The Hollywood Roosevelt

Der Service ist durchschnittlich, aber im Grunde ist es in Amerika so. Die Fotos auf Ctrip weichen von der tatsächlichen Zimmerkategorie ab. Es fällt eine zusätzliche Zielgebühr von 35 US-Dollar pro Tag an, um WLAN und andere Kosten abzudecken. Wenn Sie Geld übrig haben, können Sie hier wohnen. Die Lage ist gut, das Gebäude hat Geschichte und das Schwimmbad ist in Ordnung. Ansonsten können Sie ein Hotel mit einem besseren Preis-Leistungs-Verhältnis finden.

Die Lage des Hotels ist großartig, gleich im Erdgeschoss befindet sich der Hollywood Walk of Fame. Auf der anderen Straßenseite befinden sich Madame Tussauds und das Chinesische Theater. Der Mann, der den Parkservice erledigte und das Gepäck trug, war sehr begeistert und auch die Rezeption stellte die Hotelausstattung ausführlich vor. Das Freibad ist sehr belebt. Das Wetter in LA Anfang Oktober ist sehr angenehm. Viele Leute nehmen ein Sonnenbad. Ich empfehle das Eis an der Poolbar, das riesig ist. Das Suite-Zimmer ist groß und im Retro-Stil. Das Sofa im Wohnzimmer lässt Sie beim Hinsetzen das Aufstehen vergessen. Auch das Bett im Schlafzimmer ist sehr bequem. Der einzige Nachteil ist, dass das Suite-Zimmer zur Straße hin liegt und es durch vorbeifahrende Autos etwas laut ist, aber durch das Fenster kann man die geschäftige Avenue of Stars genießen.

Der Service war ausgezeichnet und ich habe mich auf jeden Fall rundum sicher gefühlt. Die Lage des Hotels ist äußerst praktisch, da es am Walk of Fame liegt. Cocktails waren großartig. Wir werden wieder im Roosevelt Hollywood übernachten, wenn wir in Zukunft jemals nach LA kommen!

Schlafzimmer. Und erstklassige Infrastruktur. Nettes Personal. Einzige Enttäuschung: Ein Paar Gucci-Turnschuhe sind im Hotel verschwunden. Ansonsten 10/10

Der Service entsprach nicht wirklich den Standards eines so wunderbaren Luxushotels. Wir haben sogar unser Zimmer am nächsten Tag aufgewertet. Sie haben unseren maßgeschneiderten Kuchen beim Transport vom Parkservice zu unserem Zimmer ruiniert, obwohl wir ihnen sehr detaillierte Anweisungen gegeben haben. Sie versicherten uns, dass sie gleich da sein würden. Ich musste zweimal anrufen, damit sie uns unser Gepäck (und den Kuchen) brachten, und bis dahin war eine Stunde vergangen, und die kundenspezifischen Dekorationen waren vom Kuchen geschmolzen und hatten ihn ruiniert. Es herrschte große Verwirrung darüber, wie sie es wieder gutmachen würden, da ich am Tag und am Tag danach mit drei verschiedenen Leuten sprechen musste, die mir alle unterschiedliche Dinge erzählten. Am Ende schickten sie uns kein Dessert als Ersatz für den Kuchen, den sie ruiniert hatten, und der Champagner, den sie versprochen hatten, gab es stattdessen an der Bar um 150 Dollar günstiger – Gott sei Dank rief ich an und fragte, wo der Wein sei, sonst hätte ich ihn nicht gemacht wusste, dass ich den Kredit hatte und ihn nicht genutzt hätte. Schließlich schenkten sie uns den Parkservice, ein Upgrade und angeblich ein zusätzliches Getränk an der Bar, das mehr als 150 Dollar kostete (unmöglich, wir haben alle dafür gesorgt, dass die Rechnung stimmte), aber die Kommunikation war schwierig und ich fühlte mich nicht wertgeschätzt als Kunde.

Tolles historisches Hotel mit fantastischem Restaurant und Bar. Super Lage.

Das gesamte Personal war nett und freundlich. Der Ort war sehr sauber und wunderschön. Toller Burger-Laden unten am Eingang.

Wunderbarer Pool. Viel Spaß. Kann es für Gruppenpartys und Feiern empfehlen.

Schöner Ort