Kassandra Palace Hotel & Spa

Seht schönes Hotel. Die Außenanlage ist sehr schön und weitläufig. Am Strand kann man sehr gut liegen. Zum schnorcheln eignet sich das hauseigene Riff links zwischen den beiden ehemaligen Bootsanlegern hervorragend. So viel zu sehen hätte ich nicht erwartet. Fische überall. Das Frühstück ist, wie man es erwartet, gut. Frisches, geschnittenes Obst haben wir vermisst. Der Saunabereich und Indoorpool könnte langsam renoviert werden. Eine schönes Hotel mit guter Lage und schönem Strand. Klare Empfehlung.

- einchecken hat relativ lange gedauert - die Klimanlage wärmt nur (ist lt. der Rezeption ab Oktober so eingestellt, als Ersatz wurde uns ein Ventilator zur Verfügung gestellt) - nach dem öffnen der Balkontür kommt einem lediglich der Küchenduft entgegen (lüften des Zimmers ist keinesfalls möglich… SEHR Unangenehm) - das Zimmer selbst ist zwar ok, aber auch nicht mehr

Hinweis vorab: wir sind aktuell für 14 Tage in diesem Hotel zu Gast. Positives sei zuerst erwähnt: - schöne Lage am Kies-/Sandstrand mit türkisblauem Wasser (Strand leider links und rechts neben dem Hotel sehr dreckig) - nettes Hotelpersonal - weitläufige Anlage - ausgezeichnetes Essen - beim Check-In gabs ein kostenloses Zimmerupgrade - ausreichend Sonnenliegen zu jeder Uhrzeit, es sei denn man möchte direkt am Strand liegen (die Sonnenliegen sind dazu noch total bequem) - Zimmer-Reinigungsteam top Jetzt leider auch die negativen Seiten: Ausstattung: Wie bereits oben erwähnt hat man uns die nächstbeste Zimmerkategorie (Deluxe Family Room statt Family Room) zuteil werden lassen, da dieses Zimmer wohl kürzlich eine Renovierung erfahren hat ＞＞＞ davon sieht man nur leider nichts. Ich bin eigentlich niemand der an Kleinigkeiten herumnörgelt, nur hier macht es einfach die schiere Masse. Lampen und Armaturen nicht richtig festgeschraubt, blanke Kabel, Balkontüren nicht richtig in Türrahmen eingelassen, dadurch Zugluft im Zimmer, massenhaft kaputte Fliesen vor den Zimmern, katastrophal verkalkter Duschkopf, fleckiges Bett, Küchenzeile komplett abgewohnt, Wände im weißen Flecktarnmuster gestrichen, Pool wurde bislang kein einziges Mal gesäubert ＞＞＞ dadurch Dreck am Beckenboden, eigentlich alle Stroh-Sonneschirme kaputt. Die Gartenanlage ist schön und wird gepflegt, die Beleuchtung im Garten hinterlässt leider einen genauso abgenutzten Eindruck wie der Rest des Hotels. WIFI ist in den Nebengebäuden katastrophal. Immerhin hat man uns auf Nachfrage einen WLAN-Verstärker im Zimmer installiert. Das Essen im Restaurant ist hervorragend, die Getränkepreise sind durchgehend unverschämt. Ja, wir haben Halbpension gebucht und es ist auch okay, dass das Hotel um kostendeckend wirtschaften zu können, die Kosten über die Getränke reinholt. Aber 4,50 € für einen 0,25 l Softdrink sind wirklich Abzocke. Wenn man sich Mittags einen Snack gönnen will, sind auch hier die Preise gesalzen und die Portionen sehr überschaubar. Der absolute Kracher aber: eine Kugel Eis (Eisdiele strategisch optimal neben dem Kids Club platziert) kostet 4,50 € (!). Das ist einfach nur frech. Die Quittung bekommt das Hotel hier aber schon, denn das Eisangebot bleibt täglich unberührt. Leider lernt man scheinbar nichts daraus. Wir waren vor zwei Jahren auf Kos, in einem vergleichbaren Hotel und hier waren die Getränke und Snackpreise sehr moderat. Kos ist nicht Festland und selbst hier waren die Preise günstiger. Ich würde bei vielen der Punkte ein Auge zudrücken, wenn man sich nicht selbst auf die Fahne schreiben würde ein 5 Sterne Hotel zu sein. Dieses Haus verdient maximal 4 Sterne, aber auch nur mit wohlwollen. Wir würden wohl nicht wiederkommen, denn ich möchte als Tourist nicht den Eindruck haben ausgenommen zu werden wie eine Weihnachtsgans.

Sehr schönes Hotel mit großer gepflegten Anlage, genialer Pool mit modernen Liegeflächen. Strand super sauber, tolle Bar. Zimmer riesig und immer Sauber. Service war überragend! Sehr Hilfsbereit und freundlich. Wir kommen wieder

Seit drei Jahren mache ich Urlaub im Cassandra Palace und genieße die Großzügigkeit und Freundlichkeit der Menschen, die hier arbeiten, sowie das gute Essen und die schöne Hotelanlage. Despina Kaliva kümmerte sich bei jedem Aufenthalt herzlich und zuvorkommend um alle Belange.

Tolles Hotel, tolle Anlage, super! Das Hotel liegt unmittelbar in einer tollen Bucht. Ein wunderschöner Park mit alten hohen Palmenbeständen und schön gepflegten Gartenanlagen, toller Strand mit vielen Liegemöglichkeiten gehören dazu. Das Personal war sehr sehr freundlich und ließ keine Wünsche offen. Das Buffet war abwechslungsreich, vielfältig und stets gut bestückt. Allergiker konnten sich direkt an die Küche wenden, vegetarische Gerichte waren ebenso zu finden. Die Zimmer waren sauber, hatten aber etwas "Patina". Aber man kann nicht erwarten, dass alle Hotels Neubauten sind bzw. ständig renoviert werden. Alles hat funktioniert, es gab täglich neue Handtücher (was wir nicht wirklich benötigt hätten) und es wurde täglich komplett gereinigt. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Die Wände sind etwas hellhörig, aber wahrscheinlich baulicher Standard, wenn man sich die Neubauten in der Umgebung anschaut. Der Pool war sehr sauber, es gab eine Poolbar und eine Strandbar, beide sehr einladend. Wir können das Hotel - zumindest in der von uns gebuchten Zeit (Mai 2023) - absolut weiterempfehlen.

Wunderschön, cleanes Hotel. Einziger Makel: am Buffet geht es abends hoch her.

Pro: Schöne Außenanlage Sauberkeit (außer im Indoorpool) Beim Essen findet sich immer etwas schmackhaftes Schöner Strand Schaukel für Kleinkinder Kontra: Aufzüge -lange Wartezeiten und mit Kinderwagen passen kaum 2 Erwachsene rein. Zimmer sehr hellhörig -man hört was der Nachbar im TV sieht. Atmosphäre beim Essen -sehr stressig und laut, Zeit für das Abendessen mit Kleinkind/Baby sehr spät. Indoorpool -Auf der Internetseite wird mit einem beheizten Indoorpool geworben, weshalb wir dieses Hotel auserwählt haben -wohlwissend, dass für unsere 11 Monte alte Tochter das Meer und die Außenpools zu kalt sein werden. Als wir diesen am Nachmittags aufsuchten, wurden wir gebeten zu gehen, obwohl keine anderen Menschen anwesend waren. Für Kinder sei der Indoorpool nur bei schlechtem Wetter und zwischen 18-19 Uhr zugänglich. Als wir um 18 Uhr dort ankamen, war so viel los (springende Kinder,..) dass unsere Tochter Angst hatte und es für ein Baby tatsächlich zu gefährlich war dort zu baden. Weiterhin ist die Beschreibung „beheizt“ auch mit Vorsicht zu genießen, da selbst die Erwachsenen beim Betreten Schnappatmung bekommen. Ich habe an der Rezeption nach einer Lösung gefragt und auch unsere Situation geschildert (Kind muss um 20 Uhr schlafen, wir also um 19 Uhr essen). Sehr unfreundlich wurde mir mitgeteilt, dass keine Ausnahmen gemacht werden. Also habe ich gesagt, dass ich auf der Internetseite bei den Infos über die Pools nichts über diese Regelung gefunden habe, wurde dann belogen, dass dies dort stehen würde. Also suchte ich erneut und fand bei der Beschreibung des Spa-Bereichs erneut den Indoorpool mit dem Hinweis, dass die Nutzung des Spa Bereichs erst ab 16 Jahren erlaubt ist. Mit viel Phantasie könnte man also darauf schließen, dass auch der Indoorpool für Kinder nicht zugänglich ist. Vorausgesetzt man Interessiert sich als Eltern für den Spa Bereich.

Das Hotel in die Jahren gekommen, die Zimmer besonders Badezimmer sind Renovierung bedürftig. Sauber. Die Außenanlage sehr schön. Das Restaurant gleich eine Mensa. Massen Abfertigung. Das Essen ist sehr gut. Angestellte sehr freundlich und nett. Abends keine Veranstaltungen, am Tag kaum ani. Animationen. Die Umgebung öde, das Hotel liegt abseits. Auto mieten werde ich empfehlehlen. Ausflüge bietet das Hotel kaum an, wahrscheinlich im Oktober ist hier saisonende.