Casa na Praia

We are a family of 6 people. Father, mother, 3 daughters (15, 12 and 8 years old) and the girls' aunt. We combine almost all holiday needs: surfing, reading, swimming, lazing around, good food, luxury, spa, relaxation & entertainment. All in all, we spent a wonderful week at this hotel. First of all we would like to praise the food & beverage team - a great, helpful, funny team who were always on hand to fulfil our every wish and that of the children. Breakfast ( egg station & service!). During the day on the beach - Frank, Maximiliano😊 & team - thank you very much!!! We had 3 rooms: Room no. 2; double room - everything great! No. 10 double room - used individually - everything great! Very difficult, bad & spoiling the holiday: the "master suite - No.7" - unfortunately the most expensive room could not be used as a suite, as it was only a small room where the air conditioning was directly on the bed and nowhere else. The rest of the "suite" was a corridor & a bathroom, directly above the restaurant, no air conditioning, hot, stuffy and food odour. You always had to quickly get your clothes and get dressed in the bedroom. Or even just quickly put toothpaste on the brush and quickly go into the room to brush so you dont sweat. The same with sun cream, cosmetics and so on. We would have liked to have known this beforehand and booked a different room. It was particularly disappointing that we were unfortunately unable to find a solution with the management (room swap or similar). We were called to reception, then nobody was there and we received messages via WhatsApp that there was no satisfactory solution. Everyone knew who the manager was - but she always hid from us or avoided us. However, not everything is always perfect. We travel many months of the year, but a solution is always found through dialogue. To summarise: great location, good food & service, clean. Team great but management not very professional. But we would come back

Nice setting on the beach but accommodation highly overrated, need to refresh the rooms, bed linens are old, beach equipment not well maintained. Worst experience ever at check out, very arrogant employee with an unacceptable attitude. Fortunately all other staff members were super friendly and helpful.

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Muito bom a estadia, localização muito boa e atendimento muito bom tmb. Só discordei da cobrança de adicional para uma criança de 3 anos.

Atendimento dos funcionários muito bom, limpeza dos quartos desorganizada, falou papel higiênico, troca de toalhas deficientes. Restaurante com pratos medianos.

Hotel simples e com pouca estrutura. Precisei trocar de quarto pq meu box estourou na 1 noite e me mandaram tomar banho um banheiro de funcionarios sujo e com banho frio.

Nada a reclamar. O café da manhã é muito agradável, pois é servido de frente à praia. O quarto em que fiquei era amplo, simples e aconchegante. A localização é muito boa e a limpeza do hotel não deixa margem a crítica. Eu recomendo o hotel. Contudo, deve ser feita uma ressalva quanto a Jericoacoara: prepare-se para preços abusivos em restaurantes, passeios e lojas. O turista em Jericoacoara é visto como uma carteira, tratado como um objeto a ser explorado ao máximo. Apesar de encantadora a cidade e de belíssimo o Parque Nacional, os preços cobrados são injustificáveis, sendo mais econômico viajar ao exterior do que conhecer o próprio país.

Excelente experiência ! Tivemos atendimento VIP por parte de todos. Destaque para o Francisco e o Inacio. Certamente voltarei lá. Fortemente recomendo a todos !!

O melhor do Hotel é a localização durante o em frente à praia e a simpatia dos funcionários, dos quais destacaria o Francisco. Desjejum muito bom e variado. Lanches muito bons. O pior paradoxalmente é a localização à noite pois dos quartos se escuta música alta de bares e restaurantes próximos. Faltou água - a caixa d'água teve que ser lavada no período de nossa hospedagem e ficamos sem água no quarto em alguns períodos (o que foi agravado por problemas fora do hotel). Menu degustação fica devendo em qualidade. Também fica devendo em mais árvores e sombra em frente a praia. A piscina estava limpa. É pequena mas muito refrescante. O quarto em si é muito pequeno e não tem armário, apenas um pequeno espaço com cabides. Tem frigobar no quarto. Banheiro é bom e tem o necessário. Tem roupão no banheiro mas não se presta para enxugar. As toalhas são razoáveis.