The Ebrington Hotel

Mein Reiseveranstalter hatte mich ursprünglich im Holiday Inn Express gebucht, aber jemand hatte einen Fehler gemacht und ich wurde stattdessen im The Ebrington Hotel untergebracht. Das Hotel hatte einen wunderbaren Duft, als ich es betrat, und ich muss zugeben, dass ich einen Spa-Termin buchen wollte, um es auszuprobieren, aber der Check-in war gegen 17 Uhr, was zu spät gewesen wäre. Das Zimmer war sehr komfortabel und besser als die Fünf-Sterne-Hotels, in denen ich zuvor übernachtet hatte. Zu meinem Zimmer 225 zu gelangen, war eine kleine Herausforderung, da ich mehrere Türen von der Aufzugslobby aus passieren musste und bei manchen die Karte vorzeigen musste. Das Highlight meines Aufenthalts war das Essen im Restaurant. Es war sehr gut und alles war so frisch und lecker. Es war nicht überteuert und sein Geld wert. Wenn ich alleine nach Dery zurückkehren würde, würde ich definitiv das The Ebrington Hotel als Unterkunft wählen. Gut gemacht!

Wir hatten einen tollen Aufenthalt im Ebrington, meine Mutter und ich blieben eine Nacht. Wir hatten eine fantastische Aussicht vom Zimmer und ein herrliches Essen im Restaurant. Das Frühstück war großartig. Wir fanden alle Mitarbeiter wirklich freundlich. Das Wetter war herrlich, also war es einfach herrlich, draußen zu sitzen und etwas zu trinken!

Hatte das Vergnügen, in der Corner House Bar im Ebrington zu essen. Das Essen war ausgezeichnet, der Kaffee war ebenso gut, aber womit sie wirklich punkten konnten, war das wunderbare Personal, das sich beim Kundenservice noch mehr Mühe gibt. Ich kann einen Besuch nur wärmstens empfehlen.

Ich kam am 16. April zum Mittagessen. Ich bin Rollstuhlfahrerin und habe das Hotel im Dezember 2023 schon einmal besucht. Leider ereignete sich bei beiden Gelegenheiten der gleiche Vorfall. Ja, sie haben barrierefreie Rampen und alles sieht so einladend aus. Sobald man jedoch die barrierefreie Tür erreicht, scheint das Personal die automatische Tür ausgeschaltet zu haben! Daher muss man winken oder an die Tür klopfen, um Aufmerksamkeit zu erregen. Das ist unwürdig und inakzeptabel. Eine behinderte Person hat das Recht, eine Einrichtung ungehindert zu betreten und zu verlassen, genau wie jeder andere auch. Im Dezember saß ich 10 Minuten im Regen! Oh ja, das Personal entschuldigt sich sehr, aber es muss nicht die Demütigung ertragen, darauf zu warten, dass ein Fremder ihnen die Tür öffnet. BITTE LASSEN SIE DIE AUTOMATISCHE TÜR EINGESCHALTET! Dafür ist sie da! Um meine Bewertung auszugleichen: Das Hotel ist schön, das Personal ist höflich und das Essen ist wunderbar. Leider wird alles dadurch getrübt, dass man sich an der Tür blamiert!

Das war mein zweiter Besuch hier in kurzer Zeit. Das Angebot für 99 £ ist unglaublich. Kann es wärmstens empfehlen. Das Essen war ausgezeichnet. Das Personal war unglaublich und hätte nicht hilfsbereiter sein können. Es gab nichts zu bemängeln. Wir haben vor dem Einchecken in der Bar gegessen und es war immer sehr gut. Wir kommen bald wieder 😍

Wir haben hier unseren Hochzeitstag verbracht. Das Hotel ist wunderschön, die Zimmer wunderschön und das Spa perfekt für einen Kurzaufenthalt. Die Betten sind bequem, die Einrichtung ist großartig. Das Personal an der Rezeption war wunderbar, das Personal im Spa wunderbar, aber das Restauranterlebnis … schade … wir hatten Abendessen und Frühstück. Ich weiß gar nicht, wo ich mit unserem Abendessen anfangen soll. Das Problem hier ist eine Kombination aus zwei Dingen … dem Service und den Portionen … der Service war einer der langsamsten, die ich je erlebt habe, der Wein kam nach unserer Vorspeise (nach 40 Minuten Wartezeit), das Hauptgericht eine weitere halbe Stunde, die Beilagen mehrere Minuten später und für den Nachtisch mussten wir einen Kellner finden, um danach zu fragen. Meine Frau hatte Rinderbrust, die, um ehrlich zu sein, gut war, ich hatte jedoch Schweinefleisch … Ich schätze gutes Essen, aber die Portionsgröße … 2 Stücke Schweinefleisch, so groß wie zwei Stücke Sushi … man zahlt übrigens extra für Beilagen, da das Hauptgericht keine hat … wir haben uns beim Barmanager beschwert (wie auch sechs andere Tische, die sich alle über den Service beschwerten), es gab keinen Restauran**anager, da er seinen freien Tag hatte … um fair zu sein, der Barmanager hat sein Bestes gegeben, da er es von allen Seiten zu spüren bekam … er hat die Gebühr für die Beilagen als Entschuldigung gestrichen. Das Frühstück war, um ehrlich zu sein, großartig, was für eine Geschichte voller Gegensätze

Sobald Sie das Ebrington betreten, fällt die Qualität der Einrichtung auf. Wunderschöne Gemeinschaftsräume und herrliche Schlafzimmer. Das Bett war bequem und die Bettwäsche einfach perfekt. Wir haben beide wunderbar geschlafen, und das wurde durch eines der besten Hotelfrühstücke abgerundet, das wir je hatten! Das Personal hätte nicht hilfsbereiter sein können. Dies war unser erster Besuch im Ebrington und wir können es kaum erwarten, wiederzukommen! Wir können es wärmstens empfehlen.

Wir sind heute Nachmittag mit ein paar Freunden auf einen Drink vorbeigekommen. Wir wurden von einem sehr freundlichen Kellner begrüßt, der unsere Bestellung von 3 Cocktails aufnahm. Ungefähr 20 Minuten später und nachdem ein anderer Kellner gefragt hatte, ob unsere Getränke angekommen seien (was nicht der Fall war), bekamen wir unsere Getränke. Einer der Cocktails (French Martini) war eindeutig falsch zubereitet und schmeckte schrecklich. Wir machten einen anderen Kellner darauf aufmerksam und erklärten ihm höflich, was das Problem war, und er nahm ihn weg, ohne etwas zu sagen. Nach WEITEREN 15 Minuten kamen sie mit dem scheinbar gleichen Getränk zurück, aber mit etwas zusätzlichem Fruchtsaft – es schmeckte immer noch schrecklich und war im Wesentlichen Wodka und Fruchtsaft. Der Kellner sah meiner Freundin zu, wie sie den Cocktail trank, und verdrehte die Augen, als klar wurde, dass er nicht so schmeckte, wie er sollte. Dann nahmen sie den Cocktail wieder weg und fragten meine Freundin, ob sie ein anderes Getränk möchte, das dann auch gebracht wurde. Insgesamt war der Service schlecht, langsam und entsprach einfach nicht dem, was man von einem 4-Sterne-Haus erwarten würde.

Wir verbrachten eine Nacht am Osterwochenende hier, absolut atemberaubende Einrichtung und herrlicher Geruch in der ganzen Lobby. Das Einchecken ging schnell und es wurden nur sehr wenige Informationen gegeben. Dann wurden wir ins falsche Zimmer geschickt. Ich ging wieder runter, um zu fragen, ob ein Fehler passiert sei, und bekam dann zu hören, ja, entschuldigen Sie, ich bin neu. Das ist in Ordnung, jeder muss lernen, aber ich finde, dass ungeschultes Personal im Empfangsbereich ohne Anleitung nicht sehr professionell ist. Jedenfalls kamen wir ins richtige Zimmer, öffneten die Tür zu einem King-Executive-Zimmer und es war sehr, sehr klein. Ich habe andere Bewertungen darüber gelesen, wie klein die Zimmer sind. Ich buchte dieses Zimmer in der Hoffnung auf mehr Platz, da ich, mein Mann und unser Kleinkind darin waren. Das Bett war definitiv kein Kingsize-Bett und man konnte vom Bett aus mit der Hand jede Wand berühren, so wenig Platz war auf beiden Seiten. Ein Schrank stand in der Ecke, wo sich die Tür wegen des Schreibtischs nicht ganz öffnen ließ. Ich sah aus dem Fenster und sah eine graue Wand, einen Meter vom Fenster entfernt. Von diesem Moment an wusste ich, dass wir keine sehr angenehme Nacht haben würden. Wir machten uns fertig, um zum Pool zu gehen, kamen dort an und uns wurde gesagt, dass keine Kinder erlaubt seien. Das Personal im Spa war nett und wir waren schockiert, dass uns das beim Einchecken niemand gesagt hat, wie ich sagte, das Einchecken war sehr vage, es wurden keine Informationen gegeben. Auf der Website steht, dass es ab 16 Jahren zugänglich ist, also ist das teilweise auch meine Schuld, ich hätte das wissen müssen. Jedenfalls ging ich zurück ins Zimmer, um meine Tochter zu baden und das Badewasser war eiskalt, also konnten wir es nicht benutzen. Aßen im Pub/der Lounge zu Abend, was ganz okay war, nichts Besonderes. Tranken einen Drink in der Lobby und gingen ins Bett, um die schlimmste Nacht zu erleben. Die Kissen sind viel zu hoch, ich rollte schließlich die Bademäntel zusammen, um zu versuchen, Kissen für uns alle zu machen, mein Mann musste schließlich für sich und meine Tochter ein Bett auf dem Boden machen, weil das Bett so unbequem war. Wir haben jede Stunde auf der Uhr gesehen! Nur mein Mann hatte drei Pints ​​getrunken und wäre über dem Limit gewesen, wir wären ins Auto gestiegen und um 4 Uhr morgens nach Hause gefahren. Das Frühstück war gut und das Personal war sehr hilfsbereit. Würde ich für 204 £ pro Nacht noch einmal hier übernachten? Auf jeden Fall nicht!