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Hotel Dusseldorf Krefeld Affiliated by Meliá
3.8/522 Bewertungen
Ich dachte, ich bin in einem schlechten Film. Am Anfang war ich in einem Zimmer untergebracht, da funktionierte weder Heizung noch Klima. Im Zimmer war es um die 18 Grad kalt. Ok, kann ja passieren, ich nehme eine warme Dusche - ach warmes Wasser gibt es an diesem Abend auch nicht - der Lift funktionierte an diesem Tag vorübergehend auch nicht. An der Rezeption wusste man Bescheid, passiert ist aber nichts. Nach zwei sehr kalten Nächten erhielt ich ein neues Zimmer - Heizungen funktionierten auch dort nicht - es blieb sehr kalt. Eine Putzfrau sagte mir noch „Problem im ganzen Hotel“. Warmes Wasser hatte ich auch im neuen Zimmer von da zwei Nächten nur einmal. Das „Premium Zimmer“ hatte viele Abnützungsspuren - sonst ist es sehr zweckmässig. Das WLAN ist unbrauchbar, nicht einmal Mails kann man verschicken. Zudem kam das Putzteam trotz Schild an der Tür 2x einfach rein… Ein Plus ist das Frühstück, cooles und leckeres Angebot und sehr nettes Personal. Schade müssen solche Leute in so einem Hotel arbeiten, sie können nichts für den katastrophalen Service und müssen beim Morgenessen schlechtgelaunte Gäste bedienen. Ich würde in Krefeld sicherlich niemehr in diesem Hotel übernachten - empfehlen kann ich es beim besten Willen nicht.
Hotel Krefelder Hof
4/522 Bewertungen
Da ich beruflich in der Stadt zu tun hatte wurde mir von einer Krefelderin das Haus hier empfohlen. Nach dem Ceck-In am spaeten Nachmittag, wo ich nett begruesst und empfangen wurde, habe ich mir zunaechst etwas frische Luft gegoennt und mich danach in das Restaurant begeben. Der Kellner empfahl mir ein Gericht, das sich dann auf der ueberschaubaren Karte als das ”teuerste” heraus stellte. Meine Wahl ist dann aber auf die Dorade gefallen, die sehr gut war - unf preislich unter den 20.-- EUR Tja, das Zimmer wirkte auf den ersten Blick nett. Mein Blick faellt dann gern mal auf andere Dinge und so fand ich einen Grauschleier auf dem Teppich an der Fussleiste ( da kommt der Sauger naemlich nicht hin ), der Leder(?)-Sessel verschlissen. Im Bad unterhalb des Spiegel, an der Kaffeemaschine und auf dem TV sowie dem Kabelkanal massiv Staub. Die Gardine verdunkelt kaum, die Lichter der Strassenbeleuchtung / Werbung fielen direkt in das Zimmer. Nach den anderen Bewertungen wohl kein Einzelfall. Die grosse Halle hat Ihren Reiz, sicherlich ist es im Sommer auf der Aussenterassse auch nett - aber bei dem Zimmerpreis zzgl Parkplatz erwarte ich mehr.
Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld
3.7/543 Bewertungen
Es gibt vieles was man negatives zu diesem Hotel schreiben könnte, was die besten Zeiten definitiv hinter sich hat. Angefangen bei der abgewohnten Hardware (verzogene Türen, Schimmelreste im Bad, ein wenig vertrauensvoller Teppich im Zimmer etc.), hin zu Mitarbeitern die noch nicht einmal das kleine 1x1 der Gastfreundschaft und Servicequalität beherrschen. Die einzige Aufgabe die diese Mitarbeiter im Verlaufe unseres Aufenthalts hatten, nämlich die fehlenden Decken und Kopfkissen für die 2. Person nachzuliefern die sie vergessen hatten, wurde erfolgreich nicht bewältigt. Und das nachdem wir das explizit mit der Rezeption besprochen hatten, sie gebeten hatten dies auch wirklich zu tun, da wir uns dann zu einer Hochzeitsfeier verabschiedet haben und wir keine Lust hätten uns nachts um 2 Uhr darum zu kümmern. Das durfte meine Frau dann todmüde mitten in der Nacht erledigen, der Night Auditor wusste von nichts, fand uns noch nicht einmal im System, da die Kollegin uns ein anderes Zimmer gegeben hat, dies aber offensichtlich nicht dokumentiert hat. Beim Check out gab es dann eine laue Entschuldigung von genau der Mitarbeiterin , die das zu verantworten hatte , ohne über eine Kompensation oder ähnliches mal nachzudenken. Gefragt , ob sie bei Accor , Mitarbeiter nicht dahingehend schulen, dass man genervten Gästen vielleicht in irgendeiner Form entgegenkommen sollte , fiel der Mitarbeiterin nur ein , uns noch mit Zusatzkosten für unseren Hund zu erfreuen. Als ich vorschlug das dies bspw. eine Idee sein könnte, um ein wenig guten Willen zu zeigen, war die Antwort: „Ja wenn das ihnen hilft!“ Da der Fisch bekanntermaßen vom Kopf stinkt, kann man der Dame diese Hilflosigkeit nicht vorwerfen, aber es hat mir wieder mal bestätigt das Accor mit seinen Funktionsmarken wie Mercure, Sofitel, Novotel oder der Ibis Familie einfach keine gute Wahl ist und man den Dehoga Sternen einfach nich trauen kann, denn wo hier vier Sterne versteckt sein sollen, erschließt sich im Tagesgeschäft dann leider nicht.

Frequently Asked Questions

Lokale Reiseinformationen

Höchster Preis416 €
Niedrigster Preis55 €
Anzahl Bewertungen87
Anzahl der Hotels3
Durchschnittspreis (wochentags)145 €
Durchschnittspreis (Wochenende)137 €