Hotels in der Nähe von Autobahnraststätte Frankley Services M5, Birmingham

The location was perfect within walking distance from New Street Station, Sea life centre, Lego Discovery centre, Art gallery and museum. The check-in staff was super nice and friendly, we arrived earlier but they were happy for us to check in as our room was ready. The room was clean.

I recently stayed at your hotel and unfortunately left feeling quite disappointed with several aspects of my stay. Upon arrival, I noticed what appeared to be blood stains on the curtains, hair left on the towel/flannel in the bathroom, and marks on the table surfaces. I have attached photographs for reference, as I feel these are basic housekeeping standards that should have been checked prior to a guest arriving. I also experienced multiple issues with food and service during my stay. I ordered a charcuterie board, however the Parma ham and other cured meats appeared dried out, discoloured and no longer fresh. Unfortunately, after eating it, I also felt unwell afterwards, which was particularly concerning. Later, when ordering dinner, I asked for a croque monsieur but the staff member repeatedly did not understand the order, despite me explaining it was a toasted ham and cheese sandwich. I was eventually advised to order a panini instead. Additionally, I ordered truffle fries but was informed they were unavailable. I agreed to normal fries, however what arrived were heavily seasoned thick-cut chips which were completely different from what I expected and unfortunately not enjoyable. Another issue was the iron provided in the room, which had black residue/staining on it and ended up marking my top, which was very frustrating. As I had booked the stay primarily to relax and enjoy a quiet evening in the room with room service, it was disappointing that the overall experience did not feel comfortable or enjoyable. What disappointed me further was that upon check-out, nobody asked how my stay was or whether everything had been satisfactory, despite the multiple issues experienced throughout my visit. I wanted to bring this to your attention as I do not usually complain, however I felt the overall standard of cleanliness, food quality and service fell below expectations. Kind regards, Karolina

Ein schönes Hotel und sehr zentral gelegen. Es gibt eine Kaffee- und Teestation im Zimmer. Im Badezimmer fehlen jedoch ein paar Haken für die Handtücher. Nach dem Duschen ist der Boden etwas überschwemmt und der Dampf wird nicht richtig abgezogen. Von den Renovierungsarbeiten haben wir nicht viel mitbekommen. Da wir spät Abends eingecheckt haben, am nächsten Tag den ganzen Tag unterwegs waren und am darauffolgenden Tag sehr früh wieder abgereist sind. Die Mädels an der Rezeption waren sehr freundlich und hilfsbereit. Es wurde am Vortag ein Taxi für 6.00 Uhr morgens organisiert, dass uns zum Flughafen brachte. Ein Kollege aus der anderen Schicht wollte, dass wir uns am Abreisetag 30 Minuten vorher an der Rezeption melden, damit das Taxi gerufen wird. Alles in allem, war es ein schöner Kurzaufenthalt.

Für ein Wochenendtrip ein völlig ausreichendes Hotel in guter Lage zum Zentrum und Bahnhof, alls fußläufig erreichbar.

Wir waren für ein paar Nächte in Birmingham und hatten uns vom Hotel leider mehr erhofft. Die Sauberkeit ließ deutlich zu wünschen übrig: Der Teppich war voller Flecken, in der Dusche und auf der Bettdecke waren Haare – das war wirklich unangenehm. Auch der Ausblick war alles andere als schön, unser Fenster zeigte direkt auf ein Schotterdach. Insgesamt wirkte vieles besser dargestellt, als es tatsächlich war. Für ein, zwei Nächte und mit kleinem Budget ist es gerade noch okay, aber wer ein bisschen mehr Komfort möchte, sollte lieber ein paar Euro mehr investieren und sich ein anderes Hotel suchen. Ich würde nicht nochmal wiederkommen.

Really unsatisfied with the cleanliness of the room, there was a huge amount of dust anywhere that I was sneezing continuously. Also, the most disgusting thing were the bedsheets, stained with yellow spots! I asked for a new set of bedsheets and the reception gave them to me and I had to put them on, because there was no one of the cleaning team to do it. Very very very unsatisfied.

Ich bin hier einmal im Jahr, da es nicht weit vom NEC in Birmingham entfernt ist. Die Lage des Hotels ist perfekt, so nahe der Autobahn, aber es fühlt sich so ruhig und entspannt, wie Sie im Land sind. Das Hotel ist sehr gut ausgestattet, aber es ist sehr gut. Ich war in diesem Hotel viele Male im Laufe der Jahre und nur einmal den Schwimmbad, der die einzige Nebenanlage zu diesem Ort ist, benutzt. Ich würde nicht wieder als nicht die entspannende Hotelerfahrung, die ich erwartet hatte, wie sehr beschäftigt, nutzen. Die Zahlung der öffentlichen Ausgaben über die Hotelbewohner scheint vorrangig zu sein, und das Wechselzimmer war mit den verwendeten Handtüchern hoch auf dem Boden aufgetaucht. Die Mitarbeiter standen um, mit ihren Partnern zu lachen und mussten abbrechen, um zu fragen, wo man Handtücher bekommt, dann musste ein anderes Mitglied der Öffentlichkeit fragen, wie man die Lockeln öffnet. Ich würde dieses Hotel weiterhin verwenden, aber nicht riskieren den Schwimmbad wieder.

Die Lage des Comfort Inn ist großartig, direkt neben dem Bahnhof Birmingham New Street und nur 3 Gehminuten von Birminghams Chinatown entfernt. Das Hotel ist also von zahlreichen Restaurants und Cafés umgeben. Der einzige Nachteil ist der Duschbereich, der Vorhang war kurz und beim Duschen spritzte das Wasser überall hin. Insgesamt würde ich das Comfort Inn aufgrund der hervorragenden Lage und des angemessenen Preises mit 4,0 bewerten.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 4/5 Sterne – Top-Lage in Bahnhofsnähe! Ich hatte einen sehr angenehmen Aufenthalt im Britannia Hotel Birmingham New Street. Das Zimmer war geräumig, ordentlich und sehr sauber, sodass ich mich nach einem langen Tag in der Stadt sehr wohl und entspannt fühlen konnte. Die zentrale Lage des Hotels ist perfekt – nur wenige Gehminuten vom Bahnhof, Geschäften und Restaurants entfernt, was es sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen ideal macht. Das Personal war freundlich und zuvorkommend und immer hilfsbereit. Es war etwas laut, da mein Zimmer direkt an der Straße mit dem Weihnachtsmarkt liegt, aber das Zimmer war sehr gepflegt. Insgesamt war es ein tolles Erlebnis – ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis, saubere Zimmer und eine günstige Lage. Ich würde definitiv wieder hier übernachten und kann es jedem Birmingham-Besucher wärmstens empfehlen.

5 stars. Exceptionally clean room, outstanding staff and an unbeatable location. Everything you need is within walking distance and the surrounding shops and amenities make it the perfect spot. Friendly people throughout and an altogether excellent stay. Highly recommended.