Sheraton Gateway Los Angeles Hotel

Ein durchschnittliches 5-Sterne-Hotel

Insgesamt war mein Hotelaufenthalt ausgezeichnet – toller Service, komfortable Zimmer und eine angenehme Atmosphäre. Allerdings war ich vom Frühstück sehr enttäuscht. Bei 50 Dollar pro Person, ohne Steuern und Trinkgeld, hatte ich eine größere Auswahl und höhere Qualität erwartet, doch die Auswahl war sehr begrenzt.

Das Hotel hatte so viele Zimmer überbucht, dass über 30 Gäste auf ihre Zimmer warten mussten. Die Managerin meinte, wir müssten bis 23:00 Uhr auf die Zimmerreinigung warten und schickte sogar eine Frau mit Gehbehinderung zurück in die Schlange. Ich hatte bereits drei Stunden gewartet und konnte nicht mehr, also fragte ich die Managerin nach einer Rückerstattung. Sie bejahte dies und meinte, ich müsse mich nur an den Drittanbieter Trip wenden. Nach etwa einer halben Stunde stornierte ich meine Reservierung. Das Hotel weigerte sich jedoch, mir die Rückerstattung zu geben und wollte mich stattdessen weitere neun Stunden warten lassen, um möglicherweise ein Einzelzimmer für eine Nacht zu bekommen.

Das ist praktisch, da es einen kostenlosen Bus vom Flughafen gibt. Obwohl ich spät abends ankam, verlief der Check-in reibungslos und ich konnte mich gut ausruhen. Das Zimmer ist geräumig und die Tatsache, dass man Starbucks-Kaffee trinken kann, ist ein tolles Extra. Dies ist ein Hotel, in dem Sie eine angenehme Zeit verbringen können.

Das Zimmer ist gut, auch wenn es regnet. Das Bett war groß und bequem und der Flughafentransfer des Hotels war sehr praktisch. Gute Wahl für Anschlussflüge. In der Lobby gibt es ein Starbucks mit leichten Mahlzeiten und Obst.

In der Nähe des Flughafens verfügt das Hotel über einen Langzeit-Shuttle zum Flughafen, der etwa zehn bis fünfzehn Minuten dauert. Das Hotelzimmer ist schön und ordentlich. Das Einzige, was man morgens hören kann, ist, dass die Türen anderer Zimmer geschlossen werden.

Das Zimmer ist groß und sauber genug. Die Lage ist gut und der Shuttle ist schnell, aber er ist zu klein, sodass er manchmal voll ausgelastet ist.

CI war sehr schnell. Wir kamen zwei Stunden früher im Hotel an und checkten direkt ein. Am nächsten Tag hatten wir einen Flug und es war ein tolles Erlebnis, über Nacht zu bleiben, nur dass das Dröhnen des Flugzeugs tatsächlich etwas laut war.

Vom Einchecken im Hotel bis zum Auschecken war es angenehm. Das Zimmer war ordentlich organisiert und es war schön, einen persönlichen Safe zu haben. Der Kaffee im Zimmer war wirklich gut.