Anonymer Benutzer
16. Juni 2021
Nicht empfohlen! Der schlechteste Service an der Rezeption! Zwei Leute checkten bei einem von mir ein, einer unterhielt sich auf halbem Weg mit anderen Leuten, der andere war damit beschäftigt, ans Telefon zu gehen, und das Telefon sagte begeistert, dass es noch ein großes Bett gibt (ich sagte nur, es sei weg) ... ich habe es einfach ignoriert jemand anderes checkt ein! Standardzimmer und Verwaltungszimmer entsprechen nicht dem gekennzeichneten Bereich! Das 40 Quadra**eter große Executive-Zimmer hat einen kleinen Waschtisch, ein kleines Duschbad, und für Aktivitäten ist im Zimmer nicht viel Platz! Der Fön, der 30 Sekunden lang bläst, funktioniert nicht! Ich dachte, es sei kaputt, aber wer würde sagen, dass es nach dem Abkühlen noch 30 Sekunden weiterblasen und dann abkühlen kann... Der Kellner hat tatsächlich sofort einen Fön geschickt! Ich schickte auch später einen Drink, um mich zu entschuldigen!
abschließend:
1. Die schlechte Einstellung der Rezeption hat den größten negativen Einfluss, der sich direkt auf den ersten Eindruck des Kunden auswirkt!
2. Der Manager an der Rezeption, der Concierge, der Zimmerservice, der Restaurantservice usw. sind eigentlich ziemlich gut! Sagen Sie auch hier Danke!
3. Die Beschlagausstattung und die Bauqualität sind nicht zufriedenstellend!
OriginaltextVon Google übersetzt