Gastnutzer
3. Oktober 2022
Das schönste am Sahid Zarafshon ist der Poolbereich mit grossem Indoor- (wohl temperiert) und Outdoor- (eiskalt) Pool. Leider fehlt eine Uhr im Poolbereich. Ebenso sind die Armaturen im Outdoorbereich an den Duschen Schrott, die linke Dusche funktioniert gar nicht. Auch im Zimmer sind die Armaturen billige Ware, die Dusche strahlt nach allen Seiten ab, so auch auf das WC, wenn Sie duschen, steht das ganze Bad unter Wasser. Die Hotel-Gastronomie konnte auch nicht wirklich überzeugen. Das italienische Restaurant, wo wir tagsüber essen wollten "sei nur abends auf". Als wir abends dort essen wollten, hiess es, "es sei wegen Kälte geschlossen". Der Kaffee beim Frühstück schmeckte auch nicht. Da wird heute vom internationalen Gast Capuccino oder Latte Macchiato erwartet - beides war nicht verfügbar. Der Front Desk geht auch keine Extra Meile für den Gast. Geldwechseln ging nicht. Wir wollten einen Tisch zum Lunch reservieren über den Front Desk, das wurde nie ausgeführt. Dann wollten wir noch einen Tick länger im Zimmer bleiben. Hier gibt es eine Zero Tollerance - wenn man nur eine Stunde länger im Zimmer bleiben will, kostet das bereits den halben Preis der Übernachtung. All dies zusammengenommen sind das mit guten Willen 4 Punkte. Denn das Zimmer an sich war schön gross mit einem tollen Bett. Aber hier muss der Direktor wirklich daran arbeiten, dieses Hotel im Detail wieder zum Strahlen zu bringen.