Gastnutzer
28. August 2022
Wir besuchten Pebble Beach, den Strand des Hera Hotels, um am 27. und 28. August 2022 an zwei aufeinanderfolgenden Tagen unseren Urlaub zu verbringen. Es machte uns Spaß, über die Qualität der Umgebung und des Personals nachzudenken, und wir beschlossen, am zweiten Tag hier zu schwimmen. Diese Entscheidung blieb so lange bestehen, bis wir die Verpflegungsdienste sahen, die sich aus den Bestellungen ergaben, die wir am zweiten Tag aufgegeben hatten. Da wir am ersten Tag leider mit dem Caesar-Salat und der Chicken-Pasta zufrieden waren, bestellten wir das Gleiche noch einmal, allerdings waren die Gerichte in der Größe recht unterschiedlich. Am zweiten Tag aßen wir traurig und schlecht gelaunt unser Essen und natürlich waren unsere guten Gedanken gegenüber dem Geschäft erschüttert. Es ist überraschend, dass es in weniger als 24 Stunden einen solchen Unterschied in der Gastronomie gab. Obwohl wir mit dem Service, den wir für das bezahlte Geld erhielten, zufrieden waren und es vorzogen, am zweiten Tag Zeit am Pebble Beach zu verbringen, war es traurig, auf eine solche Instabilität zu stoßen. Wir haben den Mitarbeitern diese Situation mit Fotos vermittelt, wissen aber natürlich nicht, wie effektiv das sein wird. Wir haben jetzt Fragezeichen im Kopf, ob wir hier vorbeischauen werden, wenn wir wieder nach Kaş kommen. Ich hoffe, dass der Betreiber** sich um einen stabilen Service bemüht. Wir sind der Meinung, dass der Service und die Servicequalität eines Unternehmens, das sich im Prozess der Markenbildung befindet, Standard sein sollten. Wir hoffen, dass es ihnen gelingt, diesen Standard zu schaffen.
OriginaltextVon Google übersetzt