Appart'Hotel le Pèlerin

Das Zimmer ist geräumig und hell und die Küche ist sehr sauber und mit kompletten Utensilien ausgestattet. Die Haushälterin ist sehr enthusiastisch und erklärt uns geduldig und hilft uns, ein Auto zu rufen und den späten Check-out zu organisieren.

Tolle Lage. Gute Wahl, wenn Sie eine Wohnung suchen. Ich war während einer Pilgerreise eine Woche hier. Sehr zentrale Lage. Hilfsbereites Personal an der Rezeption. Die Wohnung war sehr sauber und recht geräumig. Ein Satz Handtücher wird bereitgestellt, zusätzliche Kosten, wenn Sie diese während des Aufenthalts wechseln möchten.

Sehr trauriges Aparthotel, von der Begrüßung bis zu den Zimmern. Mitarbeiter, die durch Fragen gestört werden oder sogar Angst haben, wenn wir uns nähern. Kein Hallo oder guten Tag, wenn man an der Rezeption vorbeikommt. Sie müssen es ihnen nicht sagen, wenn es im Raum ein Problem gibt, sie haben für alles eine Antwort. Wir bekamen ohne Vorankündigung ein PRM-Zimmer, die Wohnung war also nicht renoviert und entsprach nicht den Fotos auf der Website. Ein Badezimmer mit Duschvorhang und einem Waschbecken auf PMR-Höhe, also nicht praktikabel. Wir hatten einen Wasserschaden, weil die Dusche nicht auf Bodenhöhe geschützt war und die Rohre fast verstopft waren, aber leider war nach 21 Uhr niemand mehr im Hotel, um zu helfen, so dass das Aufwischen 1 Stunde und 30 Minuten dauerte. Wir konnten das Wasser in dieser Dusche nicht länger als zwei Minuten am Stück aufdrehen, hatten aber zum Glück einen Stuhl zum Warten. Schmutziges Wohnzimmer mit Flecken auf dem Sofa und einer Delle auf der Armlehne. Löcher in den Schränken und so weiter. Im Schlafzimmer fehlte außerdem ein Nachttisch, sodass auf einer Seite persönliche Gegenstände auf dem Boden lagen. Extrem laut für Zimmer mit Blick auf den Innenhof, da die Leute schreien und es Nachhall gibt. Wir waren überrascht, dass ein Dienstmädchen vorbeikam, ohne anzuklopfen, uns nackt sah und sich entschuldigte, aber trotzdem hereinkam, um nur den Müllsack auszutauschen, der fast leer war. Als wir uns an der Rezeption erklärten, lautete die Antwort: „Sie haben bei ******* gebucht, das kann ich.“ „Nichts tun“ und erstattet uns schließlich den Zuschlag für den Hund, aber im Vergleich zu unserem Aufenthalt dort, der für ein 4-Sterne-Hotel an der Grenze des Akzeptablen war, ist das lächerlich. Der Fernseher ist so groß wie ein Computer und sehr hoch im Motel-Stil platziert, wodurch der Fernseher fast schwarz wurde. Man musste sich auf der Höhe des Fernsehers befinden, um die Farben sehen zu können. Fazit: Wir fühlten uns nicht willkommen und die „Wohnung“ war nicht die gleiche wie auf der Website bei der Buchung mit VIELEN Mängeln. Wir müssen reagieren!!!

Ich habe noch nie ein 4-Sterne-Hotel gesehen, das außer der Reinigung des Zimmers, dem Wechseln der Handtücher und dem Wechseln der Bettwäsche Gebühren erhebt. Und das alles ist in der Beschreibung unklar. Das Kissen war sehr hoch und sehr hart. Wir haben zunächst zwei Nächte gebucht und dann vor Ort eine dritte Nacht bestätigt. Das Problem ist, dass sie uns den neuen Magnetschlüssel nicht gaben und wir so auf der Straße ausgesperrt wurden, bis spät in der Nacht die mitleidige Rezeptionistin kam, um das Hotel zu öffnen und den Schlüssel zu aktivieren. Die für die Beantwortung von Notrufen zuständige Person war nicht erreichbar. Ja, denn die Rezeption schließt um 20:00 Uhr. Wenn Sie also einen Notfall haben, müssen Sie sich damit begnügen (und wie bereits erwähnt, mussten wir es so machen!). Entspricht nicht dem Preis und den Beschreibungen. Im Badezimmer fanden wir bei der Ankunft ein Büschel Haar

I stayed at this apartment hotel for five nights. I needed to have a full kitchen to prepare my meals, and it had everything - oven, microwave, cooktop with four burners and a big fridge and freezer, as well as a dishwasher. I booked a one bedroom, and it had separate rooms - there was also a sofa bed in the living room/kitchen area. The bed was extremely comfortable and the linens were very nice as well, with a comforter. The windows opened which also helped to circulate the air quickly. I originally booked the top (9th floor), as I usually always book the top floor for it to be quieter. However, the 9th floor has sloped ceilings and the rooms are very small and cramped, smaller than the other floors. The windows are smaller also, and the ceilings are lower. I asked for a different room for the next four nights, and they kindly gave me another room, which was excellent. Ask for a room with a view of the river and the castle. It was a very lovely view from the third floor, where the new room was. It wasn’t too bad for noise, in the evening, there are a lot of locals out and sometimes there is a fair bit of noise from the street until quite late at night. However, the hotel itself was quiet, I did hear the neighbours occasionally, but generally it was very quiet and I slept very well here. They offer a nice breakfast for 10€, but I didn’t eat it, as I had to prepare and eat all of my own food. It was very close to the Grotto, about 6 min walk. There is a larger grocery store, Carrefour city, about 15 min walk. There is also a market and a marketplace grocery with fresh fish, meats and fruit and veggies and ready prepared food. It was an excellent stay! Thanks so much to Veronique and the other guy that worked at the desk. I hope to return again and would highly recommend this hotel.