Belambra Clubs Presqu'Ile de Giens - Riviera Beach Club

One of the worst holiday experiences we have ever had: 1.5 weeks before the date of departure to the “Criques” on the peninsula of Giens, we receive an email to inform us that our accommodation is no longer available. No explanation. We can choose to go to the “Beach Club” while being offered “premium” accommodation for the same price or cancel. It does not suit us, but with such a short time before the weekend of the climb we have no choice but to go. The accommodation had NOTHING premium. Renovated but located at the top of the only building and very far from the facilities. It is obvious that it is one of the worst in the club. Answer at the reception: "yes, it's premium and the club is full, we can't change anything about it anyway". We weren't the only ones complaining. This famous “premium” option offered to us should have cost almost double the “classic”. We have several times expressed our disappoin**ent by email and we have never been answered. Customer service comments found in online reviews are therefore only lies when “Linda” explains to us that she will take our comments into account. We will never set foot in a Belambra again in our lives. - beach showers broken “since yesterday” and never repaired - no direct access to our terrace to at least undress and remove the sand - not even a doormat before accessing the accommodation - 3 floors of extremely slippery stairs. My wife, I and our 5 year old son all fell here at least 1x during the stay - central bar of the club closed but “it will open soon” when asking to buy a beer - at the beach snack bar: 30 min wait for 2 customers. We ended up getting our lunch at the local convenience store - multiple dishes that were no longer available when we were at the 1st half hour of the meal schedule - cafeteria with extremely tight tables: crush guaranteed - lack of cutlery, dirty cutlery - mosquitoes galore (normal for the coast), not a mosquito net - a flagrant lack of staff for such a large club - Wifi offered but non-existent in the accommodation, slow and weak elsewhere - no mid-stay cleaning. This was supposed to be included - NO management response to problems encountered - at the swimming pool: 20 minutes after opening, no deckchair left - “guaranteed parking”: 3 places close to the 10 apar**ents where we were staying. The rest at the other end of the club - exorbitant price for the level of range + employees always polite, smiling and ready to help (besides reception) + beautiful location, direct access to the beach + the swimming teacher at the top. His technique works wonders!

Le club a un emplacement privilégié, les repas excellent , et le personnel très attentif Les randonnées dans les environs et (Porquerolles ) à faire pour les amateurs , 24 eu pour la traverser qui dure 15 mn un peut cher ....je pense surtout au famille ,

Logement premium au TOP, bel espace, grande terrasse. Spa, piscine, animations, plage a 2 pas....restauration très satisfaisante. Accueil chaleureux, Personnel agréable, sympathique , attentionné.....bref très beau sejour. Merci

Un super séjour en famille ! Mention spéciale aux animateurs, au personnel et à Stéphane trouillard notre maître nageur qui a donné les premiers cours de natation a notre petit garçon de 2,5 ans ! Un apprentissage au top, ludique tout en s’amusant ! Merci

Très belle localisation et très beau domaine. Restauration parfaite. Mais…. je ne comprends pas que les logements ne soient pas entretenus pour le domaine les pins : moisissures, fuite, propreté douteuse, fourmis+++ Le propriétaire gagnerait à rénover et entretenir, faute de quoi pour ma part, je me tournerai vers des clubs plus respectueux de ses critères.

Les plus : en numéro 1, le coach sportif Romain qui m'a fait passer de super vacances sportives. Romain est compétent, professionnel, bienveillant, souriant bref un coach sportif au TOP du TOP avec toujours de bons conseils dans la bonne humeur ; je vous conseille vivement d'aller à ses cours (renforcement musculaire, cardio, body combat, sh'bam, circuit training, etc...). Il y a des cours de sport tous les jours sauf le week-end. La situation du club est idéale. Le restaurant et les transats sur le plage offrent un cadre magnifique ! Le moins : nous avons séjourné dans un studio en location (appartement numéro 380) et le logement nous a déplu/déçues : gros gros problèmes d'humidité, parquet stratifié qui se décolle, présence récurrente de nombreuses fourmis, joints de la SDB moisis, trous dans le murs, rideaux en mauvais état, ... Nous avons très mal dormi à cause entre autre du frigo qui faisait beaucoup de bruit ainsi que des arrivées d'eau à chaque fois que quelqu'un tirait de l'eau, et on entendait tout chez nos voisins ; une simple porte intérieure nous séparait d'eux.... Hormis le logement, et la météo capricieuse, nous avons passé de très bonnes vacances et nous reviendrons très probablement car l'endroit est magnifique et les activités sportives sont super !

Excellent séjour en famille au Riviera Beach Club Belambra Presqu île de Giens. Séjour pendant les vacances d Automne, des l accueil les décors nous mettaient dans l ambiance d Halloween. Parc du club était très grand avec accès direct à une plage, bars de la plage et transat à disposition. Logements diffus rénovés dans le parc avec literie confortable. Petite terrasse au calme. Restauration correcte, assez variée mais souvent pris d assaut. Il ne faut pas arriver les derniers surtout le soir! Pleins d activités dans le club avec un super coach Romain. Merci pour ses conseils au tir à l Arc et sur le Fitness. Merci également à Stéphane qui a appris à nager à notre petit garçon de 4 ans 1/2 «  des bouquets  et pas la Macarena » Nos enfants ont pu également profité du club enfant avec beaucoup de jeux, d animations, danses… Il y avait du monde mais les enfants étaient ravis. Les soirées d animation ( Karaoke, Blind Test, danses…)étaient aussi très bien avec une équipe d animation au top. Nos enfants se sont surtout éclatés pour la soiree d Halloween avec un jeu par équipe nocturne dans tout le parc, des énigmes, jeux d adresse et de force … dans se faire attraper par les zombies! Un grand bravo pour tous les animateurs et particulièrement Simon qui a beaucoup de talent dans le rôle du maître de soirée déjanté et Blanche notre démon préférée ! Pour finir, le club se trouve bien située car à 5 min de la tour fondue pour faire une escapade en vélo à Porquerolles… tout simplement génial ! On reviendra c est sur car il y avait tellement de choses à voir! On sait déjà ou on hébergera. Un bémol a notre séjour, le lit de notre garçon était souillé à notre arrivée, … rapidement changé après saignement à la réception.. des cocktails offerts en dédommagement!

Nous venons de rentrer d’un séjour d’une semaine en famille avec nos deux petites filles. Le club et les infrastructures (piscine, resto, bar de plage) sont tops. On y mange très bien et le personnel est agréable. Le logement est un peu exigu (appartement premium). Nous avons été un peu déçu du club poussin pour notre enfant de 2,5ans. Au vu du surcoût, nous nous attendions à un peu plus d’expérience et de chaleur. Un grand merci au moniteur de piscine Stéphane T. qui a permis à notre fille de vaincre sa peur de l eau et a appris à nager en une semaine! Armez vous de patience sur les routes de la presqu’île pour vous déplacer en voiture durant les périodes de grande affluence.