Hotel Murrieta

Sehr gut, dies ist nicht das erste Mal, dass ich schreibe, um etwas zu entlarven, sondern um es auf negative Weise zu tun. Ich bin gereist, ich war an vielen Orten, Hotels, Restaurants... Wenn ich etwas schreibe, dann weil die Erfahrung befriedigend ist, weil ich einigen Menschen oder Orten eine positive Meinung gegeben habe. In diesem Fall ist die Situation, wie gesagt, genau umgekehrt. Am Donnerstagabend ist etwas passiert, also musste ich mit meinem Partner nach Logrono. Auf der Suche nach Hotels im Stadtzentrum und auf mehreren Hotelseiten bevorzuge ich das Hotel Murrieta, vor allem wegen seiner Lage. Nachdem ich mehrere Optionen dafür gemischt und nach einem Doppelzimmer gesucht hatte, zwischen einigen Preisen und der von mir gewählten Doppelbettoption, entschied ich mich für dasjenige, das alle Anforderungen erfüllte. Ich habe online bezahlt und eine E-Mail-Bestätigung erhalten. Glückliches Leben, am Samstag, den 3. Juli 2021, kamen mein Freund und ich im Hotel an. Wir stellten uns der Rezeptionistin vor und er gab uns freundlicherweise Zimmer 409. Wir gingen dorthin, öffneten die Tür und gingen nicht hinein. Ich sah, dass es zwei Betten statt Doppelbetten gab. Ich schloss die Tür, wir gingen freundlich und verständnisvoll zur Rezeption, es war ein Fehler, nicht mehr, sagte ich dem freundlichen Rezeptionisten und er gab uns den Schlüssel... Als Dr. Jekyll Mr. Hyde wurde. Ich habe das problematische Element (höflich) kommentiert, es gibt zwei Betten im Zimmer, und ihre unhöfliche Antwort lautet: "Mehr Doppelbett. Seine Antwort war, dass es zum Glück nur ein Doppelbett auf jeder Etage gibt, was Sie tun" bekommen, wenn Sie buchen. Auf diese Antwort habe ich geantwortet, dass ich im Internet zwei Optionen vor dem Bildschirm habe, eine ist ein Doppelbett und die andere sind zwei Betten. Das Doppelbett ist etwas teuer, aber ich habe es mitgebracht Nun, fast schreiend, sagte er mir, dass es eine Lüge war, ich fabrizierte es, und die beiden Optionen hätten den gleichen Wert. Ich bestehe darauf, dass dies nicht der Fall ist, weil es von der Buchungsseite abhängt, es gibt mehrere Preise , wie wir alle wissen, weil es mir immer wieder laut sagt, dass ich ein Lügner bin, ich verlasse die Kiste, ich muss es ernst nehmen und ihm sagen, dass das, was ich gesagt habe, zwar völlig wahr ist, aber jeder, der ein Hotel sucht, weiß das für die gleiches Zimmer, es gibt unterschiedliche Preise, je nach Nutzung und auch wenn die Website im Fall, dass er recht hat und deren Werte ar Das gleiche gilt, wenn er mir zwei Möglichkeiten gibt, wähle ich eine, er muss die Zeit respektieren. Nun, er sagte mir immer wieder, dass ich ein Lügner sei, und am Ende sagte er, dass ich mich geirrt habe und dass ich bei der Buchung einen Fehler gemacht habe. Mit anderen Worten, ich holte mein Handy heraus und zeigte ihm das Bestätigungsschreiben. Die bestätigte Reservierung beinhaltet ein Zimmer mit einem "Doppelbett", sehr deutlich auf Spanisch geschrieben und eine Bestätigung des Preises und der Zahlung. Trotzdem war er anderer Meinung und drehte sich um und sagte mir, dass er meinetwegen jemand anderen ohne Doppelbett zurücklassen musste, damit ich glücklich war. Er gab mir 507, sehr unhöflich und sehr herrisch. Mir ist so etwas noch nie passiert. Aber zu meiner Überraschung machten einige Leute in einem Schritt an der Rezeption neue Beschwerden. Ich glaube, sie haben die 409 erhalten, die er mir zuerst zur Verfügung gestellt hat, und als Entschädigung hat er ihnen ein kostenloses Frühstück zur Verfügung gestellt... .. scheint richtig zu sein. Ich habe mich seit 20 Jahren der Hotellerie verschrieben. In mehreren Hotels in Santander habe ich noch nie in meinem Leben einen gleichberechtigten Menschen gesehen, der so unhöflich, respektlos ist, einige Kunden als Lügner bezeichnet, ich schwöre wirklich, dass ich mit ihm zusammen sein werde. Es wird kein großes Problem sein, ist ein Fehler, ich habe ihm nicht die erste Bedeutung beigemessen. Aber eine solche Person verdient es, dass ich zum ersten Mal unermüdlich schreibe, um den Interessen anderer zu schaden, anstatt ihre Arbeit zu loben. Das Zimmer ist sehr einfach, die Dinge sind sehr abgewohnt und halb kaputt. mit freundlichen Grüßen.

Zona estupenda, muy cerca de la zona con más ambiente de la ciudad.

Très bon hôtel, seul bémol, pas de parking fermé.

EL HOTEL ESTA A ESCASOS METROS DEL CASCO ANTIGUO DE LA CIUDAD DE LOGROÑO, LA PRINCIPAL ZONA DE OCIO DE DICHA CIUDAD. ADEMÁS MUY CERCA DEL HOTEL MURRIETA HAY UNA GRAN PLAZA CON PLAZAS DE APARCAMIENTO GRATUUTAS. POR TODO ELLO EL HOTEL MURRIETA ES UNA EXCELENTE ELECCIÓN PARA PERNOCTAR EN LA CIUDAD DE LOGROÑO.

Front Desk staff seemed unfriendly & bothered. When later asked for an extra blanket he questioned why. The rooms are clean but run down, the beds are super uncomfortable & the pillows are the worse. The hallways throughout floor 5 are operated by sensor so it’s dark & scary not to mention the filthy rugs throughout the floor. The breakfast was ok. I would not recommend this hotel.

Very nice property. Customer service was excellent. Very convenient

very noisy area and property

No heating in the room

Very central location that met our needs. We had friends in Logrono so did not have breakfast at the hotel. Recommend the hotel.