Sheraton Kauai Coconut Beach Resort

Das Zimmer war alt und heruntergekommen. Obwohl es auf Kauai nicht viele Hotels gibt, roch dieses Hotel muffig.

Das ist das schlechteste Hotel, in dem ich je übernachtet habe – und das für über 1000 RMB pro Nacht, weltweit. 2000 RMB sind kein Pappenstiel, daher ist der miserable Service einfach unglaublich. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren unhöflich. Sie sagten, das gebuchte Doppelzimmer sei nicht verfügbar und gaben mir stattdessen ein Zweibettzimmer, das dann aber in einem feuchten Eckzimmer im zweiten Stock mit Mücken landete. Anschließend deuteten sie ein besseres Zimmer mit Meerblick an und baten um Trinkgeld. Je öfter sie das versuchten, desto unwahrscheinlicher war es, dass sie mir etwas geben würden. Am nächsten Tag, als das Hotel gereinigt wurde, war nur ein Bett gemacht; das andere blieb unberührt. Das WLAN war so langsam, dass es fast unbrauchbar war. Die Einstellung des gesamten Hotelpersonals, von der Rezeption bis zu allen anderen Mitarbeitern, war extrem unfreundlich. Das ist wirklich das schlechteste Sternehotel, in dem ich je übernachtet habe.

Wir wohnten im ersten Stock, und jeden Tag flogen allerlei Käfer, Motten, Kakerlaken und andere Insekten herein. Der Preis auf Ctrip war sehr günstig, aber Hotels im Ausland bekommen einem normalerweise die schlechtesten Zimmer. Es wurde nur einmal alle drei Tage gereinigt, und das auch nur oberflächlich. Die Lage des Hotels war jedoch gut, ganz in der Nähe des Flughafens, und der Strand war wunderschön.

Die Anlage war alt, und vermutlich aufgrund der Nähe zum Meer war das Zimmer extrem feucht. Die Bettwäsche war feucht und muffig, und schon beim Betreten des Zimmers strömte einem ein muffiger Geruch entgegen. Auf meine Frage nach Luftentfeuchtern oder Trocknern wurde verneint. Auch die Bitte um ein weniger feuchtes Zimmer wurde abgelehnt. Nachts in dem feuchten Bett zu schlafen, war äußerst unangenehm.

Das Kissen roch muffig. Die Lage und der Strand waren toll.

Insgesamt ist es sehr gut.

Das Servicepersonal war hervorragend; ein Restaurant, in dem ich definitiv wieder übernachten würde! Die Lage ist fantastisch, Geschäfte und Restaurants sind fußläufig erreichbar. Auch der Flughafen ist ganz in der Nähe!

Die Umgebung ist wirklich schön.

The location is perfectly situated halfway between North Beach and South Pointe. However, the area lacks charming little shops and streets that tourists typically enjoy. The hotel’s buffet restaurant feels underwhelming for the price, but it’s a nice facility with great views, making it convenient for a simple breakfast without having to search for a place to eat each morning. The pool area was excellent—especially the jacuzzi, which offers stunning ocean views at night and is a major highlight. The beach in front isn’t suitable for swimming, but it’s pleasant for morning and evening walks.