Pyramid Lake Lodge Bewertungen

Wir buchten dieses Hotel in der Hoffnung, den Jasper-Nationalpark mit Komfort und Luxus zu erleben und uns dabei das Pyramid Lakes Resort als Ort zum Ausruhen und Entspannen zu sichern. Leider war unser Aufenthalt im Resort nicht erholsam. Als wir nach einer vierstündigen Fahrt von Edmonton nach einem dreistündigen Flug ins Bett gingen, wurden wir um 2 Uhr morgens von der Klimaanlage geweckt, die ein widerliches Geräusch machte. Nachdem wir etwa 5 Minuten gewartet hatten, ließ das Geräusch nach und wir schliefen wieder ein, ohne uns etwas dabei zu denken. Das war so, bis … das Geräusch der Klimaanlage (selbst wenn sie ausgeschaltet war) bis 5 Uhr morgens sporadisch und widerlich anhielt. Wir versuchten, die Rezeption anzurufen, um unser Problem zu lösen, und sie sagten einfach: „Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, mal sehen, was wir tun können“ und bekamen den Rest der Nacht keinen Rückruf. In der Hoffnung, uns auszuruhen und zu erholen, schliefen wir am nächsten Tag im Urlaub aus und wurden durch einen Weckruf geweckt, der uns zwang, unser Zimmer zu verlassen. Es hieß dort: „Check-out für alle Zimmer ist um 11 Uhr“, ohne dass in der Nachricht eine Entschuldigung oder Aufrichtigkeit enthalten war. Jasper ist wunderschön und atemberaubend, ebenso wie Pyramid Lake. Das Resort entsprach jedoch nicht seinen Standards. Wir hoffen, dass das Management sich darum bemüht, das Problem zu lösen.

Fantastic stay. Absolutely beautiful rooms and great scenery with super friendly staff.

It is a 3 stars hotel which charges as 4 star but actually is a 2 stars. Location is very good near the lake and the restaurant over looking the lake were the only good things can say about the hotel. The room although was large was dark and shabby. Ths bathroom very small. No cleaning of the room in middle of stay. My

酒店緊挨着金字塔湖，環境優美，房間整潔，就是不天天打掃

房間偏小些，水是鹹的，住二層要提箱子上樓，景色好，安靜，每天有一小時免費划船，有免費咖啡吧，餐廳小，須預約，否則可開車去town裏