Gastnutzer
19. Januar 2024
1⃣️Als ich an diesem Tag eincheckte, waren zunächst Flecken auf den Hotelkissen und dem Bodentuch an der Badezimmertür, die wie Blutflecken aussahen. Zweitens war die Zahnbürste ein wenig zerrissen, aber ich habe keine Fotos gemacht, also dachte ich, es wäre in Ordnung, also habe ich sie einfach benutzt. Drittens befindet sich nur ein Stück Bademantel im Schrank (ich habe beim Personal nachgefragt und mir wurde gesagt, dass es für jedes Zimmer zwei Stück gibt). Viertens ist das Badewasser heiß und kalt! ! Wir haben das Personal zu diesen Punkten nicht rechtzeitig kontaktiert, da wir erst um 20 Uhr eingecheckt haben. Wir haben geduscht und sind um 13 Uhr nach dem Abendessen ins Bett gegangen. Wir wollten nicht, dass sich das Personal darum kümmert mitten in der Nacht, und wir wollten auch früh zu Bett gehen. Am nächsten Tag kontaktierten wir die Haushälterin und schickten uns als Entschädigung Obst und Kuchen sowie Frühstück für den nächsten Tag.
2⃣️Aber etwas noch Unverschämteres hatten wir nicht erwartet. Die Reinigung war am ersten Tag so schlampig und grob. Wir zweifelten sogar daran, ob die Bettwäsche und die Bodenhandtücher ausgetauscht worden waren. Als wir am nächsten Abend ins Hotel zurückkehrten, stellten wir fest, dass die Die TV-Fernbedienung war weg. Wir wollten beim Fernsehen danach suchen. Ich konnte das Zimmer nicht finden. Vielleicht konnten es die Mitarbeiter auch nicht glauben? Als ich ins Zimmer kam, wollte ich hineingehen, um danach zu suchen, aber es war für das Personal nicht bequem, hereinzukommen, weil ich gerade geduscht hatte. Am Ende kam das Personal zurück und brachte ein neues eins.
Nach der Reparatur der Badeausrüstung war es immer noch heiß und kalt. Das Wasser war eine Zeit lang sehr heiß und wurde eine Zeit lang kalt. Ich war sprachlos! ! !
3⃣️Am nächsten Tag, gegen 1 Uhr nachts, rief ein Wachmann ständig: „Wer ist da?“ Wer ist es? Länger als zehn Minuten gedauert? Ich weiß nicht, ob es einen Einbruch gab. . . Wir hatten zu viel Angst, um zu schlafen. . .
Als ich endlich ging, bekam ich als Entschädigung für die schlechte Erfahrung einen Starbucks-Plastikbecher geschenkt. Ich hoffe, ich kann ihm eine Fünf-Sterne-Bewertung geben.
Mehr als 2.400 Zimmer haben diesen Service und diese Erfahrung erhalten. Haben Sie eine Fünf-Sterne-Bewertung verdient? Es ist nicht einmal mit drei- oder fünfhundert Hotels vergleichbar und gehört definitiv zu den drei schlechtesten Hotels, in denen ich je übernachtet habe.
Ich hoffe, dass jeder zweimal darüber nachdenkt, bevor er bucht, denn schließlich kommt das Geld von niemandem durch den starken Wind. Die Buchung eines teuren Hotels dient dem Vergnügen und nicht dazu, ständig Probleme zu haben und zu versuchen, diese mit kleinen Gefälligkeiten auszugleichen.
OriginaltextVon Google übersetzt