Ashnil Mara Camp

3 Nächte im Ashnil Hotel 1h15 vom Eingang zum Masai Mara Park 🥵 Unser Zelt war etwas weit vom Restaurant und der Rezeption entfernt (Zimmer 43), also ein bisschen zu Fuß. Komfortable Lodge mit Terrasse mit Blick auf den Fluss Abends einplanen Taschenlampe, um sich zu bewegen. Einige Abwassergerüche 🤣 in der Nähe der kleinen Brücke Korrektes Schwimmbad Korrekte Restaurierung, aber nicht sehr abwechslungsreich. Schöne Umgebung und jeden Morgen mit den Nilpferden aufwachen 👍 sehr fit während unseres Aufenthalts Sehr nettes Personal Ein großes + an Amos, mit wenig Sorgfalt von Anfang bis Ende Sein Service ist sehr pro bravo 🎉

Ankunft am Samstag, 26. Juni 2021 im Ashnil Massai Mara Camp, ein Camp-Mitarbeiter nahm unsere Koffer und brachte uns in Zimmer 33, er ging, ohne uns die nützlichen Informationen für das „Zimmer“ zu geben. Nach seiner Abreise stellten wir fest, dass das Zimmer extrem schmutzig war (was einer dreifachen Goldmedaille bei den Olympischen Spielen würdig war), wir kamen zur Rezeption und fragten nach einem anderen Zimmer, sie teilten uns Zimmer 24 zu, dieses war auch schmutzig, aber wir konnten es nicht Umkleidekabinen noch nicht, das Hotel war angeblich voll. Wir baten daher darum, die Reinigung durchführen zu lassen, machten uns sofort auf den Weg zur Arbeit, als wir zurückkamen, sahen wir, dass die Reinigung sehr sorgfältig durchgeführt worden war, viel Schmutz zurückgeblieben war, und es gab ein GROßES PROBLEM, wir bemerkten, dass die Toilette eine sehr saubere Toilette hatte Starker Mistgeruch, zuerst dachten wir, jemand hätte vergessen, die Toilette zu spülen. Dies war jedoch nicht der Fall, es handelte sich um Gerüche aufgrund von Entwässerungsproblemen. Der Manager forderte uns auf, alles Nötige zu tun, um das Problem zu lösen, aber als wir vom Abendessen zurückkamen, stellten wir fest, dass nichts unternommen worden war. Der Mistgeruch blieb auf pestilenzielle Weise bestehen, wir mussten mit aufgesetzter Maske schlafen Dieser Geruch hat aber nichts geholfen. Stellen Sie sich vor, Sie verbringen eine ganze Nacht mit diesem Geruch nach Scheiße zum A**en!!! Am nächsten Morgen trafen wir den Manager erneut, der uns mitteilte, dass die Reinigung durchgeführt werden würde und dass Maßnahmen ergriffen würden, um diesen Geruch aus den Toiletten zu entfernen. Als wir von der Aktivität zurückkamen, stellten wir fest, dass gerade ein Produkt im Airwick-Stil versprüht worden war. Für den Manager existierte das Problem nicht mehr, aber entgegen seiner Behauptung blieb der Geruch nach Scheiße bestehen und er lachte, als wir darauf hinwiesen, dass nichts Ernstes unternommen worden sei. Wir kontaktierten daher unseren Berater vom CLUB FAUNE, der unser Anliegen sehr ernst nahm, im Gegensatz zu unserem Fahrer und seiner örtlichen Firma African Quest, die dieses Camp vorschlugen. Dank unseres Beraters vom CLUB FAUNE de Paris, der sehr reaktionsschnell und effizient war, konnten wir noch am selben Abend in ein anderes Camp umziehen. Zum Glück, denn wir konnten uns nicht vorstellen, noch drei weitere Nächte in diesem Zelt zu schlafen, mit der beklagenswerten Hygiene und dem immer wiederkehrenden Scheißgeruch. Zu diesem Thema haben wir noch keine Rückerstattung für diese drei Nächte erhalten, die wir aufgrund dieser eklatanten und inakzeptablen Hygienemängel nicht an diesem Ort verbringen konnten! Zerkratzter und sehr schmutziger Parkettboden, schimmelige Stuhloberflächen voller Staub, mit Staub verstopfte Statuen. Sehen Sie sich die beigefügten Fotos an. Sie werden das Tuch sehen, nachdem Sie die Nachttische und den Couchtisch gereinigt haben!! Diese Einrichtung sollte von den kenianischen Hygienediensten geschlossen werden, da sie so schlecht gepflegt wird und es keine Hygiene gibt! Ebenso hat uns die Agentur African Quest die Rechnung für den PCR-Test der Firma it noch nicht zugesandt

Wir waren von unserem Aufenthalt in diesem Hotel sehr enttäuscht. Positiv: angenehmes Zelt und Schwimmbad, Lage des Camps am Fluss, wo man die Flusspferde sehen kann. Aber im Übrigen... Unfreundliches oder sogar unangenehmes Personal (zum ersten Mal während des Aufenthalts!), einer der Angestellten fragte meine Mutter nach ihrer Telefonnummer (sie war mit ihrem Mann dort!). Sie weigerte sich, er wurde dann sehr unangenehm. Es gibt kein Gesundheitsprotokoll, das Personal trägt selten Masken und scheint sich überhaupt nicht darum zu kümmern. Wirklich eingeschränkte Sauberkeit des Zeltes und des Platzes im Allgemeinen (Müll, Plastik usw.), Essen insgesamt katastrophal. Und vor allem großes Problem: LÄRM. Völlig miese Musikgruppe abends bis 23 Uhr. Zwei Abende hintereinander mussten wir uns beschweren. Am ersten Abend keine Touristen mehr, sondern nur lautes Personal mit lauter Musik. Mir wurde „freundlich“ gesagt: „Geh zurück in dein Zelt!“ Ein eklatanter Mangel an Respekt gegenüber den Kunden, aber auch gegenüber der umliegenden Natur ... Ich gehe an dem Massai vorbei, der zum Tanzen kam und aus drei Metern Entfernung nach Alkohol roch. Eine unwürdige Einrichtung für diese Kette, während das Ashnil of Samburu ein Wunder ist. Wir werden nicht wiederkommen.