Das Hotel ist neu und sieht auf den ersten Blick wunderschön aus, aber! Es mangelt an jeglichem Komfort.
Es gibt beispielsweise keinen Wasserspender oder eine Kaffeemaschine; lediglich Tee oder Limonade werden angeboten.
Die Lobby ist zwar geräumig und schön, aber während der Essenszeiten von Restaurantgästen belegt, sodass die Gäste keinen Zugang zu den Gemeinschaftsbereichen haben.
Was die Zimmerausstattung betrifft, so gibt es nicht einmal einen einfachen Luftbefeuchter, keine Toilettenartikel außer Zahnbürsten, und die Details im Zimmer sind lieblos und unüberlegt.
Zum Beispiel:
1. Es gibt nur zwei Garderobenständer, keine zusätzliche Aufhängemöglichkeit.
2. Das Badezimmer ist unglaublich klein! Selbst alleine fühlt man sich darin beengt; der Duschkopf lässt sich nicht richtig abstellen und tropft ständig kaltes Wasser. Können Sie sich vorstellen, zu duschen, während ununterbrochen Wasser aus dem Duschkopf tropft? Die Toilettenartikel sind ebenfalls miserabel.
3. Es gab einen KI-gestützten Concierge-Automaten, der gleichzeitig als Zimmertelefon diente, was völlig unpraktisch war. Ich konnte nicht telefonieren, weil die Klimaanlage nicht funktionierte. Schließlich musste ich zurück zur Rezeption, wo man mich sogar fragte, ob ich angerufen hätte! Man sagte mir, ich sei nur runtergegangen, um das Telefon zu suchen, weil ich es nicht benutzen konnte! Als wir endlich im Zimmer ankamen, meinte der Rezeptionist, es handele sich um ein Einrichtungsproblem, das er nicht beheben könne, und ein Techniker würde das Gerät überprüfen.
Der Check-in-Prozess war unglaublich langwierig und sinnlos. Es war zwar Personal vor Ort, aber nachdem unsere Daten überprüft worden waren, mussten wir sie trotzdem selbst in den Automaten eingeben. Manche Gäste wurden dabei bevorzugt behandelt (Asiaten wurde nicht geholfen), was sehr frustrierend war. Obwohl nur zwei Gruppen von Personen da waren, dauerte der gesamte Vorgang 15 Minuten. Ich war völlig erschöpft.
OriginaltextVon Google übersetzt
