Hotels in der Nähe von Einkaufszentrum The Grove, Los Angeles

Hier ist der Grund, warum wir dem Aufenthalt 3 Sterne gegeben haben: Zunächst einmal erwähnten weder Trip.com noch das Hotel The Aster, Los Angeles, bei der Buchung, dass die Dachterrasse an unserem Buchungsdatum geschlossen sein würde. Am 13. und 14. Mai wohnten wir in Zimmer 306. Die Hotelbilder zeigten und bewarben die Dachterrasse mit zahlreichen Fotos von Gästen. Nirgendwo auf der Website oder bei Trip.com wurde vermerkt, dass die Dachterrasse an diesen Tagen nicht verfügbar sein würde. Als wir Trip.com kontaktierten, hieß es sinngemäß, die Dachterrasse sei nicht in unserem Paket enthalten. Wirklich, Trip.com? Die Dachterrasse muss doch als Ausstattung aufgeführt werden! Verstanden. Das war eine ziemlich schwache Antwort. Jeder weiß, dass man aufgrund der Bilder bucht, und diese Reaktion des Trip.com-Kundenservice war wirklich enttäuschend. Wir haben uns daher entschieden, unsere Meinung für diese Bewertung aufzusparen. Das Personal im The Aster war zwar nett, aber es ist schwer zu glauben, dass ihnen die fehlende Verfügbarkeit auf der Website entgangen ist. Das Hotel besticht durch seine makellose Ausstattung und sein Design. Man kann nur vermuten, dass die Informationen absichtlich verschwiegen wurden, da die Gäste sonst woanders buchen würden. Ich habe die Rezeptionistin beim Einchecken darauf hingewiesen. Sie meinte, das stünde doch auf *******. Wir hatten aber nicht über *******, sondern über Trip.com gebucht. Und genau diese Details waren dort nicht ersichtlich. Nach dem 1. Juli gelten strengere Transparenzvorschriften der Regierung, die Hotels verpflichten, bestimmte Informationen offenzulegen. Wir haben diese Frist also verpasst, aber wir freuen uns, Hotels wie The Aster zur Rechenschaft zu ziehen. Am Mittwoch checkten wir aus, und es fand eine etwa zehnminütige Feueralarmübung statt. Eine weitere kleine „Unannehmlichkeit“ wurde bei der Buchung über die Website vergessen zu erwähnen. Sie fand um 10 Uhr statt. Es war nicht weiter schlimm, aber um es klar zu sagen: Durch die fehlende Transparenz dieser Information während des Buchungsprozesses wurde den Kunden die Möglichkeit genommen, selbst zu entscheiden. Es ist ja nicht so, als hätten die Feuerwehr oder die Techniker das nicht im Voraus geplant. 1. Wenn Sie über Trip.com buchen, geben Sie bitte unbedingt Ihre Wünsche an, rufen Sie den Kundenservice an und lassen Sie sich die Buchung schriftlich bestätigen. Die reißerischen Bilder und die Werbung wirken unseriös und lassen Zweifel an der Glaubwürdigkeit aufkommen. 2. Trip.com fragte uns nach unserer Zimmerwahl. Wir wählten ein Zimmer mit Stadtblick und Balkon. Wir bekamen jedoch ein Zimmer mit Poolblick. Es war nicht schlecht, aber diese Information fehlte in den Buchungsdetails, die Trip.com an The Aster übermittelt hatte. Meinem Verlobten gefiel der Blick auf den Pool letztendlich, aber er hätte in den Buchungsdetails von Trip.com enthalten sein müssen. Seien Sie daher bitte vorsichtig, wenn Sie über Trip.com buchen, und rufen Sie das Hotel im Voraus an. Abschließend möchten wir noch erwähnen, dass die Einrichtung, der Parkservice und das gesamte Servicepersonal sehr freundlich und zuvorkommend waren. Wir würden dem Hotel 5 Sterne geben.

My wife and I visited Catalina Island for our 28th anniversary — our first time back since before we were married in 1997. We chose the Catalina Canyon Inn specifically for the pool, jacuzzi, on-site restaurant, and shuttle service. Their website is very nice and seemed like a perfect match for the occasion. Unfortunately, very little matched what was advertised. Shuttle: The shuttle was not waiting at the Catalina Express port when we arrived on the last ferry Saturday evening which was unexpected. Four of us were left waiting in the dark for about 20 minutes until the other couple called the hotel. The driver was friendly and apologized, but this set the tone for the weekend. The shuttle was consistently unreliable throughout our stay. They tell you to call the driver directly, but he often didn't answer. You'd end up having to call the hotel instead, and the shuttle only seemed to come after someone went inside and told the front desk in person. At one point we waited 45 minutes. Some guests got frustrated and just decided to walk, but the hotel sits at the top of a steep hill — not a realistic option, especially for older guests like us. Their website suggests the shuttle runs regularly, but that was far from our experience. Restaurant: We arrived at the restaurant at 7:30 PM Saturday and were turned away, even though their website says they're open until 8:00 PM. We had to rush down the hill to find dinner to-go in town before the shuttle stopped running at 8:45. It was a shame we didn't even have time to stay and eat on our anniversary or face having to trek up that hill. The next morning I mentioned this to the restaurant owner, who insisted they closed at 8:00 and that she was there. She then told us the restaurant closes at 2:00 PM on Sundays — so dinner there that night wasn't an option either. She was very friendly though I must say. On Monday we finally had breakfast before checkout. The food was mediocre and didn't match the glowing reviews at all. The prices were also odd — $12 for mozzarella sticks, $20 for nachos, but only $11 for pulled pork sliders, which you'd expect to be the pricier item. The pricing just didn't add up. While we were there, another couple was turned away at 1:30 PM because the restaurant closes from 2–4 on Mondays. We could feel their frustration. Jacuzzi: The jacuzzi we were looking forward to was covered up and converted into a gazebo with chairs. At first we couldn't find it but yea. No mention of this on the website. Room issues: The soap dispenser in the shower was empty. The front desk told us we can mention it to housekeeping, who didn't come until after 5:00 PM. We got the soap and a couple fresh towels. The towels themselves were thin and didn't dry well overnight so fresh ones were sorely needed to get at least one shower in with soap before we had to leave the next day. The TV didn't work at all, and the microwave was unplugged — though I was able to fix that myself. The hotel also doesn't offer complimentary coffee, which is standard at most hotels we've stayed at for half the price. The good: The staff was friendly, the bed was comfortable, the A/C worked well, and the balcony was a nice touch. The room was quiet. Bottom line: The website gives a very different impression than what you actually get. Between the unreliable shuttle, limited and unpredictable restaurant hours, missing amenities, thin towels, and no coffee, this was not the anniversary experience we hoped for. I'd recommend staying somewhere closer to downtown so you're not dependent on a shuttle and stuck with limited options. I think we need to redo our anniversary. It was a miss for sure.

Der Grund für meine Wahl war die Nähe zum Airport. Das Haus an sich hat mehr Motelcharakter und ist schon in die Jahre gekommen. Drumherum gibts einige Möglichkeiten zum Essen gehen und einkaufen. Für 1 Nacht ok.

Sauberes und großes Zimmer und bequemes Bett, ich konnte mit meinem Netflix-Konto Internetfernsehen genießen. Die Angestellten waren sehr nett.

Super Hotel - Mega Aussicht, saubere Zimmer- einfach perfekt 👍

Sehr gute Ausgangslage für L.A. Zu Fuß ca. 5 Min. alles was man braucht (Lidl, Bekleidungsgeschäfte etc.) sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Ich würde es auf jeden Fall wieder buchen.

Meine Reise in die Vereinigten Staaten hat noch mehr Spaß gemacht, da wir die Gelegenheit hatten, die Natur im Flagstaff zu erleben. Ich habe es wirklich genossen, hier zu sein. Die Zimmer sind geräumig, sauber und komfortabel. Der Check-in verlief reibungslos und das Frühstück war ausgezeichnet! Ich werde dieses Hotel jedem empfehlen.

Günstige Lage, wenn Sie vom Flughafen LAX ankommen. Kostenloser Shuttleservice alle 30 Minuten von der Abflugebene des Flughafens

Ich wurde von den Mitarbeitern an der Rezeption herzlich empfangen. Es war wegen einer Flugverspätung erst 1 Uhr morgens, und alle waren sehr freundlich und hilfsbereit. Die Lage des Hotels ist einfach fantastisch. Das Ovation mitten im Geschehen war in weniger als 10 Minuten zu Fuß zu erreichen, und ich fühlte mich frühmorgens und nach Einbruch der Dunkelheit (22 Uhr) sicher, da in der Gegend so viel los ist. Die Lobby und mein Zimmer waren sehr sauber. Es gibt mehrere Automaten mit vielen Optionen, aber keiner akzeptiert Kartenzahlung. Also unbedingt Bargeld dabeihaben (was ich nie habe). Der Laminatboden in meinem Zimmer war dringend sanierungsbedürftig, aber Bett, Möbel und Badezimmer waren makellos. Auch der Flur zu den Zimmern war renovierungsbedürftig und ständig laut (genau wie mein Zimmer). Das Hotel war für meinen Kurzaufenthalt in Ordnung. Ich bin ein erfahrener Reisender und habe mich gut informiert, daher wusste ich, was mich erwartet. Ich habe definitiv bekommen, wofür ich bezahlt habe. Allerdings fühlte es sich manchmal etwas schäbig an. Ich hörte merkwürdige Geräusche aus einigen Zimmern und traf ein paar zwielichtige Gestalten. Ich würde es anderen Alleinreisenden, insbesondere Frauen, nicht empfehlen. Ich habe während dieses Aufenthalts alle meine Sicherheitsvorkehrungen für Alleinreisende geübt, also sei vorbereitet, falls du dort übernachtest.

Sehr sauber Wenige Leute in meinem Zimmer Sehr ruhig