Radisson Collection Hotel Santa Sofia Milan Bewertungen

A good overall hotel, but with limited amenities. Outdoor pool closes quite early and some days was closed during our stay for private events. Location is relatively good, around a 15 minute walk to the Duomo. Service was very friendly and helpful. However overall quality of hotel, amenities, consistency and experience is not on par with other leading 5 star hotel chains.

Nice room but little smaller

服務：在意大利住了10天，這家酒店是酒店服務是最差的，沒有客房打掃，泳池也很臟，非常小，就像個洗腳池。停車場位置很少，門也不明顯且不是自動門，需要先去找前台才能開，米蘭的路很繞，限行區多，繞了三圈才開進去，停車場的車都是見縫插針隨便停，也沒有車位。。 前台電話永遠打不通，起初以為是前台忙顧不上接，直到辦完入住在前台等家裡人時才發現前台故意不接，電話一直響就權當聽不見。 最最離譜的是前台多收了兩天房費，也承認收錯了，先是答應5個工作日退回，到了五個工作日14個工作日退回，毫無誠信，早餐種類也一般，不知道怎麼掛的五星。。。 感謝攜程用心幫忙處理問題，承諾酒店不退他們來退，慶幸是在攜程下的單，希望看到評論的避雷這家酒店。

酒店位置很好，步行約16分鐘到Duomo 大教堂，遊玩方便，門口幾步路的距離有家樂福超市，旁邊幾家意大利餐館也很好吃。酒店內部設施齊全、完善，品質上有保證，早餐是這一路走過來最豐富的一家。酒店有地下車庫，前台可以幫忙買米蘭城市Ticket。我們第二次入住時，主動給升級房間，服務人員也很nice。非常推薦！

房間不錯的，距離教堂步行十幾分鍾，不算特別中心位置，早餐豐富，負一樓有健身房，泳池有私人活動沒開，工作人員態度都很友好

覺得蠻好的，整體維持良好、服務態度親切，位置稍微有一點遠，早餐非常好吃，room service很棒，未來若有機會還會再回去住。

Konumu oldukca guzel. calisanlari saygili. guzel bir otel tavsiye edilir

早餐還行 位置方便

Lage ist sehr gut. Man ist schnell im Zentrum. Straßenbahn hält direkt vorm Haus. Hotel und Zimmer sind in ausreichendem Zustand. Leider kein 5 Sterne Niveau. Bestenfalls 4 Sterne. Parkgarage ist sehr eng. Zimmerreinigung allenfalls mittelmäßig (z.B. wurde der Spiegel während unseres Aufenthalts von Mo. bis Fr. kein einziges Mal gereinigt) Auch der Teppich ist staubig, unter dem Bett scheint nie gesaugt zu werden Dachpool ist enttäuschend, da nur 90 cm tief. Ähnelt einem Kinderschwimmbecken

Die Lage des Hotels ist sehr gut - in 15 Minuten zu Fuß oder 2 Stationen mit der Straßenbahn (Haltestelle gleich neben dem Hotel) ist man am Domplatz. Das Personal ist - von der Lobby bis zum Restaurant - sehr freundlich und hilfsbereit. Es gab beim Frühstück auch eine kleine Überraschung zu meinem Geburtstag - dafür nochmals vielen Dank! Wir hatten für 3 Übernachtungen ein Premium Zimmer, welches ausreichend groß ist und ein bequemes Bett hat. Das Bad als "Glaskasten" ist mal etwas Anderes. Das Zimmer lag zur Straßenseite, so dass man auch nachts häufig Sirenen von Einsatzfahrzeugen hören konnte, die vermutlich auf dem Weg zu einem in der Nähe befindlichem Krankenhaus waren. Der Service hat (vor allem im 5 Sterne-Bereich) noch deutlich Luft nach oben: Die Zimmerreinigung schwankte zwischen sehr schlecht (dicke Staubschichten - siehe Fotos) bis sehr gut am nächsten Tag - je nachdem, welche Reinigungskraft tätig war. Und wenn es um 08.30 Uhr im Frühstückraum trotz einer sehr übersichtlichen Anzahl von Gästen keinen einzigen gedeckten Tisch gibt bzw. auf vielen Tischen noch gebrauchtes Geschirr steht und zudem keine Tassen mehr am Kaffeevollautomaten zur Verfügung stehen und man sich mit einem Pappbecher begnügen muss, ist dies in meinen Augen ein No-Go. Bedauerlich war auch, dass bei 23° Grad C und Sonnenschein am Tage weder die Dachterrasse noch der Pool erreichbar / benutzbar waren. Daher glaube ich nicht, dass wir uns bei einem weiteren Mailand-Besuch wieder für dieses Hotel entscheiden würden.

We chose the hotel based on its location. However, upon our arrival, we noticed the hotel was even better than we thought. We should have stayed longer at the hotel! We didn’t have time to enjoy the gym not even the pool. Not the bar! Next time for sure!!!

We had a great experience at Radisson Colection.The room was clean and fresh with a nice wiew to the yard. The room service was very careful about all our wishes.The stuff is very professional. Also the hotel is close to the city center, the station is behind the hotel and you can go quickly everywhere.

1. On weekends, breakfast starts only at 8:00 am. A lot of people coming earlier to breakfast, only to be told to come back later. 2. There is a "fusion" Japan-Peru restaurant that show on its menu (and on the elevator) a picture of Chichen Itza and have "tacos" on the menu, both of which are MEXICAN, not Peruvian, and certainly not Japanese. 3. In the elevator, they indicate that the main restaurant (Sofia) is open for dinner from 19:00. Upon arriving at 19:30 we we're told that these hours don't apply in all of August. If that is the case, remove the advertisement that says otherwise. 3. In the pool, there is a sign saying that the pool bar opens from 11:00 to 19:00. Of course, once again, this was false. It was closed the whole time. This time, I didn't even bother asking why it was closed, not wanting another ridiculous answer.

Radisson collection hotel, Santa Sofia Milan the most remarkable staff,special thanks the most beautiful Shiama she carefully organized everything we wanted , the nicest Tracy and Domenico my special thanks …😊 Lusi and Artur 💛💛💛italy Milan