Ich bin mit vier Personen, darunter meine Eltern, mein Mann und ich, gegangen, um zwei Zimmer im 8. Stock, 819 und 817, zu mieten. Wir sind auf folgende Probleme gestoßen:
1- Die Bettwäsche in beiden Zimmern ist schmutzig. Am ersten Tag des Eincheckens hatte das Bettlaken in Zimmer 819 einige rote Flecken, ich bat darum, das Laken gegen ein neues auszutauschen. Das Hotel wurde später verändert. In Zimmer 817 lag etwas Scharfes unter dem Bettlaken, was dazu führte, dass sich mein Familienmitglied leicht in die Hand stach.
2 – Zimmer 817 kann kein WLAN nutzen. Danach bat ich darum, Zimmer 817 zu wechseln und erhielt die Antwort: Das Problem ist nicht die Schuld des Hotels. Wenn Sie WLAN nutzen möchten, gehen Sie bitte in die Lobby, aber wenn Sie wechseln möchten, wechselt das Hotel um 15:00 Uhr Uhr Aber am Ende änderten sich meine Eltern angesichts des genervten Gesichtsausdrucks des Personals nicht mehr.
3- Wieder Zimmer 817. 4 Tage und 3 Nächte hier, das Hotel wurde nicht gereinigt???? Es gab weder Wasser noch lebensnotwendige Dinge (Pasta, Zahnbürste).
Generell bin ich mit dem Service und der Einstellung hier recht unzufrieden
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