Hotels mit Balkonen in Santa Cruz de Tenerife

This hotel is right in the centre of Santa Cruz near the El Pilar underground car park and the pedestrianised shopping street El Castillo. We went up to the city from south Tenerife to see the Xmas lights which were amazing right outside our hotel and a short walk to Plaza Candelaria. We didn't take our passports which was a problem due to the new police regulations regarding hotel stays. However the receptionist Stephanie was amazing allowing us time and assisting us to complete check in by using photos of the passports held on our devices. The rooms can only be described as new and clean, not huge but ample for a nights stay. Great shower, beds comfortable, nice balcony, tea and coffee tray. Great breakfast and nice restaurant area although we didn't try the evening meal. I would certainly stay here again.

Tolles Stadthotel mit ausgezeichnetem Frühstück. War mit dem Rad auf der Insel unterwegs und konnten wunderbar relaxen. Nettes Personal und schönes Zimmer. Die Citylage ermöglicht alles Fussläufig zu erreichen. (Markthalle, Palmeum, Auditorium, …)

I spent a night at the Adonis Plaza last week before boarding a cruise and am currently back at the hotel for a night at the end of the cruise before flying home tomorrow. Last week was a pleasant stay in a quiet, clean room (number 407) with comfortable bed and nice/modern bathroom. Today is sadly a different experience. I was told my room would be ready at 2pm; the time came and went and the room still wasn't ready so the receptionist - who was very helpful - said she would give me a different room (number 614). Similarly equipped to the room I had last week unfortunately this has a connecting door to the adjacent room and the noise is terrible! I can hear every word spoken next door as loud as if the people were in my room. Also, despite being on the sixth floor, there is a lot of noise from the street outside. The rooms with connecting doors are only suitable for families not for people who don't want to have to listen to everything said by the guests next door. Sadly, I would not stay at the hotel again which is a shame as the staff are very pleasant and the hotel is well located for the cruise port.

Das Hotel ist wirklich wunderschön und die Zimmer waren sehr sauber. Das Personal am Empfang war auch sehr freundlich, insbesondere Marcel. Er war sehr nett und aufmerksam. Ich habe meinen Geburtstag dort verbracht und am Tag meines Geburtstags wurde mir ein kleines Törtchen mit einer Kerze auf das Zimmer gebracht. Darüber habe ich mich sehr gefreut. Dennoch gibt es leider noch ein paar Kritikpunkte. Zum einen war das House-Keeping ziemlich penetrant. Morgens um 8:30 Uhr wurde schon an unserer Tür geklopft und gefragt, ob sie das Zimmer putzen könnte. Nachdem ich ihr mitteilte, dass wir gerade erst aufgestanden seien, machte sie Druck und fragte, wann sie es denn dann reinigen könne und ob eine halbe bis eine Stunde für uns ausreichen würde bis wir fertig seien. Das fand ich relativ unverschämt. Eine weitere Situation trat am darauffolgenden Tag auf gegen 10:30 Uhr. Da hatten wir extra das Schild vor die Tür gehangen, dass keiner in das Zimmer kommen sollte, da wir uns nach dem Frühstück nochmals kurz hingelegt haben. Und trotz Schild vor der Tür, wurde mehrfach vom House-keeping an die Tür geklopft, bis wir laut ,, No House-Keeping yet“ rufen mussten. Ich finde es gut, dass darauf geachtet wird das alle Zimmer aufbereitet werden, aber man muss nicht um 8:30 Uhr die Besucher aus dem Bett klopfen und sie unter Druck setzen und wenn das Schild vor der Tür hängt, dass keiner stören soll, sie trotzdem belästigen. Ein weiterer Punkt der wirklich enttäuschend war, war der Service an der Bar. Bei einigen der Mitarbeitern merkte man, dass sie keine Lust auf ihren Job haben. Sie ignorierten uns und wenn man was bestellt hat bzw. etwas nachbestellt hat, wurden die Augen verdreht und das Gesicht verzogen. Das gehört sich überhaupt nicht. Und erst recht nicht für das Personal eines 5 Sterne Hotels.

Visited on 20th December for two nights. Due to airline reschedule we arrived 10 hours earlier than booking but the reception staff were wonderful in accommodating us. We had dinner both nights in the inhouse restaurant which is a small and cosy area. The menu was very varied, the food was excellent and the staff most attentive. For the two breakfasts the food buffet was one of the most extensive I have seen being continually replenished. The room was very good with a wonderful bed and pillows! The centre of town is a way down the hill but it helps in keeping you fit! We would recommend this hotel to anyone wanting to visit the city.

My boyfriend and I stayed in one of the penthouses and loved it! The view of the city, the mountains and the sea from the three balconies was just beautiful. The room is not only stylish and comfortable, but also has a fully equipped kitchen, which we always appreciate when travelling. There is a fairly large smart TV in the lounge but with this view we didn't even switch it on :) The location is good, it's a 15min walk to the centre of Santa Cruz and there is a tram stop 5min away which takes you to the main bus station and La Laguna, we will definitely be back on our next trip!

Das Hotel ist sehr sauber. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Sie dienen leckere Mahlzeiten, lieben die Dienstleistungen ihres Frühstücks und als Kaffeetrinker haben sie das leckerste dort. Die Lage im Zentrum der Stadt, der Strand ist 30 Minuten mit dem öffentlichen Verkehr 5 Minuten zu Fuß vom Hotel. Mit dem Auto ist es 10-15 Minuten. Ein perfekter Ort für Abendsport. Das Hotel ist sehr sicher am Abend, das Stadtzentrum ist sehr lebendig, auch während der Wochentage. Das Hotel ist perfekt für alleinreisende und Paare oder sogar Familien.