Hotels in Krakau

When we arrived at the hotel both myself and my partner were disappointed Firstly we were expecting a room with a view what we actually got was a room overlooking a street with a tramline so you can imagine the noise ! When we spoke with reception she told us yes because we booked through a travel company rather than directly booking with the hotel there was no option for us to be moved unless we were going to pay a further £100 per night for the duration of our stay. On arrival also I noticed that the towels provided had lipstick marks on them( I didn’t mention this to reception ) we just used the other towel expecting a clean set the following day, this wasn’t the case we still had the dirty towel and the one we’d used hadn’t been changed either … When mentioning this to the hotel they did provide clean towels when we returned that evening but the dirty towels remained ( I don’t know if this is the case in Poland I’m not sure what the standard is but our beds weren’t made neatly just pulled over, the bin was emptied daily but no fresh toiletries, toilet roll or towels provided unless we asked for. We also didn’t find the staff friendly no interaction at all !! And trust me when I say I’m not one to complain or make a scene. Good points about the hotel- it was in a good location a little out the way (away from the hustle of the square but a 5 minuet taxi journey into the main square / or a 20 Ish minuet walk along the river to the square. The spa was nice and the massage was fantastic and very reasonable compared to Uk prices. I wouldn’t stay here again :( Expected more Not that we spent anytime in the hotel but I wouldn’t return. ALSO TIP anyone visiting Poland download bolt app ( taxi service ) we got a taxi from airport when we arrived it cost 150 Using a bolt taxi it cost us 40 ( we were 20 ish minuets away from airport ) Defo use the bolt app !!

Wir haben uns aufgrund der guten Bewertungen sehr auf den Aufenthalt im Unicus Palace gefreut. Leider war unser Zimmer trotz Nachricht zur frühen Anreise nicht fertig. Der Mitarbeiter an der Rezeption hat hier auch kein Bedauern gezeigt. Der Teppich im Zimmer 312 hatte einen großen bräunlichen Fleck vor dem Bett. Am ersten Tag als wir von einem Ganztagesausflug zurück kamen, war unser Zimmer nicht gereinigt. Auf Anfrage weshalb dies nicht geschehen war, erhielten wir von dem Mitarbeiter an der Rezeption die Information, dass dies nur auf Anforderung geschehe und ich schließlich einen Türhänger auf dem Zimmer hätte, den ich an die Tür hängen solle, wenn das Zimmer gereinigt werden soll. Nachdem ich ihm mitteilte, dass mich a) keiner diesbezüglich aufgeklärt hatte und b) das in keinem 4 oder 5 Sterne Hotel auf der Welt gebräuchlich sei, bekam ich die ruppige Antwort, dass dies in Krakau normal sei. Danach hielt der Mitarbeiter es nicht mehr für nötig, uns zu grüßen, wenn wir an der Rezeption vorbei kamen. Auch wurde nicht mit dem Gepäck geholfen oder zumindest die Tür aufgehalten, wenn man mit vollem Gepäck an- oder abreist. Das Frühstück für 20 € pro Person ist vollkommen überteuert, der Cappuccino regelrecht schlecht und die Dame, die die Speisen vom Buffet gereicht hat, sprach kein Englisch. Am zweiten Tag wurden wir nicht ins Schwimmbad gelassen, da dort die Maximalzahl an Besucher erreicht war. Telefonisch wurden wir dann nach 90 Minuten um 19.30 Uhr informiert, dass wir jetzt das Schwimmbad besuchen dürften. Zu keiner Zeit äußert ein Mitarbeiter sein Bedauern, wenn etwas nicht geklappt hat. Ich fühlte mich keineswegs als Gast willkommen.

Das Hotel ist modern und sehr sauber. Das Zimmer hatte eine ausreichende Größe und ist modern und geschmackvoll ausgestattet. Das Personal ist gut geschult und sehr freundlich und immer hilfsbereit. Das Restaurant war sehr gut. Hier gab es traditionelles polnisches Essen neu interpretiert. Es war deutlich besser als ein vom Gault Millau hoch bewertetes Restaurant. Im Spabereich haben wir eine sehr professionelle und wohltuende Massage genossen. Die Lage des Hotels ist gut. Im jüdischen Viertel tobt das Leben und es gibt unzählige Restaurants und Cafés. Die Altstadt ist ebenfalls fußläufig gut zu erreichen.

Bei unserem Aufenthalt hatten alle Zimmer, bevor die neuen Gäste sie zum ersten Mal betraten, außen ein Klebeband von Tür zu Türrahmen, um die ”Versiegelung” nach Desinfizierung des Zimmers anzuzeigen. Das Klebeband unseres Zimmers war jedoch leider schon zerrissen. Daher baten wir um ein neues Zimmer. Dieses bekamen wir auch umgehend. Jedoch funktionierte unsere neue Zimmerkarte nicht bei der zugeteilten Zimmernummer, sondern eine Tür weiter. Am nächsten Vormittag betrat dann ein anderer Gast kurz unser neues Zimmer(!), da er offenbar eine Karte für dieselbe Zimmernummer bekommen hatte. Auch beim Frühstück mussten wir zunächst erklären, warum bei unserer offiziellen Zimmernummer kein Frühstück verzeichnet war. Darauf angesprochen, reagierte der Rezeptionist leider ziemlich unfreundlich und arrogant, nahm aber letztlich die nötigen Änderungen vor. Auch wurde es den Gästen faktisch gestattet, ohne Masken und ohne Einhaltung der Abstandsregeln umherzulaufen.

Hotel sauber, Zimmer klein, aber ausreichend. Seien Sie vorsichtig, im September zu besuchen, als ob es kalt wird, keine Heizung in den Zimmern. Kettle oder Tee-Herstellungseinrichtungen sind entweder so unfähig, eine heiße Wasserflasche zu machen. Ansonsten ist es ein schönes Hotel, in (in warmer Wetter natürlich).

Das Hotel ist sehr neu und außergewöhnlich sauber und modern. Unser Zimmer war ein Standardzimmer, ist aber eigentlich eines der schönsten „Standard“ Zimmer, die ich gehabt habe. Das Zimmer verfügt über einen großen TV, einen Haartrockner, eine Nespresso-Maschine, Eisen und Eisenböden, mini-Kühlschrank (gut mit Mini-Spirituosen und ein paar Snacks, Schokolade usw.) mit Wasserflaschen verändert täglich. Schampo, Klimaanlage und Dusche Gel alle geliefert und es ist nicht das 2in1-Gummi, das Sie in einigen Hotels. Betten waren so komfortable und das Zimmer hatte aircon, so dass Sie in einem schönen coolen Zimmer schlafen können, das ist schwarz platz, wie die Gürtel sind schwarz. Das Personal war alles wunderschön. Wir nahmen um 1 Uhr ein und die Dame auf dem Desk war hilfreich und freundlich. Wir essen ein Frühstück ein Morgen, es hatte eine riesige Auswahl Ihrer üblichen britischen gekochten Frühstück und kontinentales Fleisch und Käse. Viele Kuchen/Yoghurt/Frucht/Getreide/Toasts/Brötchen/Hot and Cold Drinks. Ich mag, dass die Saftglasses groß sind anstelle der normalen Schießglasses, die Sie beim Frühstück in England erhalten. Wir hatten keine Chance, den Spa zu nutzen, da wir so beschäftigt waren, aber es sah schön aus. Liebe die kleinen Taschen, die Sie mit Lavendel füllen, um Ihren Kissen auch. Kleine Touchs wie das machte dieses so tolle Hotel und ich würde sicher zurück gehen oder empfehlen.

Das Hotel liegt sehr zentrumsnah, mit toller Aussicht auf den alten historischen Bahnhof. Die Zimmer sind modern und wirklich geschmackvoll eingerichtet inkl schönem Badezimmer. Die Lobby ist gepflegt und schön eingerichtet, das Personal ist sehr freundlich. Auch das Frühstück ist reichhaltig und hochwertig. Es gibt auch die Möglichkeit zum Frühstück auf der Terasse, welche wir gerne genutzt haben. Eine Tiefgarage ist auch vorhanden.

Super ruhige Lage mit guter Anbindung des ÖPNV. Die Zimmer sind großzügig und sauber, das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück ist sehr gut und reichhaltig, das Restaurant bietet einen guten Service. Parkplätze sind ausreichend vorhanden und kostenfrei. Bei einem neuen Aufenthalt in Krakau werden wir wieder hier einchecken zumal auch Hunde willkommen sind.

Nun ist alles in Ordnung, es ist sauber n modern. Aber die Lage ist ruhig n etwas von den Marken entfernt (es schien mir, dass die Straße leer ist, keine ppl n Geschäfte) obwohl es 15 Minuten zu Fuß zu erreichen die Attraktionen, aber fast nichts kann man dort kaufen. Wenn Sie also nach einem Hotel suchen, das r bequem, es wird nicht die beste Option, aber die Kosten-Nutzen-Verhältnis ist ok bei diesem £ hinsichtlich der Reinigung n modernen Design.

With a stay at Leonardo Boutique Hotel Krakow Old Town, you'll be centrally located in Kraków, within a 10-minute walk of Main Market Square and Wawel Castle. This hotel is 0.6 mi (1 km) from Dragon's Den and 0.8 mi (1.2 km) from Kraków Barbican.Take advantage of recreation opportunities such as a 24-hour fitness center, or other amenities including complimentary wireless internet access and concierge services.Satisfy your appetite for lunch or dinner at Patioteka, a restaurant which specializes in international cuisine, or stay in and take advantage of the room service. Quench your thirst with your favorite drink at the bar/lounge. Buffet breakfasts are available daily from 6:30 AM to 10:30 AM for a fee.Featured amenities include dry cleaning/laundry services, a 24-hour front desk, and multilingual staff. This hotel has 2 meeting rooms available for events. A roundtrip airport shuttle is provided for a surcharge (available 24 hours), and self parking (subject to charges) is available onsite.Make yourself at home in one of the 100 air-conditioned rooms featuring flat-screen televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and satellite programming is available for your entertainment. Private bathrooms with showers feature complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include phones, as well as safes and electric kettles.