Hotels mit Bergblick Hotels in Stowe

PROFITS BEFORE CUSTOMER SERVICE HERE! Something you should know before staying at this hotel! If you are looking for a kindler, customer focused hotel, run by understanding people, this should NOT be your choice of accommodations. I am senior gentleman and booked this hotel several months in advance through a third party. Totally my fault, but I regretfully forgot about this booking as life's demands and busyness (and perhaps my age related forgetfulness) took over. I called the hotel asking for some understanding and forgiveness, and requested that my automatic payment be refunded... even one of the two nights refunded would have been very much appreciated. After talking to the front desk, the Manager, who then discussed my request with the General Manager, my request was denied. My booking was in a very high demand time of year when they were certainly booking a high volume of business each and every night, but they could not see clear to help out a retired Senior, living on a fixed income. I don't think a refund would have dented the hotel's profits all that much, if at all, and certainly would have garnered the hotel some good will. So, before booking this hotel, you should just know that you are dealing with a Profits First, Customer Last kind of establishment, and may want to consider the many other options in the area. I also see the many other reviews describing this hotel as a tired, dated facility...

Erstens ist die Verwaltung dieses Hotels unglaublich unethisch. Ich habe schriftlich, dass sie eine einmalige Änderung an meinem Buchungsdatum und als ich es getan habe, dass sie zwei Einlagen gezahlt haben. Sie überfielen mich 300 Dollar und weigerten sich, die Überfiche zurückzugeben und haben mir gesagt, mit meinem Kreditkartenunternehmen zu arbeiten. Ich weiß nicht einmal, wie sie einen Bein aufstehen, weil ihre Richtung, um mir zu ermöglichen, meine Reservierung zu ändern, war schriftlich ... So hat diese Kopfschmerzen zwei Monate stattgefunden. Zweitens, Sie werden überrascht, wenn Sie ein Grundstück zugewiesen werden. Wann würden Sie jemals erwarten, ein Hotel zu fragen, wenn Ihr Zimmer oberhalb des Bodens ist? Ich denke, es ist unglaublich, dass sie den Gästen nicht sagen, dass sie ein Grundstück zugewiesen werden. Es ist bedauerlich, weil die Zimmer gute Größen haben, aber egal, was Menschen gerne Licht und Hunderte von Dollar pro Nacht bezahlen sollten ein Zimmer über dem Boden garantieren. Schließlich ist der Pooldeck und der Heißröhre nicht ganz am Tag gereinigt, so dass sie am Ende des Tages ziemlich zerstörerisch waren. Besonders in den Wintermonaten wurde der Heißröhre viel verwendet, so dass Sie denken, mehr Zeit würde genommen werden, um sie zu reinigen . Die Menge an Haar und brauner Schaum ...

Das Zimmer ist sehr schlecht, der Geräusch, das Geräusch, das der Boden zu Fuß geht, die Stimme der Musik in der Nähe beeinflusst den Schlaf des Morgens sehr, das Sofabett ist überhaupt nicht komfortabel, die Bettwäsche ist sehr schwach und ich fühle mich immer unrein, ich schlafe sehr dunkel, der Raum ist nicht sehr klein, im Grunde gibt es keinen Service. Also relativ allgemein.

Stayed in Sarah's suite with my husband and 6 month old. It was perfect, exactly what we were looking for. Fireplace really works and gets warm which was nice and cozy during the rainy evening. Right on main street which is great for easy walking to shops and restaurants but was a little noisy at night. Hardwood floors, super comfy bed, nice hot shower and shower and water pressure, beautiful decorated, kitchen to cook in, coffee and half n half, Netflix and Amazon prime. Loved that check in was super easy and butlers pantry for breakfast was fantastic. I hope to stay here again in the future... easily one of the top 3 best hotels I've ever stayed at.