Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.7
Service4.7
Sauberkeit4.7
Filtern nach:
Sortieren nach:
Alle Bewertungen(53)
Positive Bewertungen(50)
Bewertungen mit Fotos/Video(15)
Freundlicher Besitzer(5)
Gastnutzer
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
19 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Febr. 2024
Das Hotel Anantara zeichnete sich schon immer durch Luxus und guten Service aus, und die Kinder liebten auch die Kletter- und Seilrutschaktivitäten im Inneren. Das Erstaunlichste ist die Check-in- und Check-out-Zeremonie, die voller Begeisterung und Zeremoniell ist. Ich hatte auch das Glück, die kleine, aber feine Feier zu beobachten, die das Hotel zum 76. Jahrestag der Unabhängigkeit Lankas veranstaltete. Es ist ein ruhiges Strandhotel, das sich für einen Urlaub eignet und einen wunderschönen Blick auf das Meer und die Lagune bietet.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihre tolle Erfahrung in unserem Resort in Sri Lanka zu schreiben. Wir sind sehr dankbar zu hören, dass Sie von der Begrüßung bis zur Verabschiedung einen wundervollen Aufenthalt hatten und dass Sie unsere Teammitglieder im Resort sowie unsere Dienstleistungen und Annehmlichkeiten einfach wunderbar fanden. Wir sind stolz darauf, eine Suite, einen luxuriösen Pool, bequeme Betten, unsere wunderschöne Landschaft und eine Vielzahl an Restaurants und Lounges anbieten zu können, die alle Bedürfnisse unserer Gäste während ihres Aufenthalts erfüllen. Es ist wunderbar zu hören, wie sehr Sie Ihren Aufenthalt in unserem Fünf-Sterne-Luxusresort genossen haben und wie wunderbar unsere Teammitglieder waren und wie sie dazu beigetragen haben, dass Sie einen unvergesslichen Aufenthalt hatten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns im Anantara Kalutara in Sri Lanka begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen, Reshan KaluthanthriExecutive Assistant Manager
Gastnutzer
Premium-Zimmer, Gartenblick
Aufenthalt im Juni 2024
Pärchen
4 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 9. Aug. 2024
Отдыхали в начале августа. Это не сезон. Пляж есть рядом с отелем, но в нём купаться нельзя! Только можно смотреть на красивый закат сидя на берегу! Все туристические локации ОЧЕНЬ далеко, берите на заметку! Персонал приветливый, все улыбаются. Уборка в комнате 50/50, постель меняют только когда ты скажешь, халаты тоже не обновляют, тапочки одноразовые прилагаются только тоже единожды ( нам ничего не меняли), только надо обязательно сказать. Для меня было странно, что каждый раз, персонал трогал мои вещи, на туалетном столике косметику (и видно что они протерли пыл поверхностно, но всё равно трогали) , либо на диване или кровати, они трогали мои вещи, это отвратительно! Мне приходилось всегда контролировать, не оставила ли я что-то не на своём месте и думать о том, будет ли трогать это персонал! Вещи просто лежат на стуле, они их сложат по своему! Или на диване лежат вещи, они положат их по-другому!!!! И ещё, мы заметили, что вода которая разлита по бутылкам, скорее всего разливается в эти сосуды повторно, потому что стеклянные бутылки все «заюзанные», что подвергается сомнению наполнения (откуда это вода?!). На счет питания, для кого как… Я ела только фрукты/йогурт и яичница, остальное всё безвкусно. Ужин 55$ ( у нас не был включен), вот он своих денег не стоит, всё отвратительно! Кроме лепешек которые они сами делают и фруктов😄 Молодой человек питался местной кухней, они её конечно могут готовить, а привычную еду (европейскую) конечно не очень вкусно готовят. Но а так как рядом не туристическая локация в котором расположен отель, то выбора в ресторанах и кафе - нет. Приходилось отдавать 55$ и есть что есть. Похудели на -3кг за 6 дней 🤪 СПАСИБО! ☺️
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Thank you for sharing your feedback about Anantara Kalutara! We’re delighted to hear that you enjoyed the location, service, and rooms at our resort. Regarding the beach access, we want to clarify that the beach adjacent to our resort is a public beach, and while we strive to maintain its cleanliness regularly, it can be challenging to control all aspects due to public access. Rest assured, we are committed to providing a pleasant environment for all our guests and are continuously working on ways to enhance the overall experience. We appreciate your understanding and hope to welcome you back for another enjoyable stay at Anantara Kalutara Resort. Warm Regards, Keith Tomkies – Cluster General Manager Anantara Kalutara Resort
Antwort der Unterkunft: Dear hideshanyanGreetings from Anantara Kalutara Resort! I am glad that you enjoyed our thoughtful hospitality by our top-notch team and that you were especially pleased with Nadeeshani. All we want is for our guests to leave with nothing but joyful memories of their stay. I am sure that Nadeeshani will be thrilled to know that he made your stay exceptional.All of us are looking forward to welcoming you back soon.Kind Regards,Reshan KaluthanthriExecutive Assistant Manager
Antwort der Unterkunft: Greetings From Anantara Kalutara ResortThank you so much for sharing your kind words with other travellers on this platform. I am delighted that you enjoyed your stay here at Anantara Kalutara and that our five-star resort impressed you with its wonderful ocean views, fine facilities, and first-class customer service for which we are renowned.It was an honor and a privilege to have you as our guest and we hope that you will come back and stay with us next time your plans bring you to Anantara Kalutara Resort. When you do decide to return, please do not hesitate to book directly with us so that we may personally assist you with your reservation and ensure that you receive our best available rates. Until next time,Lashan Liyanage/Front Office ManagerAnantara Kalutara Resort
Antwort der Unterkunft: Dear manaThank you so much for this incredible review. I am thrilled that our customer service impressed you so much. We really do take our guests' satisfaction very seriously and will go above and beyond to ensure that they feel like VIPs for the duration of their stay and that they leave our hotel with magnificent memories. We look forward to your next visit and please do not hesitate to contact us directly so that we may personally assist you with your reservation and ensure that you receive our best available rates. Until next time,Rest assured that your comments have been shared with the team and action will be taken to ensure the issues you experienced are corrected moving forward. We are committed to providing memorable experiences with exceptional service and therefore we hope to have the opportunity to welcome you back and improve on your experience in the near future.Lashan Liyanage/Front Office ManagerAnantara Kalutara Resort
Gastnutzer
Premium-Zimmer, Gartenblick
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. Aug. 2024
房間寬敞 設施齊全 環境巨美 服務人員各個都很有禮貌,就算不出酒店 也可以帶孩子玩的很開心
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Thank you for your wonderful review on Anantara Kalutara! We’re delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciated our luxurious amenities, stunning views, and family-friendly environment. We look forward to welcoming you back for another memorable stay! Warm Regards, Keith Tomkies – Cluster General Manager Anantara Kalutara Resort
Antwort der Unterkunft: Dear sue2023dongWe are delighted to hear about your experience at Anantara Kalutara Resort! The team strives to provide our guests with the warmest hospitality and most efficient service, and it makes me happy to hear this was achieved during your stay. Your compliments are not only rewarding, but also encouraging.Please visit us once again. We will be looking forward to having you back.Lashan Liyanage/Front Office ManagerAnantara Kalutara Resort
Antwort der Unterkunft: Dear sxd475Thank you for taking the time to complete online review on CTRIP.Please accept my apologies that your overall experience did not live up to your expectations. I regret that we were unable to meet our high standards during your recent stay.Rest assured that your comments have been shared with the team and action will be taken to ensure the issues you experienced are corrected moving forward. We are committed to providing memorable experiences with exceptional service and therefore we hope to have the opportunity to welcome you back and improve on your experience in the near future.Thank you again for choosing to stay with us and for your time in sharing your feedback.Best regards,Lashan Liyanage/Front Office Manager
350guenterf
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Nov. 2024
Dass wir uns hier so gut erholen würden hatten wir nicht gedacht. Das lag neben dem excellenten Hotel vor allem am Service und all dem Personal das neben der unglaublichen Freundlichkeit immer ein Lächeln in jeder Lage auf den Lippen hatte und uns buchstäblich jeden Wunsch von den Augen abgelesen hat. Egal ob am Pool oder am super schönen und leeren Strand (so was gibt es tatsächlich noch): wir wurden stets verwöhnt und mit allem versorgt. Besonders erwähnen möchte ich Sampath, Avishka und Nipun. Die Jungs sind einfach der Hammer und der Maßstab für Serviceorientierung.
Antwort der Unterkunft: Dear 350guenterf, Thank you for taking the time to share your wonderful experience with us at Anantara Kalutara Resort. Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts bei uns so gut erholen konnten und dass unser Hotel sowie der Service Ihre Erwartungen übertroffen haben. Wir sind besonders stolz darauf, dass unser Team, insbesondere Sampath, Avishka und Nipun, so positiv hervorsticht und Ihren Aufenthalt noch unvergesslicher gemacht hat. Es ist schön zu hören, dass Ihnen der ruhige Strand und die vielen Annehmlichkeiten gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen perfekten Aufenthalt zu bereiten. Vielen Dank und bis bald! Warm Regards, Keith Tomkies – Cluster General Manager Anantara Kalutara Resort
Macintosh1000
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. Juli 2024
Wir hatten eine fantastische Zeit im Anantara Kalutara! Das Hotel ist großartig, weitläufig, die Zimmer sind groß und sehr schön eingerichtet. Die Pools sind unfassbar schön und perfekt für die Kinder. Am Pool gab es täglich kleine Drinks, Früchte oder sonstige Dinge kostenfrei serviert. Sonnencreme, Handtücher und weitere Dinge wie eisgekühltes Wasser werden ständig kostenfrei gebracht. Insbesondere hatten wir einen fantastischen Service durch die Pool Servicekräfte Mithya, Thisara und Gyan. Auch das Abendessen und das Frühstück waren großartig! Sri Lanka Küche, indische Küche, thailändische Küche und westliche Küche werden angeboten in toller Qualität. Das lässt keine Wünsche offen!
6/7
Antwort der Unterkunft: Dear Macintosh1000, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wunderbaren Erlebnisse im Anantara Kalutara Resort auf TripAdvisor zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine fantastische Zeit bei uns hatten! Wir schätzen Ihre lobenden Worte über den hervorragenden Service unserer Poolmitarbeiter Mithya, Thisara und Gyan. Wir werden sicherstellen, dass Ihr Feedback an sie weitergeleitet wird, da es sie sicherlich sehr freuen wird. Ebenso sind wir begeistert, dass Ihnen unser Abendessen und Frühstück gefallen haben. Es ist schön zu wissen, dass unsere Auswahl an sri-lankischer, indischer, thailändischer und westlicher Küche in hoher Qualität keine Wünsche offen ließ. Es ist großartig zu hören, dass Sie die weitläufige Anlage, die großen und schön eingerichteten Zimmer sowie unsere atemberaubenden Pools genossen haben. Es freut uns besonders, dass Ihre Kinder viel Spaß im Pool hatten und dass unser Poolservice, einschließlich der kostenlosen Getränke, Früchte und weiteren Annehmlichkeiten, zu Ihrem positiven Erlebnis beigetragen hat. Nochmals vielen Dank für Ihre herzlichen Worte und Ihre Empfehlung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Anantara Kalutara Resort begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Keith Tomkies – Cluster General Manager Anantara Kalutara Resort
Felix G
Aufenthalt im Juni 2024
Pärchen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Juli 2024
Ein schönes, gepflegtes und sauberes Hotel. Das Personal sehr hilfsbereit und sehr freundlich. Das Frühstück, Mittag und auch Abendessen lässt keine Wünsche offen. Ganz lieben Dank auch an Sandaru, Sampath, Yeshan, Thishara, Gayan, Mithya & Udesh
Antwort der Unterkunft: Dear Felix G, vielen Dank, dass Sie Ihre erfreuliche Bewertung auf TripAdvisor nach Ihrem kürzlichen Aufenthalt im Anantara Kalutara Resort geteilt haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen wunderbaren Urlaub bei uns hatten. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte über unser schönes, gepflegtes und sauberes Hotel. Es ist fantastisch zu wissen, dass die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit unseres Personals einen positiven Eindruck auf Ihren Aufenthalt gemacht haben. Es freut uns, dass unser Frühstück, Mittagessen und Abendessen Ihre Erwartungen übertroffen haben. Ein besonderes Dankeschön für die Erwähnung von Sandaru, Sampath, Yeshan, Thishara, Gayan, Mithya und Udesh. Wir werden Ihre Wertschätzung sicherlich an sie weitergeben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder für einen weiteren unvergesslichen Urlaub im Anantara Kalutara Resort willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Keith Tomkies – Cluster General Manager Anantara Kalutara Resort
DREAMTOURS Dani... R
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Mai 2024
Nach einer aufregenden Rundreise haben mein Mann und ich drei Nächte im Anantara Kalutara Resort verbracht, um uns nach Herzenslust verwöhnen zu lassen. Schon bei unserer Ankunft wurden wir mit einer charmanten Zeremonie in der Lobby begrüßt, und das Personal am Empfang war äußerst freundlich. Dank der Nebensaison erhielten wir ein kostenloses Upgrade von einem Garden View Room auf ein Deluxe Ocean View Zimmer im Ocean Wing Flügel, was uns sehr erfreute.Die Zimmerausstattung entsprach genau unseren Erwartungen an ein Luxushotel wie Anantara. Wir genossen kostenloses Wasser, eine Nespresso-Maschine mit Kapseln und eine Auswahl an Teesorten. Die Bademäntel, Badeschuhe und Slipper waren eine nette Ergänzung, und das geräumige Badezimmer mit Badewanne, Dusche und separatem WC-Bereich beeindruckte uns.Die Sauberkeit des Zimmers war tadellos, das Bett war unglaublich bequem und die Raumtemperatur genau richtig, besonders in der heißen Nebensaison. Das Hauptrestaurant AGUOLINO übertraf unsere Erwartungen beim Frühstück und Abendessen mit einem reichhaltigen Buffet, das wunderschön präsentiert wurde.Wir genossen den Adult-Only-Poolbereich in der Nähe unseres Zimmers im Ocean Wing, und das Personal war stets aufmerksam, um uns mit Getränken und Snacks zu versorgen. Der Weg zum Strand durch eine Palmenallee war malerisch, obwohl wir bedauern, dass Umwelteinflüsse den Strand im hinteren Teil verschlungen haben, was das Baden gefährlich macht. Daher empfehlen wir das Hotel eher für Erwachsene.Ein Höhepunkt unseres Aufenthalts war das Ala Carte Restaurant Spice Traders, wo wir auf Einladung des Managers ein unvergessliches Essen erlebten. Die Auswahl an asiatischen Gerichten war fantastisch, der Service sehr zuvorkommend, und der Melonen Mocktail und der Lobster waren köstlich.Insgesamt ist das Anantara Kalutara Resort sehr zu empfehlen, trotz der Strandsituation. Die Anlage selbst ist eine Reise wert, und wir haben unsere Zeit dort sehr genossen.
Antwort der Unterkunft: Dear dreamtoursdanielaanr, Thank you for sharing your detailed experience at Anantara Kalutara Resort on Tripadvisor. We're thrilled to hear that you and your husband chose our resort for a well-deserved pampering after your exciting tour. It's delightful to know that you enjoyed the warm welcome ceremony, friendly reception staff, and the complimentary upgrade to a Deluxe Ocean View Room in our Ocean Wing. We're glad that the room facilities met your expectations and that you appreciated the thoughtful amenities provided. We're also pleased to hear that you enjoyed the dining experiences at Acquolina and Spice Traders, as well as the attentive service at the adult-only pool area. Your compliments on the quality of food and service are greatly appreciated. Thank you for recommending Anantara Kalutara Resort. We look forward to welcoming you back for another wonderful experience in the future. Warm Regards, Keith Tomkies – Cluster General Manager Anantara Kalutara Resort
468alfb
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Apr. 2024
Wunderschönes Hotel, gelegen zwischen dem Indischen Ozean und dem Fluss Kalu Ganga. Spektakulärer Empfang, stets freundliches, hilfsbereites Personal. Tolles Essen und ein riesen Zimmer mit Blick aufs Meer. Also alles was man zu einen wundervollen Urlaub braucht.
Antwort der Unterkunft: Dear 468alfb, Thank you for your glowing review on TripAdvisor and for choosing Anantara Kalutara Resort for your holiday. We are thrilled to hear that you had a relaxing and enjoyable stay with us, surrounded by the stunning vistas of the Indian Ocean and the Kalu Ganga River. It is delightful to know that our team's friendly and helpful service contributed to your wonderful experience. We're also glad that you enjoyed the culinary offerings and your spacious room with its spectacular sea view. We look forward to welcoming you back for another splendid holiday. Warm regards, Keith Tomkies – Cluster General Manager Anantara Kalutara Resort
stefan20242024
Aufenthalt im Febr. 2024
Pärchen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 13. März 2024
Nach täglichem äußerst freundlicher Empfang durch die Damen am Restauranteingang. Ein absolut vollumfassender Service durch Sanka, Koshitha und Dilan. Sie haben uns jeden Wunsch von den Augen abgelesen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
MichlConsi2014_
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. März 2024
Personal ist sehr freundlich, gut geführtes Hotel, wir waren nur eine, unsere letzte Nacht vor dem Heimflug hier, wir können das Hotel empfehlen. Der Kinderclub ist ebenfalls hervorragend. Ende Februar / Anfang März bestes Wetter und tolle Wassertemperaturen.
Antwort der Unterkunft: Dear MichlConsi2014_, Greetings from Anantara Kalutara Resort! It is a great pleasure for me to know that you were able to spend a fabulous holiday and our experienced and outstanding services. We are delighted that we have made your stay so perfect and memorable. All our colleagues We were thrilled to hear that you enjoyed your stay with us, and we value the complimentary remarks you made about the property facilities and the delicious food in all our restaurants, and the top-notch care you had from my team. Thank you for being our valued guest and we look forward to welcoming you back in the near future. Kind Regards, Keith Tomkies Cluster General Manager