Hyatt Regency Hainan Ocean Paradise Resort Bewertungen

schlechte Erfahrung 1⃣️Bin ich des edlen Dienstes des Butlers nicht würdig, weil ich nur eine Nacht bleibe? Bis ich auscheckte, kam der legendäre Butler nicht, um mich auf WeChat hinzuzufügen. Dann sag mir nicht, dass die Haushälterin mich hinzufügt. Wenn du etwas brauchst, frag bitte die Haushälterin, sonst vereinbare ich beim Check-in einen Termin für den Flughafenbus. 2⃣️Die Haushälterin wartete bis 23:00 Uhr und niemand fügte mich hinzu, also musste ich ein Telefon von Ctrip finden, um einen Termin für den Flughafenbus zu vereinbaren, und sagte mir: Am Nachmittag sind keine Plätze frei. Grund: Hätte früher einen Termin vereinbaren sollen. Ich wollte damals wütend werden, aber ich ertrug es. 3⃣️Das Kind wurde mitten in der Nacht krank und hatte Kopfschmerzen. Er musste auf Ctrip eine Telefonnummer finden, um das Hotel um Hilfe zu bitten. Ein Mädchen an der Rezeption ging ans Telefon und redete lange. Das sagte sie Sie konnte nichts tun, um zu helfen. Sie musste ins Krankenhaus gehen (mehr als 10 Kilometer vom Landkreis Lingshui entfernt) oder selbst Medikamente kaufen (ich brachte zum Ausdruck, dass ich mit meinem Kind allein keine Möglichkeit hätte, sie zu kaufen). Die Antwort Es tat ihr immer noch sehr leid und ich konnte nichts tun. Ich flehte sie noch einmal an, es dem Chef zu melden, und dann legte sie auf und bat mich, auf eine Antwort zu warten. Ich bin wirklich überrascht, so ein großes Hotel und ein Paradies, es gibt keine Krankenstation und keine fiebersenkenden Medikamente, also warten Sie auf die plötzliche schwere Krankheit👼. 4⃣️** Ich habe eine funktionierende Apotheke gefunden und den Laden gebeten, das Medikament für zusätzliche Besorgungen zu liefern. Es zeigte sich, dass das Kind starke Kopfschmerzen hatte. Auf der 3 Kilometer langen Fahrt dauerte es von der Bestellung bis zur Lieferung 20 Minuten, aber es dauerte mehr als 10 Minuten, um das Zimmer von der Rezeption zu liefern. Auch einmal angerufen. 5⃣️Sprechen wir über das Zimmer, es gilt bei gleichem Preis als schlecht. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Service äußerst schlecht und die Einrichtungen schlecht sind Werde nie wieder hingehen. Außerdem: Paradise View kann nur einen kleinen Teil des Paradieses von der Seite betrachten

Der Service an der Rezeption ist gut und fürsorglich.Als ich erfuhr, dass ich verletzt war, kam ich persönlich zur Desinfektion und schickte Obst, um mein Beileid auszudrücken.Vielen Dank. Das Hotel ist neu eröffnet, und die neuen Einrichtungen sind zufriedenstellend, es soll ein Eltern-Kind-Paradies werden, neben der Wasserwelt und dem Park.

Die Erfahrung, diesmal in Lingshui anzukommen, ist ziemlich gut. Übernachten Sie im Hyatt Regency Lingshui, einem kürzlich eröffneten Hotel, dessen Designstil dem eines Schlosses gleicht. Die verschiedenen Einrichtungen und Ausstattungen des Hotels sind recht gut, und die Lobby des Hotels ist sehr geräumig. Während dieses Aufenthalts möchte ich Stephen Han an der Rezeption loben. Er hat den Empfang während des gesamten Aufenthalts erhalten und ihn zeitnah über WeChat kontaktiert. Er kann alle Bedürfnisse während des Aufenthalts lösen. Ich finde seinen Service sehr nett. Ich hoffe immer noch, dass die WLAN-Netzwerkgeschwindigkeit des Hotels verbessert werden kann und die Art des Hotelfrühstücks ein wenig verbessert werden kann.

Das Hotel hat gerade erst eröffnet, die Einrichtungen sind sehr neu, das Aussehen ist wie ein Schloss, warm und komfortabel, das Hotel hilft Ihnen kostenlos beim Upgrade auf eine Eltern-Kind-Suite, das gefällt mir. Stephen und Kent stellten das Hotel und Sea World während unseres Aufenthalts mit 5-Sterne-Lob ~ herzlich vor Sea World kann in der Tat als der beste Spielplatz in Süd-Shanghai bezeichnet werden~ Nukleinsäure kann auch am Eingang des Spielplatzes hergestellt werden, alles vorhanden!

Received a free upgrade and we managed to watch fireworks from our balcony. Wonderful experience and breakfast had a great spread too!

From the point of arrival, to check in and then to our stay, everything was tiptop. The butler Penny and the team provided exceptional service and were very professional. You can tell that they take pride in everything they do. They made sure we got the room that we booked and ensure they shared all information clearly. The room was stunning, clean, and the bed was so comfortable, my partner and l agreed that we had the best sleep. When we needed something, room service was quick to act on our request. I am so happy we chose Hyatt. Definitely a must stay! Thank you The Penny

The amenities were disappointing. Whirlpool not working, no trampoline and no zipline as shown in the video. No propper indoor kids club, it only has a few tables and chairs inside, almost no toys. Paying to rent small swimming gear at the pool doesn't feel right, other hotels offer that for free. We first had a loud room. Steven from the hotel staff helped us to change the room. His service was excellent and he always helped us with any questions we had.

The hotel is good but it lacks facilities for F&B plus it doesn’t even have a proper convenient store for buying some handy stuff and light snacks. The other thing is the air-conditioning is terrible particularly in the lobby area! I understand it’s off-peak season but it doesn’t warrant switching off the air-conditioning to save energy or money because you still have guests like us who come by for business and not pleasure. It makes this our first time and last to visit this hotel.

We had an amazing time. The hotel is absolutely beautiful, spacious rooms, clean, and so kid friendly. The managers on duty are amazing, and we're at our service the entire time and made our stay perfect. The English proficiency at the hotel was also one of the standouts, and it made it easy for us to get the tickets for the waterpark and the theme park. We Will definitely return for another trip.

Lovely the resort. There are many activities for the children every day. It's walking distance to the Ocean Theme Park. Wished I could buy the tickets to the theme park together with the hotel booking. Limited food option.

设施：good 卫生：good 环境：good 服务：good

Not as good as expectation. The food is bad. You can't get the rooms available until 3pm.

太適合帶孩子來了！我們買的是酒店和海洋世界門票套餐組合，非常合適！還給安排了小管家，有什麼問題都可以諮詢，還會主動給予一些提醒和幫助！感謝我的小管家Free，服務很到位！酒店有一片沙灘，還能撿到小螃蟹，兩天無限次進出樂園，孩子玩兒的很開心！孩子不願意換酒店，還續住了，也是小管家代為辦理，非常方便！

入住管家Stephen全程服務，有求必應，酒店很舒服，很乾凈，適合親子遊玩。溜娃一流，有VIP通道進入樂園，入住酒店，可以在裏面玩兩天，進入樂園，如果帶小孩的話，建議租電瓶車，不然的話很費腳，酒店裡面有餐飲，私人沙灘和漂亮的泳池，值得一提的是，我們入住，馬上給我們升級了親子海景套房非常贊，可以有下一回