betäuben, das WLAN ist wahnsinnig schnell.
OriginaltextVon Google übersetzt