Yuhe Shanshui Hotel

Die Stimmung in diesem Hotel ist extrem schlecht! Der hoteleigene Strom wird häufig ausgelöst und die Klimaanlage lässt sich nicht einschalten! Es ist so heiß! Ich rief die Rezeption des Hotels an und fragte, ob die Klimaanlage nicht kühlte. Sie sagte mir sogar, ich solle die Temperatur auf 24 Grad einstellen. Zuerst habe ich es zwei Stunden lang ohne Kühlung auf 16 Grad eingestellt. Dann hörte ich, wie sie sich auf 24 Grad drehte und es funktionierte nicht. Stromausfall! Dann ging ich zur Rezeption und fragte, ob es vom eigenen Hotel sei. Plötzlich verstand ich, warum die Klimaanlage nicht kühlte, weil der hoteleigene Strom die Klimaanlage überhaupt nicht antreiben konnte. Ich bat das Hotel, mir eine volle Rückerstattung zu geben, und sagte, dass sie ohne Erklärung keine Rückerstattung leisten könne! Dann sagte ich, es ist zu heiß ohne Klimaanlage zum Schlafen! Es sind die Gründe Ihres Hotels, die nicht von unseren Kunden getragen werden sollten. Wie auch immer, Sie reagieren einfach nicht an der Rezeption! Ich bin sprachlos! Dann trat ich einen Schritt zurück und bat sie, mir die Hälfte des Zimmerpreises zu erstatten! Ich bin immer noch anderer Meinung und werde Ihnen keinen vernünftigen Grund nennen, warum keine Check-out-Gebühr anfällt! Ich ging, als ich wütend war! Dieses Hotel ist nicht klein, die Service-Haltung ist, die Kunden zu ignorieren! Nie wieder in diesem Hotel übernachten

設施：設施完好 沒有問題 衞生：入住第一天馬桶有點味道 其他還好 環境：周邊安靜方便 服務：早餐味道不錯 房卡要每天刷 比較麻煩 掛着請勿打擾的牌子 還進屋打掃衞生 這個不好

環境，設施很棒，酒店自助早餐很不錯，周邊配套設施齊全，前台小姐姐超級漂亮！酒店性價比超高的一家酒店。強烈推薦！

酒店有停車場，大的在酒店馬路對面，設施不是很新，洗漱用品還不錯，標間有點小，兩張床空隙小，燈光不是很亮，早餐一般，不算很豐富，但也還行，米飯還不錯，總體還是可以的。

房間比較大，衹是那個單人床有點小，衹適合一個人睡，還有小童滑滑梯。性價比可以，打車也方便，房間靠近馬路，偶爾有汽車行駛聲音。

從來沒給過差評，但是也是第一次遇到這種情況，入住一小時後在房間正準備午休，房門一下子被打開了，沒有敲門，也任何提示阿姨就直接闖進來了，後續馬上下樓跟前台反映，前台問了哪個房間説核實，然後一直沒有下文，沒有任何的道歉和補救措施，當時急着出門，以為後面酒店會給個説法，等晚上回酒店後，酒店方直接當沒這回事了。就這麼不注重客人私隱嗎？如果是房間開了沒有跟阿姨講這是酒店應該做的嗎？如果告知了房間剛開還闖進來人，那麼請問怎麼保障客人的正當權益。

酒店不錯，投影也不錯，有洗衣房，洗澡水很大很熱。元旦期間價格也合理，有機會會再來住的，也會推薦給朋友。

酒店各方面都挺好，前台服務員態度也很好，對你們有一條建議，就是既然你們要收住房按金，就要保證客人隨時能退房退按金，而不是要等到保潔八點上班後查房才能退，我們有要事七點鐘就要走，前台説要等八點正常上班才能退房退按金，前台服務員看我們很着急安排保安查房才辦理了退房，非常感謝這位前台小姑娘，但希望酒店能在管理制度方面作一些修改。

國慶出行，住的最好的酒店之一了。 酒店還非常的新。但是房間裏沒有一點異味。 新中式的裝修非常的雅緻。 床品和設施都很精緻。 房間雖然不夠大，但是也夠用了。 最難能可貴的是不到250的價格還含雙早。 國慶也沒加價。早餐也不錯，絕對的5星好評。 強烈推薦去邊城或者矮寨玩的，就到吉首住吧。