Cozrum Homes - Saphera Residence Bewertungen

Als ich im Hotel ankam, war niemand da, obwohl es Morgen war. Da ich nicht kommunizieren konnte, bat ich einen Passanten, mich anzurufen. 15 Minuten später kam der Besitzer und öffnete die Tür. Das Hotel war schäbig und es gab keinen Informationsschalter. Mein Zimmer war unordentlich und voller kleiner Käfer und Eidechsen, die herumstreunten. Die Reinigung war dreckig und es wurden kein Wasser, Handtücher oder Toilettenartikel bereitgestellt. Ich blieb zwei Tage hier und hatte keine Lust, umzuziehen, also sagte ich, ich würde meinen Aufenthalt um weitere fünf Tage verlängern, aber sie sagten lächerlicherweise, ich hätte ein Wochenende. Ich bat sie, den Zimmerpreis zu erhöhen. Ich fühlte mich sehr schlecht. Es schien, als würden sie uns wie eine Art ***** ansehen. Also bezahlte ich einen zusätzlichen Tag in bar und zog am nächsten Tag in ein anderes Hotel. Es wäre am besten, solche Unterkünfte nach Möglichkeit nicht zu nutzen.

Eine gute Wahl für einen dauerhaften Aufenthalt oder eine Reise, mit freiem Zugang, ohne Druck, guter Belüftung und kompletter Küchenausrüstung und -utensilien. Sie können auf dem vietnamesischen Markt spezielle Zutaten finden und diese selbst kochen.

Es war so unfreundlich und ich blieb 7 Tage und sie haben es nie gereinigt

Cozrum Homes with many names are very good apartments.In room we have everything we need.

It was self check and took long time to get check in instructions. No staff to help. Torn and old towels. Even the floor was torned. This is very bad.

Nice place, though parking is not available. It's a smart hotel facilities.

Service: 1. Lack of responsibility: There is no notice from the booking that The CozrumHomes is the self-service. Even, I already sent the message that ‘I’ll check in at 2pm’ but there is no response and give the information 2. Lax process and lack of professionals in service: When I came to the place, the hotline number too hard to contact. After adding the Zalo, the admin got the booking number but couldn’t check which branch I'm staying at! 3. Lack of flexibility in handling matters: Because there is no notification, so when arrived at the Cozrum Saphera, have to wait for the checking booking, after that the admin will send the code to open the door, and have to take pictures the Passport and send to the admin Zalo for the verification! All the steps were wasted time! It’ll be save the time if they call the customer for the confirmation and collect the documents before the check-in time! Room: The floor got so many cracks, and have the smoking smell

Beautiful room and hall. A lot of space like if it was an apartment. Friendly staff.

No have hot water 💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦

A good place to take a rest from noise in the city, can relax and sleep well. Such a good location.

Я уже останавливалась в сети Cozrum. Этот объект в целом похож на другие отели этой сети. Для меня автоматическая регистрация - это удобно, проблем с заездом не возникло, я попала в номер за 5 минут. У этого отела удобное расположение. Тихая улица, в 5 минутах все необходимое - еда, аптека, общественный транспорт. В 15 минутах пешком улица Бун Вьен, если хочется тусовок. Крупных супермаркетов поблизости нет. Номер соответствует фото, но в реальности нуждается уже в косметическом ремонте: разводы и пятна на стенах, потрескавшийся местами ламинат. В зоне кухни все в рабочем состоянии, я готовила еду на завтрак. Персоналу стоит вовремя заменять кухонные принадлежности - Сковорода в царапинах, нож сломан и легко отделяется от рукоятки, одна кружка без ручки. В номере есть утюг и фен, я ими не пользовалась, но на вид с ними все в порядке. Есть стиральная и сушильная машина на верхнем этаже. Горничная сказала, что использовать их можно после 17.00. Я пользовалась стиральной машиной 3 раза со своим порошком. Сушильные машины были заняты, сушить вещи приходилось как получится, ни в номере, ни наверху нет веревки или сушилки. Уборка раз в три дня, меняют постельное белье, полотенца, моют пол и сантехнику. Балкон не моют, поэтому там грязный пол и куча бычков в горшках вместо цветов. Было бы здорово, чтобы там было чисто и цветы. Дважды я обращалась в поддержку, оба раза отвечали и решали вопрос быстро. Wi-Fi в норме, подходит для видеосвязи и просмотра фильмов. В целом, это хорошее жилье в диапазоне до 20$ для района 1. С таким набором удобств выгоднее я не нашла.

Phòng dơ, ga giường ố vàng

Với giá tiền thì không có yêu cầu cao gì và cơ sở vật chất càng ngày càng kém nhưng được cái nhân viên cũng cố gắng hết sức để hỗ trợ

房間整體乾淨整潔，自行辦理入住退房 在酒店裡麪看到了**😅