Gastnutzer
31. Januar 2023
Kein Bikini Beach im Umkreis, Personal kann nicht auf Fragen antworten, oder leitet an teuere private Fortbewegungsmittel weiter, obwohl wir nach privaten Unternehmen gefragt haben. Daher fragten wir an, ob wir eher auschecken könnten, um das Hotel zu wechseln. Die bereits genutzten Nächte und eine Aufwandsentschädigung wurde von uns angebotenen. Wurde abgelehnt, *********** würde das nicht zulassen. Der Kundenservice von *********** wurde von uns kontaktiert, dieser rief bei Hotelchef an. Hotelchef lehnte ab. Grund wäre, *********** würde den gebuchten Zeitraum blockieren, auch wenn eher ausgecheckt wird. Kundenservice von *********** gab an, den Zeitraum im System freigeben zu können. Eiskalt mehrmals angelogen wurden. Sehr unfreundlich und überheblicher Hotelchef. Keinesfalls empfehlenswert!